Project Manager の求人一覧 - Lazuli株式会社

【仕事概要】 弊社のカスタマーサクセスでは、Webサイトや関連システムの安定的かつ効率的な運用を実現するために、クライアントの要望を的確に把握し、業務設計、進行管理、改善提案などの幅広いディレクション業務を担います。 顧客からの要求をマニュアルオペレーションとシステムの適切な組み合わせで実現することをミッションとし、社内のエンジニアやデザイナーと連携しながら、業務要件の整理、仕様書作成、進行管理をリードしていくポジションです。 現場の実務レベルから経営的な視点まで広く対応する力が求められますが、同時に、日々のオペレーションやドキュメント整備などにも丁寧に向き合える実行力も重要です。 【具体的な業務内容】 ・クライアントとの定例・スポット打ち合わせの実施（対面・オンライン） ・サイト・システム運用に関わる業務設計とディレクション ・タスク／スケジュール／課題の管理 ・業務フローの設計・改善（マニュアル・手順書の作成含む） ・顧客要望のヒアリング・要件定義・仕様化 ・社内エンジニアとの調整・依頼 ・フローチャートやシーケンス図などを用いた業務理解・説明 ・ドキュメンテーション（業務設計書、仕様書、手順書等）の整備 ・生成AIなどのツールを活用した業務効率化

◼︎募集背景 Lazuliは、業界を問わず多くの企業が抱える商品データの非構造性という課題に対し、自社プロダクト「Lazuli PDP（Product Data Platform）」を通じて実用的かつ拡張性のあるソリューションを提供しています。エンタープライズ企業を中心に導入支援を進めていくにあたり、より複雑かつ高度な提案機会が増えている状況です。こうした背景から、「ただの導入支援」ではなく、顧客の現場課題や事業目標に並走しながら、最適なプロダクト活用と業務プロセス改善を一体で提案・支援する役割が重要となっており、その実行力を高めるべく本ポジションを立ち上げました。ビジネスと技術の橋渡し役として、顧客の意思決定を支援しながら変革をリードする仲間を求めています。 ◼︎組織KPI ・新規売上 ・既存売上 ◼︎業務内容 ・顧客と連携しながら、短期、中長期のLazuli PDPのプロダクトやソリューションを利用したプロジェクト全体の計画を策定し、段階的な価値実現を支援 ・技術要件については、ソリューションアーキテクトと連携し、顧客課題に合わせたソリューションの提案を実施 ・顧客のビジネス意思決定者（主にCxOクラス）との関係構築をセールスチームと共に遂行 ・顧客が求める価値を最大限引き出せるような業務設計・運用設計支援 ・RFI / RFPへの対応においてセールスチームのサポート ・営業マテリアルの作成 ◼︎ポジションの魅力 ◎CxOクラスと直接連携し、事業成長に直結する提案をリードできる ◎プロダクト導入にとどまらず、業務設計や運用設計にも深く関われる ◎技術・ビジネスの両面から顧客の意思決定を支援できるポジション ◎多様な専門職と協働しながら、自らの視座と専門性を高められる ◎急成長中のフェーズで、裁量を持って顧客価値の創出に挑める