【会社紹介】 株式会社Linc’wellは、「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」をミッションに医療という大きな社会課題と向き合い、徹底的な患者目線で最適化した体験を医療現場の業務変革から踏み込んで実装することですべての人々に最高の医療体験の提供することを目指しています。 現在は「オンライン診療システム提供サービス」「クリニックDX支援サービス」「ヘルスケアECサービス」の3つの事業を展開し、主力事業として展開する国内有数のオンライン診療プラットフォームにおいてはサービス開始から累計の診療実績が800万件以上と、大きな成長を遂げています。 【仕事内容】 本ポジションでは、まずはオンライン診療領域を中心に、患者にとってより良い医療体験を実現するためのプロダクトデザインをリードしていただきます。 オンライン診療では、患者にとってのわかりやすさや使いやすさだけでなく、医療従事者の業務、事業要件、安全性や正確性など、複数の観点を踏まえた設計が求められます。プロダクトマネージャーやエンジニア、医療従事者、ビジネスチームと議論しながら、デザインの観点から意思決定とプロダクト品質を牽引していただく役割です。 また、AIの活用によってデザイナー以外のメンバーもアウトプットを生み出せるようになる中で、デザインシステムやガイドライン、プロンプト、テンプレート等を通じて、プロダクト／サービス全体のデザイン品質と一貫性を仕組みとして高めていくことも期待しています。 本ポジションは、ピープルマネジメントや評価運営を主務とする管理職ポジションではありません。自らもデザイン実務に関わりながら、専門性と仕組みづくりを通じてプロダクトとチームを牽引するリードポジションです。 【募集背景】 Linc'wellは、オンライン診療を基軸に事業を拡大し、患者が医療にアクセスする体験を変えてきました。 今後は、単一の機能や画面を改善するだけでなく、診療前後を含む一連の体験や、複数のプロダクト・チャネルを横断した一貫性のある価値設計が、より重要になります。また、AI活用を含め制作主体が広がる中で、個別のレビューに依存せず、プロダクト全体の品質を高める仕組みも必要になっています。 こうした変化を踏まえ、難易度の高いデザイン課題を整理し、関係者と意思決定を進めながら、体験設計と品質基盤の両面を牽引できるリードプロダクトデザイナー候補を募集します。 【ポジションに期待する役割】 ・患者課題、事業要件、医療現場の業務制約を踏まえ、解くべきデザイン課題を定義すること ・プロダクトマネージャーやエンジニア等と議論し、ユーザー理解やデータ、ロジックを用いながら、プロダクトの意思決定を前に進めること ・自ら質の高い体験設計・UIデザインを行いながら、プロダクト全体のデザイン品質を引き上げること ・デザインシステムやAI利用ガイドライン、プロンプト、テンプレート等を整備し、制作主体が広がる中でも一貫した体験と品質を実現すること 【業務詳細】 ・オンライン診療領域を中心としたプロダクトの体験設計およびUIデザインのリード ・ユーザー課題・事業課題・業務要件を踏まえたデザイン課題の構造化と解決方針の策定 ・プロダクトマネージャー、エンジニア、医療従事者、ビジネスチームとの協働による意思決定への関与 ・ユーザーインタビューや行動データ等を踏まえた仮説立案、情報設計、プロトタイピング、UIデザイン、検証 ・デザイン原則、品質基準、デザインシステム等の設計・運用 ・AIを活用した制作におけるガイドライン、プロンプト、テンプレート等の設計・改善 ・デザインレビューやナレッジ共有を通じた、プロダクト／サービス全体の品質向上 ※ご経験や志向性に応じて、担当領域や初期ミッションを決定します。 【使用ツール・開発環境】 ・デザイン：Figma、Adobe Creative Cloud ・コミュニケーション：Slack、Google Meet ・ドキュメント・コラボレーション：Notion、Miro、Google Sheets 【このポジションの魅力】 ・医療現場とともに、患者体験を一気通貫でデザインできる 　- 支援先であるクリニックとの距離が近く、医師や看護師をはじめとする医療現場の専門家と日常的に対話しながら、実際の課題や業務への理解を深めてデザインに向き合えます。患者向けの画面改善にとどまらず、医療現場の業務設計から、患者が安心して医療にアクセスし、受診できる体験の提供までを一貫して設計できます。 ・デザインの観点から、プロダクトの意思決定を牽引できる 　- プロダクトマネージャー、エンジニア、医療従事者、ビジネスチームなどと協働し、単純な正解のない課題に対する意思決定に深く関与できます。 ・プロダクト横断の品質基準やデザイン基盤を形づくれる 　- サービスや組織が成長する今だからこそ、個別案件に閉じず、一貫した体験や品質を支える仕組みを整備できます。 ・AI時代における、新しいデザインリードの役割を担える 　- デザインシステムやガイドライン、プロンプト、テンプレートを通じて、制作主体が広がる中でも組織全体のアウトプット品質を高める役割に挑戦できます。 ・柔軟な働き方の中で、専門性を発揮できる 　- リモートワークやフレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方を前提に、難易度の高いプロダクト課題に向き合うことができます。 【キャリアについて】 本ポジションでは、難易度の高いプロダクト課題に向き合いながら、リードプロダクトデザイナーとして体験設計とデザイン品質を牽引していただきます。 その後は、ご本人の志向性や成果に応じて、複数領域を横断した体験設計や、デザインシステム・AI活用を含む品質基盤づくり、プロダクト戦略やサービスデザインへの関与など、専門性を軸に影響範囲を広げていくことができます。 【配属部署 - プロダクト部】 当社ミッション「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」の実現に向けて、デジタルプロダクトの提供価値を創造・ディレクションし、事業の持続的な成長にコミットする組織です。 ○担当領域 ・プロダクト開発：新規サービスを含むプロダクトの企画・開発全般 ・ユーザーリサーチ／デザインリサーチ：デプスインタビュー、ユーザーテスト、行動観察等を軸とした改善プロジェクトの計画・実行 ・UX/UIデザイン：Web・Appのプロトタイピング、検証、情報設計、UIデザイン全般 ○所属メンバー ・プロダクトマネージャー：15名 ・プロダクトデザイナー：7名 ・コミュニケーションデザイナー：4名 ※業務委託を除く

・デジタルプロダクトにおけるUI/UXデザインの実務経験 ・複雑なユーザー課題や事業要件を整理し、デザイン課題として構造化・言語化した経験 ・プロダクトマネージャーやエンジニア等と協働し、プロダクトの意思決定に関与した経験 ・ユーザー体験と実装・運用上の制約を踏まえ、現実的かつ質の高いUIへ落とし込む設計能力 ・デザインの意図や判断根拠を、非デザイナーを含む関係者に説明し、合意形成を進める能力 ・Figmaを用いた情報設計、プロトタイピング、UIデザインの実務経験 ※医療に関する知識・ご経験は不要です。

・大規模または複数プロダクトにおける、体験設計やUI品質のリード経験 ・UXリサーチや行動データ等を活用し、プロダクト改善を推進した経験 ・デザインシステム、デザイン原則、レビュー基準等の設計・運用経験 ・サービスデザインやカスタマージャーニー全体の設計経験 ・医療、金融、行政など、正確性や安心感が重視される領域でのプロダクトデザイン経験 ・生成AIを活用した制作プロセスの設計や、プロンプト・テンプレート・利用ガイドライン等の整備経験 ・デザイナー以外の職種が制作に関わる環境において、品質やブランド／体験の一貫性を担保する仕組みを設計した経験 ・デザイナーへのレビューやナレッジ共有を通じて、チームの品質向上に寄与した経験

・新規事業に対するチャレンジ精神を持ち、自らのキャリアを新しい領域で切り拓きたいという強い意欲 ・自ら企画・提案し、事業をリードしていくリーダーシップ ・ミッション【テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ】に共感いただける方 ・行動指針「Patients first」、「Challenge status quo」、「Respect diversity」、「Complete work」に共感いただける方 ・コトに向き合い、仕事環境を自分で作っていける方 ・利害関係が異なるステークホルダーの間で、円滑にコミュニケーションを取って最適解を見つけ出すことに長ける方 ・複雑で正解の定まっていない課題に対して、論点を整理し、デザインを通じて前進させられる方 ・ユーザー体験だけでなく、事業や開発、運用上の制約も踏まえながら、より良い意思決定を追求できる方 ・自身で手を動かしながら、プロダクト全体の品質やデザインの方向性にも責任を持てる方 ・AIを含む新たな制作手段を前向きに取り入れながら、個人の制作能力に閉じず、組織全体の品質を高める仕組みを考えられる方 ・医療という社会的意義の大きい領域で、患者にとって本当に価値のある体験をつくることに向き合いたい方