1210_業務再設計(BPR)マネージャー

採用背景

当社は現在、事業の急成長と積極的なM&Aにより、グループ全体の組織規模が急速に拡大しています。
それに伴い、コーポレートIT部門（CSEグループ）が担う社内IT運用や各種プロセスの役割も日々重要性を増しています。
これまでは成長スピードに合わせて柔軟かつスピーディに対応してきましたが、今後のさらなる組織拡大を見据えると、全体最適の視点で業務フローを再構築し、よりスケーラブルなオペレーションへと進化させるフェーズを迎えました。
この全社横断的な業務プロセス再設計や自動化を強力に牽引し、次世代のコーポレートIT基盤を共に創り上げていただける次期リーダーを募集いたします。

業務内容

社内IT領域において、日々の運用マネジメントを行いながら、全社視点での業務再設計をリードしていただきます。
※システムのインフラ構築などのテクニカルな実務よりも、上流の「IT企画」「業務設計」「要件定義」に重きを置いたポジションです。

• 業務プロセスの再構築（BPR）：入退社対応や社内ITリクエストなどの業務フロー全体の可視化・課題抽出・全体最適化された再設計
• 関係部署との折衝・要件定義：人事や労務など、他部署を巻き込んだ横断的な業務プロセスの改善提案と実行
• 自動化・AI活用の推進：AI技術などを活用した社内オペレーションの自動化・効率化の企画および推進
• 運用チームとの連携：派遣社員や業務委託メンバーを含む運用チームのマネジメント、日々のITサポート・オペレーション統括
  ※変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

ポジションのミッション・魅力

当社のコーポレートIT部門の次期チームリーダーとして、社内ITの定常業務を手順として整え、社員が手を動かさなくても運用メンバーとAIで回る状態をつくることが最大のミッションです。
依頼から完了までのリードタイムと、定常業務にかかる社員の工数を減らし、組織を次のステージへと導いていただきます。

• 裁量と挑戦環境：既存の枠組みにとらわれず、社内からの問い合わせの多くにAIが答える仕組みや、入退社に伴うアカウント手続きの自動化などを、企画から実行まで担える裁量の大きなポジションです。
• 変革に協力的なカルチャー：当社には「働くをもっと楽しく、創造的に」というミッションのもと、新しい取り組みや業務改善に対して全社的に協力する社風があります。部署間の垣根が低く、経営層や他部門を巻き込んだダイナミックな課題解決に挑戦しやすい環境です。

• 事業会社における、コーポレートIT／情報システム部門での実務経験
• 社内IT領域における業務の組み立て、オペレーション構築、または業務改善（BPR）の経験
• 社内の関係各署（人事、労務など）へ自ら働きかけ、円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進した経験
• マネジメント経験（メンバー育成や目標管理などの組織マネジメント経験、またはそれに準ずるリーダー経験）

• ITILなどITサービスマネジメントの知識・実務経験
• AI（LLMなど）を活用した業務自動化・効率化の企画、推進経験
• M&A等に伴うITシステム統合（PMI）の経験
• IT企画やサービス企画部門などでの上流工程（要件定義など）の経験

• 「働くをもっと楽しく、創造的に」という当社のミッションに共感いただける方
• これまでのご経験を活かし、メガベンチャーへの成長フェーズにおいて自らの手で仕組み化・組織化をリードしたい方
• 部分最適ではなく、事業全体の成長を見据えた「全体最適」の視点で課題解決に取り組める方
• 自ら他部署へ連携を図り、円滑な調整や交渉ができるコミュニケーション能力をお持ちの方
• 基本的なITの専門知識を持ちつつも、それを非エンジニアにも分かりやすく説明し、専門部署へ適切に連携できる方