株式会社Linc'wellは、「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」をミッションに医療という大きな社会課題と向き合い、徹底的な患者目線で最適化した体験を医療現場の業務変革から踏み込んで実装することですべての人々に最高の医療体験の提供することを目指しています。 現在は「オンライン診療システム提供サービス」「クリニックDX支援サービス」「ヘルスケアECサービス」の３つの事業を展開し、主力事業として展開する国内有数のオンライン診療プラットフォームにおいてはサービス開始から累計の診療実績が400万件以上となるなど、大きな成長を遂げています。 当社が手掛けるオンライン診療部門のグロースフェーズにおいて、人間中心設計やデザイン思考などのアプローチを活用したユーザー体験の創造を、UXデザイナーの立場からリードしていただくポジションです。 【募集の背景】 当社は多様なバックグラウンドを有するメンバーや、構想を直ちに実現させる実行力を武器に、オンライン診療を基軸としたビジネスを手掛け、急成長してきました。 今後のサービスやプロダクトの開発においては、ユーザーエクスペリエンスを包括的に強化することに比重を置いており、よりビジネスを成長させる上で、UXデザイナーの役割が不可欠だと考えております。 既存サービスの抜本的な改善プロジェクトや新規ソリューションの構想、事業戦略レベルの検討から価値定義、体験設計、検証に至るまで、UXデザイン分野をリードしていただけるポジションを募集します。 【今回のポジションに期待する役割】 当社サービスのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、医師やビジネスチームをはじめとした多くのステークホルダーと対話しながら、理想的なユーザーエクスペリエンスを構想し、具現化する。 【業務詳細】 ・現状の顧客体験のモデル化と分析（CJM等） ・定性リサーチ（デプスインタビュー、ユーザーテスト等） ・定量リサーチ（アクセスログやトランザクションデータ等）に基づいたペインポイントの特定 ・理想的な顧客体験の構想（ストーリーボード、ユーザーストーリーマッピング等） ・WEBサイト・アプリ・業務システム等のデジタルプロダクトのアーキテクチャおよび画面設計 ・プロトタイプ作成（Figma、Miro、など） ・UX関連の新規ソリューションの検討・開発 【魅力・ポイント】 ・当社一人目のUXデザイナーとして、裁量を持って業務を推進していただけます。 ・オンライン診療という成長市場において、当社サービスの体験価値向上をリードしていただけます。 ・デジタル接点だけでなく、アナログ接点（クリニック運用）も含めた体験設計に携われる機会があります。 ・戦略の構想から具現化までを一気通貫で携われる機会があります。 ・風通しの良いフラットな組織文化の中で、部門の壁なくコミュニケーション・発信可能です。 ・リモートワークやフレックスタイム制が導入されており、柔軟な働き方が可能です。 【キャリアパス】 ・多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です。 ・実力と経験次第では、当該ポジションで経験を積んで頂きながら、事業戦略レベルの構想からご参画いただけるポジションです。

- 人間中心設計やデザイン思考のフレームワークを用いて、プロダクトの設計・開発に携わったご経験 - 定性リサーチの調査設計・モデレーション・分析のご経験 - 現状の顧客体験の効果測定・分析のご経験 - 自身が行った施策や設計の効果測定・評価を行ったご経験 - WEBサイト・アプリ・ソフトウェア・業務システム等のデジタルプロダクトのアーキテクチャおよび画面の設計のご経験 - プロトタイプ作成（Figma、Miro）のご経験 ※医療に関する知識・ご経験は不要です

- 新規事業の開発に携わったご経験 - 行動データや購買データ等の定量的な分析のご経験 - マーケティング（3C分析、セグメンテーション、ターゲティング）の基礎知識 - デジタルマーケティングの実務（マーケティングオートメーション、CRM、SEO、コンテンツマーケティング）の基礎知識 - PM業務（スケジュールやタスク管理、ステークホルダー折衝等）のご経験

- 不確実な状況でも実現すべき状態を定義し、意思を持ってプロジェクトを完遂できる方 - スピード感を持って働ける方 - 最新技術や知識を積極的にキャッチアップし、自身の業務に活用できる方 - 自ら課題を発見し、解決していく主体性をお持ちの方