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QAエンジニア(プロダクト開発部)
【リモート可・フルフレックス】上流工程から品質保証を牽引!組織強化を担うQAエンジニア募集!
【当社について】
当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。
ペット向け医療保険の加入率は日本において十数%と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を目指しています。
現在複数のプロダクトを展開しており、システム品質の向上と開発スピードの最大化に向けてQAチームを構築・強化中です。
今回募集するQAエンジニアには、マニュアルテストの実行にとどまらず、エンジニアリングの観点から品質保証の仕組みづくりを牽引していただきます。開発チームと密に連携しながら、テスト計画の策定、テスト設計、自動化の推進など、上流工程からプロダクトの品質向上にコミットしていただける方を募集します。
【会社紹介資料】
https://speakerdeck.com/littlefamily/cai-yong-guang-bao-zi-liao
【具体的な業務内容】
・複数プロダクト(Web/アプリ)のテスト計画の策定およびテスト設計
・手動テストの実行、およびQAテスターへのディレクション・進捗管理
・テスト自動化の運用・メンテナンス(E2Eテストなど)
・不具合の起票・分析・トラッキングおよび開発チームへのフィードバック
・要件定義や仕様策定の段階からのレビュー参加による、手戻りの防止
オペレーター/保険査定(顧客価値創造部)
【リモート可・フレックス】次世代ペット保険スタートアップで活躍するオペレーター募集
【当社について】
当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。
ペット向け医療保険の加入率は日本において十数%と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を目指しています。
サービス開始3年で順調に加入者数を伸ばしており、保険加入時の引受査定業務及び支払査定業務を中心としつつも、オペレーション構築、システム開発チームと連携した業務効率化など、既存の枠組みにはとらわれない様々なチャレンジをしていただける方を募集しております。
【会社紹介資料】
https://speakerdeck.com/littlefamily/cai-yong-guang-bao-zi-liao
【具体的な業務内容】
・保険加入時の引受査定業務
・保険金請求内容の精査など支払査定業務
・業務効率化に向けたシステムの機能提案や企画
・お客さまからの問い合わせ対応(メール・チャット・電話対応)
カスタマーサポート(カスタマーサクセス&ブランディング部)
【リモート可/パート・アルバイト】ペット保険の問い合わせ対応を行うカスタマーサポート募集
【当社について】
当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。
ペット向け医療保険の加入率は日本において十数%と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を目指しています。
本ポジションでは弊社ペット保険におけるご契約者さまからのチャットやメールでの問い合わせ対応を行っていただきます。現在多数の方からお申し込みをいただいている関係でお問い合わせが増加しておりサポートチームの増員につき募集を行っております。
【会社紹介資料】
https://speakerdeck.com/littlefamily/cai-yong-guang-bao-zi-liao
【具体的な業務内容】
・当社ペット保険に関する各種お問い合わせ対応
・ご契約者様のお手続きのサポート等
・お客さま情報のデータ処理
【働き方について】
・リモート中心で自宅から業務が可能です。
・正社員へのキャリアアップも可能で実績もあります。
・ノートPCやスマートフォン、モニターなど業務に必要な備品はこちらで専用のものを準備しております。
ご契約サポート窓口担当(カスタマーサクセス&ブランディング部)
【パート・アルバイト】ペット保険の問い合わせ窓口担当募集
【当社について】
当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。
ペット向け医療保険の加入率は日本において十数%と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を目指しています。
本ポジションでは初めてペット保険に加入される方やペット保険を比較検討されているお客様に対してご案内を行っていただきます。お客様にとって最適なプランの提示や不明点を解消することで、お客様のご契約におけるサポートを行っていただく想定です。
【会社紹介資料】
https://speakerdeck.com/littlefamily/cai-yong-guang-bao-zi-liao
【具体的な業務内容】
・お問い合わせ対応
・ヒアリング・プランのご案内
・ご質問への回答
・契約手続きのサポート
【働き方について】
・正社員へのキャリアアップも可能で実績もあります。
・ノートPCやスマートフォン、モニターなど業務に必要な備品はこちらで専用のものを準備しております。