BBO-02-営業基幹システムスペシャリスト（Salesforce & 周辺SaaS）

私たちは、専門性とAIを掛け合わせたプロダクト"Professional AI"を提供しているグローバルリーディングカンパニーです。 2017年の設立以来、AIを活用したリーガルAIサービスの開発に注力し、累計ラウンド総額約286億円を達成。2022年に米国法人を設立し、2025年には初のM&Aとしてドイツの「Fides Technology」がグループに参画するなど、グローバル展開をさらに加速しています。 現在は主力プロダクトとして「LegalOn」を提供し、日本・米国・英国で展開。2025年9月には、プロダクト提供開始からわずか6年半でARR100億円を突破しました。さらに、「CXOn」「DealOn」「GovernOn」など、法務にとどまらず、高度な専門性が要求される多様な領域をAIで支援しています。 OpenAI, Inc.と戦略的連携のもと、AIエージェントなどの最先端技術を製品開発に取り入れ、多様な企業課題に応えるソリューションを通じて、お客様のビジネスを支援しています。

▼会社について詳しくはこちらをご覧ください！
https://recruit.legalontech.jp/
▼当社が提供しているソリューションについて
https://legalontech.jp/service/

【本ポジションについて】
営業基幹システムスペシャリストは、コーポレートIT（情報システム部門）と連携しつつも、営業活動に直結するシステム設計・改善を専門領域とするポジションです。
Salesforce を中核に周辺SaaSやデータ基盤を横断して設計・運用し、営業活動の生産性向上と正確・公正な取引プロセスの実現をリードします。単なる運用保守にとどまらず、0→1の仕組みづくりと継続改善（1→10）を両輪で推進し、コーポレートITではカバーしきれない「営業に直結する基幹システム」の全体最適を担います。

■現状の業務内容

• SFA/CRM（Salesforce）を中心とした営業基盤の設計・運用（Sales/Service/Data/Marketing Cloud）
• 周辺SaaS（MA/CTI/BI/会計 等）の管理・連携設計、運用ガイドラインの整備
• 営業部門が独自導入したツールの棚卸し・統合計画・ガバナンス設計
• 権限設計、データモデル設計、フロー設計、監査対応（変更管理・証跡）
• 新規施策の要件整理、KPI前提の業務フロー設計（コーポレートITと連携しセキュリティ審査を実施）
• データ活用・自動化の推進（例：n8n/Zapier/Workato 等の活用、Einstein・生成AIのPoC）
• Salesforce連携システム
  • 認証基盤：Azure AD
  • マーケティング：Marketo、Usonar
  • CTI：Zoom Phone
  • BI：BigQuery、Looker
  • 会計：会計freee

■今後想定される業務内容

• 全社基幹システム再構築における営業領域の最適化（アーキ設計／Data Cloud 活用／SFA–MA–CS のデータ統合）
  • システムアーキテクチャ設計
  • Salesforce 設計・運用高度化（フロー最適化、権限・レコードタイプ再設計）
  • 連携基盤の標準化（API／iPaaS、監査・品質基準の策定）
• ガバナンス強化（ツール導入ガイドライン、コスト最適化、リスク管理）
• 営業KPIに直結する改善ロードマップのシステム開発企画策定と実行

• Salesforce の管理・運用経験（3年以上）※Sales Cloud 中心の実務必須
• 権限設計／データモデル設計／レコードトリガーフロー等の宣言的自動化の実務経験
• 複数SaaSやデータ基盤を跨いだ連携・運用設計の経験（要件定義→実装推進→定着化）
• 部門横断のステークホルダー調整・合意形成、運用プロセスの標準化経験
• 日本語での要件定義・合意形成が可能なコミュニケーション力
• [Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター上級]、[Salesforce認定システムアーキテクト]の資格、もしくは資格相当の経験

• Data Cloud／Marketing Cloud／Service Cloud／Experience Cloud の導入・運用経験
• iPaaS（Zapier／n8n／Workato 等）やAPI連携、監査・変更管理プロセスの設計経験
• Salesforce 認定資格の複数保持（上級アドミン、Platform App Builder、Architect 系）
• Trailblazer Community での活動（登壇・執筆・コミュニティ運営 等）
• コスト最適化（ライセンス棚卸し・統合）やセキュリティ・コンプライアンス対応の経験

• 「営業が使うシステム」を面で捉え、0→1の設計と1→10の定着化をやり切れる方
• ツール乱立を是正し、データドリブンに全体最適へ導ける方
• ビジネスとシステムの橋渡し役として、スピードと品質の両立にコミットできる方
• ベストプラクティスと最新機能を積極的に取り込み、チームに展開できる方