BBO-02-営業基幹システムスペシャリスト（Salesforce & 周辺SaaS）

私たちは、経営上主要な専門業務オペレーションを網羅する“Professional AI”を提供しているグローバルリーディングカンパニーです。
2017年の設立以来、AIを活用したリーガルAIサービスの開発に注力し、累計ラウンド総額約286億円を達成。2022年に米国法人を設立し、2025年には初のM&Aとしてドイツの「Fides Technology」がグループに参画するなど、グローバル展開をさらに加速しています。
現在は主力プロダクトとして「LegalOn」を提供し、日本・米国・英国で展開。2025年9月には、プロダクト提供開始からわずか6年半でARR100億円を突破しました。さらに、「WorkOn」「DealOn」「GovernOn」など、法務にとどまらず多様な領域で、高度な専門業務や意思決定を支援するAIプロダクトを提供しています。
OpenAI, Inc.と戦略的連携のもと、AIエージェントなどの最先端技術を製品開発に取り入れ、多様な企業課題に応えるソリューションを通じて、お客様のビジネスを支援しています。

▼会社について詳しくはこちらをご覧ください！
https://recruit.legalontech.jp/
▼当社が提供しているソリューションについて
https://legalontech.jp/service/
▼本ポジションのリーダーが執筆した記事もぜひご覧ください！
https://note.com/shogo_kataoka/n/n9c1709b1cbc3

【募集背景】
営業・マーケティング活動を支える業務基盤が成熟フェーズを迎える中で、既存のSalesforce基盤を安定運用するだけでなく、AIや自動化を前提としたよりスケーラブルな運用モデルへ進化させる必要があります。

事業成長に伴い、営業施策や業務要件の変化は今後も継続的に発生します。その変化に対して、Salesforceを中心とした営業基盤、周辺SaaS、データ活用、AIによる業務設計・自動化、運用ルールを横断的に捉え、企画・設計・定着まで推進できる方を募集します。

【ポジションについて】
営業基幹システムスペシャリストは、Salesforceを中心とした営業・マーケティング領域の業務基盤を、プランニングの立場から企画・改善・定着まで推進するポジションです。

営業・マーケティング管理グループと連携しながら、営業部門の要求整理、業務設計、要件定義、優先順位付け、リリース後の運用定着までを担います。実装そのものよりも、課題を構造化し、必要に応じてエンジニアとも連携しながら、営業活動が安定して成果を出せる仕組みに落とし込むことを期待しています。

■現状の業務内容

• Salesforceを中心とした営業基盤の企画・設計・運用改善
• 営業・マーケティング部門からの要求整理、業務課題の特定、要件定義
• 周辺SaaS（MA/CTI/BI/会計 等）の管理・連携設計、運用ガイドラインの整備
• 営業部門が独自導入したツールの棚卸し・統合計画・ガバナンス設計
• 権限設計、データモデル設計、フロー設計、監査対応
• データ活用・自動化の推進（例：Claude/Codex/n8n/Zapier 等の活用）
• Salesforce連携システム
  • 認証基盤：Azure AD
  • マーケティング：Marketo、uSonar
  • CTI：Zoom Phone
  • BI：BigQuery、Looker
  • 会計：会計freee

■今後想定される業務内容

• AIやAPIから扱いやすい営業基盤に向けた、データ構成、自動化構成、権限等の見直し
• 要求整理、影響調査、要件定義、テスト観点作成、リリース後確認などの標準化・自動化
• Agentforce Sales、Data 360等を横断したデータ活用、業務可視化の高度化
• AI AgentやSalesforceのAI機能を活用した、営業・マーケティング業務の効率化施策の企画・定着
• 営業・マーケティング管理グループの改善テーマを、Salesforceや周辺SaaSの設計に落とし込む企画推進
• Salesforce利用状況、権限、ライセンス、ストレージの継続的な最適化
• Salesforce Shieldを活用したガバナンス強化

• Salesforce の管理・運用経験（3年以上）※Agentforce Sales 中心の実務必須
• 権限設計／データモデル設計／フロー等を用いた自動化の実装・実務経験
• 複数SaaS・データ基盤・関連部門を跨いだ業務／運用設計の経験
• 生成AI・AIツールを活用し、業務プロセス改善や生産性向上を推進した経験
• 日本語での要件定義・合意形成が可能なコミュニケーション力

• Data 360／Agentforce Marketing／Agentforce Serviceの導入・運用経験
• Agentforce、AI Agent、MCP、iPaaS、API連携を活用した業務改善経験
• BigQuery、Looker等を用いたデータ可視化・分析基盤の活用経験
• Salesforce 認定資格の複数保持（Platform アドミニストレーター上級、Platform デベロッパー上級、アーキテクト 系）
• Trailblazer Community での活動（登壇・執筆・コミュニティ運営 等）
• コスト最適化（ライセンス棚卸し・統合）やセキュリティ・コンプライアンス対応の経験

• 「営業が使うシステム」を個別ツールではなく、業務・データ・運用を含む基盤として捉えられる方
• 与えられた業務だけでなく、自ら課題を見つけて優先順位を考え、周囲を巻き込みながら前に進められる方
• 既存運用を維持するだけでなく、属人化や手作業を減らす仕組みづくりに関心がある方
• ビジネス側とシステム側の両方の観点を持ち、スピードと品質のバランスを取れる方
• 新しいAI技術やSalesforce機能を、現実の業務改善に接続することに興味がある方
• 自分自身やチームの生産性も改善対象として捉え、より良い働き方を仕組みで実現したい方