2-4　【リーナー購買】BPOマネージャー

会社概要

1,000兆円にものぼる、法人の1年間の購買総額。
リーナーは、この巨大な「法人の買い物1,000兆円」をテクノロジーで科学する挑戦をしています。

私たちは、企業の利益創出に直結する「調達・購買領域」のDXを推進し、すべての企業にとって不可欠な業務スタンダードの構築を目指すスタートアップです。
営業（CRM）、労務、会計などの領域ではインフラのクラウド化が進んでいますが、
売上の約7割を占める重要な調達・購買領域 の業務インフラは、未だにExcel、メール、Faxなどのアナログ運用がメインです。

システムが導入されている場合でも、多くが10年以上前にオンプレミスで開発されたレガシーなシステムであり 、極めて改善の余地が大きい「未開拓の巨大マーケット」となっています。

この領域において、国内外のトップティア投資家から累計数十億円規模の資金を調達し経済産業省の「NEXTユニコーン」にも選出。
顧客満足度の高いご評価もいただき（IT Review 1位など）、大手製造業を中心に3万社以上が利用する市場を開拓し続けています。

マルチプロダクト展開

リーナーは、見積から発注、サプライヤー管理、さらには上流のコンサルティングまで、調達・購買のライフサイクルを一気通貫で支援するマルチプロダクトを展開しています。

◯ リーナー見積
URL: https://leaner.jp/sourcing
見積の依頼から回答・承認までをクラウド上で完結させ、見積業務をデジタル化するサービスです。国内見積管理システム市場をゼロから創出し、圧倒的シェアを獲得。単なる業務効率化に留まらず、蓄積された見積データから「どのサプライヤーとどう交渉すべきか」という示唆を自動で導き出すデータ基盤・AIエージェントの開発に着手しています。

◯ リーナー購買
URL: https://leaner.jp/purchasing
見積の後段プロセスである「発注・検収」において、お取引先のすべての商品や見積品、主要な法人カタログ（Amazon様、モノタロウ様など）を統合検索でき、購買を一元管理できるプラットフォームです。購買プロセスの分散を防ぎ、企業のガバナンスと生産性を最大化します。

◯ リーナーコネクト
URL: https://leaner.jp/connect
数百〜数万社にのぼる仕入れ先（サプライヤー）の情報ややり取りを一元管理する「サプライヤー・リレーションシップ・マネジメント（SRM）」システムです。 近年、地政学リスクや災害によって頻発する「供給網（サプライチェーン）の途絶リスク」に対し、仕入れ先の最新情報やBCP（事業継続計画）状況をリアルタイムに把握・対応できる基盤を提供します。

働く環境・メンバーの魅力

▼全員でお客様に向き合う文化（BizDevMix）▼
CS（カスタマーサクセス）や営業だけでなく、開発メンバー（Dev）も顧客ヒアリングや商談動画の分析に深くコミットします 。お客様の要望に対して「なぜそれが必要なのか」の本質を突き詰め一丸となってプロダクトを磨き上げる強い組織力があります。
〜プロダクトを最短距離で進化させる”戦術”「BizDevMix」。コトに向かい、お客様への価値提供を具現化する、リーナーの「価値最大化の方程式」〜
https://note.com/leaner/n/n1f617ba2b7a6

▼ 90%以上が業界未経験からのスタート▼
現在約150名の組織ですが、メンバーの90%以上が「調達・購買領域」未経験で入社しています 。お客様と真摯に向き合う中で領域の面白さを学び、世の中を変えていくワクワク感を全員で楽しんでいます。
〜経営アジェンダに直結する「調達改革」という難題に、ISとFSが役割を溶かしお客様と一つのチームで挑む理由〜
https://note.com/leaner/n/n6d5ea4ed86be

▼パパママが多数活躍中！▼
リーナーでは平均年齢が31.9歳、メンバーの約半数がパパ・ママ社員（パパママ率49%）という特徴を持っています。男性社員の育休取得率も100%を達成しており、育児とスタートアップでの挑戦を両立しているメンバーが多数在籍しています。
〜日本を動かすほどの大きな変革に、チーム全員で挑み続けるために。パパ・ママ社員のリアルな日常と、成果を最大化するリーナーの仕組み。〜
https://note.com/leaner/n/n5b2fb15b58cb

【業務内容】
「リーナー購買」にお客様社内におけるノンコア業務（見積入力代行、請求書登録代行等）を弊社にお任せいただくBPOサービスを組み合わせることで顧客の業務効率化・生産性向上を促進させ、さらなるサービスの拡充を図ります。アウトソーシングを通じて顧客満足度向上を図りながら、リーナー購買の新たな価値提供の形を創造し事業をリードいただくポジションです。効率的かつ価値提供力の高いBPOサービスを実現するための取り組みを幅広く担当いただきます。

・顧客から委託される購買代行業務の設計・立ち上げ
・業務委託先のマネジメント（契約・請求管理、品質モニタリング、改善活動推進）
・業務マニュアル・手順書の作成およびスタッフ教育
・運用体制の見直し、要員計画の策定・調整
・業務量の増減に応じたリソース最適化・委託先調整
・カスタマーサポートチームの運営・管理
（システムを導入している顧客からの操作問い合わせ対応）
・問い合わせ対応フローやナレッジの整備、品質向上施策の企画・実行
・他部署（営業、カスタマーサクセス、開発チームなど）との連携・調整

【仕事の魅力】
・組織拡大フェーズにおけるチーム創りの経験を積むことができます
・エンジニア・ビジネスメンバーと密接に関わりながら、新たな価値を生み出せます。
・日本の国力を高めるほどの影響力をもつ領域において、マーケットインパクトの大きい大手企業の潜在的ニーズである真の課題解決ができます。

【この仕事で得られるもの】
・日本では未発達である支出管理市場の改善・改革に関わり、社会に対して大きく貢献できる実感を得られます。
・スタートアップフェーズから参画することで、代表や創業メンバーと同じ目線に立って事業や組織創りをしていく経験が得られます。

・BPO、コールセンターの運営・管理経験
・外部委託先のマネジメント経験（契約・品質・コスト・体制構築など）
・業務設計やマニュアル整備など、業務プロセスの構築経験
・チームマネジメント経験
・部門横断での調整力・コミュニケーション力

・SaaSプロダクトや購買システムのサポート経験
・BPO立ち上げ、業務移管、業務改善プロジェクトの経験
・ナレッジマネジメントやオペレーション設計の経験
・ExcelやLooker Studioなどを用いたデータ分析スキル

・多様なタイプのメンバーと良好な関係を築きながらチームをまとめられる方
・難しい局面でも冷静に対応し、前向きにやり切る粘り強さを持つ方
・ゼロから業務や仕組みを立ち上げた経験がある方
・マニュアルや仕組みが整っていない環境でも、自ら考えて動ける方
・現場の声を拾いながら、実行と改善を繰り返せる方
・チームワークと成果の両立を意識して動ける方
・社会への価値提供に関心があり、クライアントに貢献したいという強い想いがある方
・世の中を抜本的に変えることに対して、一緒にワクワクできる方
・全社や事業、チームの目標を自分事と捉え、事業/チームの目標達成を優先できる方