05：BizOps / セールスオペレーション（契約・支払管理）リーダー

株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなどマイクロモビリティシェア「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリア、15,500ポート、車両40,000台でサービスを展開しています。 将来的には、マイクロモビリティシェアの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。（会社HP：https://luup.sc/ ） 【組織とポジションについて】 事業の急成長を支える屋台骨として、数万件規模に拡大するポート（街中にあるLUUPの乗り場）の「契約管理」から「協力金の支払い」までの一連のオペレーションを統括し、正確かつ拡張性の高い業務基盤を構築することがミッショ ンです。 【具体的なミッション】 契約・支払管理のプロセスマネジメントをリードしていただきます。 〇オペレーションのマネジメントと仕組み化 　・数万件に及ぶ契約データの管理、および契約書・支払通知書といった法定帳票の適切な運用フローの構築 　・毎月の協力金計算、および経理部門へ提出する支払データの精査・承認プロセスの最適化 〇業務プロセス改革の推進 　・手作業によるオペレーションを見直し、Salesforceを駆使した「ミスが起きない、スケールする仕組み」への転換を主導 〇部門横断での連携とガバナンス強化 　・インボイス制度などの法改正に対応した、経理・法務部門との支払フローのアップデート 　・事業の成長に合わせた計上ルールの調整や、データ整合性の担保 【ポジションの魅力】 私たちLuupが目指すのは、社会のインフラとなるサービスです。その上で、このポジションはいわば「交通インフラを裏から支える司令塔」のような存在です。今後ポートがさらに増えていく未来を見据え、事業の根幹を支える業務基盤そのものをデザインする、ダイナミックで責任のある仕事です。 入社後は、まずは契約・支払領域のプロフェッショナルとしてご活躍いただき、将来的には本人の希望と適性に応じて、以下のような多様なキャリアを築くことが可能です。 キャリアプラン例： 　・オペレーション組織全体のマネジメント 　・売上・収支まで含めた事業の予実管理（RevOps） 　・全社横断の事業企画・経営企画（BizOps） また、業務を通して、BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）の経験やAI等を活用した業務改善コンサルティングのスキル向上ができるポジションです。

＜経験・スキル＞ ※以下のいずれかの経験や必要な業務スキルがある方、もしくは準ずるご経験のある方 ・業務プロセス設計・改善経験：大量のデータを扱う定型業務（契約、請求、支払等）のプロセスをゼロから構築、または大幅に改善したご経験 ・基礎的な会計知識： 経理部門と「費用・債務計上」「消費税区分」等について議論し、要件定義ができるレベルの会計に関する基礎的な知識

＜経験＞ ・多数の拠点/パートナーとの契約・支払業務が発生する業界でのご経験 　（例：シェアリングサービス、不動産賃貸管理、自動販売機/ATM設置管理など） ・数千〜数万件規模の契約・支払処理を、Salesforce等のSFA/ERPを導入・活用して仕組み化したご経験 ・上場準備フェーズでの業務フロー構築や内部統制の整備に関わったご経験 ・3名以上のオペレーションチームや事務組織におけるリーダーまたはマネジメントのご経験

・Luupの事業やミッションに共感し、“街じゅうを「駅前化」するインフラ”の実現に強い情熱を持てる方 ・事業の急成長や組織の変化を楽しみ、カオスな状況でも自ら課題を見つけ、解決に向けて主体的に動ける方 ・複雑な課題を整理し、シンプルで拡張性の高い「仕組み」をデザインすることが得意な方 ・関係者の意見をうまくまとめながら、プロジェクトやチーム全体にポジティブな影響を生み出すことのできる方