1012_フィールドセールス（Chatwork）_リーダー候補

採用背景

お客様がChatworkを通じて業務効率化・生産性向上を実現するための支援、および組織成長を牽引できるリーダー候補を募集しています。

ポジションのミッション・魅力

■98万社の基盤と、広大な未開拓マーケットへの挑戦
国内最大級の98万社を超える顧客基盤を保有しながら、中小企業（SMB）市場におけるChatworkの普及率は未だ20％程度です。
大手SaaSが参入しきれないこの広大な「ブラックオーシャン」に対し、膨大なデータを戦略的に活用して残り80％の巨大なホワイトスペースを自らの手で切り拓いていく、急成長期ならではのダイナミズムを体感できます。

■「顧客解像度」を高め、勝ち筋を再構築する拡大期
現在は、圧倒的な顧客基盤を武器に「どう攻めるか」という勝ち筋自体を再定義している変革のフェーズです。
単に行動量で売るのではなく、「なぜ売れたのか/売れなかったのか」をデータと対話から深く分析し、顧客解像度を高めることがミッションです。
完成された仕組みを回すのではなく、顧客の本質的な課題に向き合い、戦略から実行までをリードしたい方に最適な環境です。

■多角的な視点と本質的な提案力が磨かれる、高難度なソリューション営業
中小企業は一社一社課題が全く異なります。
またChatworkは業界・職種を問わない「ホリゾンタルSaaS」です。
単なる機能説明ではなく、経営層や事業責任者に対し、彼ら自身も気づいていない「潜在ニーズ」を掘り起こす本質的な提案力が求められます。
各業界のトレンドや課題を深く理解し、課題解決のための提案営業を経験できるため、セールスとしての市場価値を高めることができる環境です。

参考資料

⚫︎セールス・カスタマーサクセスユニット長（Chatwork事業）の紹介
https://days.kubell.com/posts/260113_1/
⚫︎採用サイト
https://career.kubell.com/)
⚫︎新社名ブランドサイト
https://corp.chatwork.com/ja/kubell/
⚫︎Chatwork事業について
https://go.chatwork.com/ja/

業務内容

国内でも希少なPLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）のハイブリッド戦略を推進し、スピード感を持って事業を拡大させています。

主なミッションは、Chatwork未契約またはフリープランをご利用中のお客様に対し、有料プラン導入による課題解決を提案することです。

【具体的な業務内容】
・顧客の潜在的な経営・業務課題をヒアリングし、ニーズを顕在化させた上での提案活動
・成果最大化に向け、プロダクト・マーケ・CS等の各部門と連携した顧客コミュニケーションプロセスの策定
・目標達成に向けた戦略立案、実行、および営業活動の数値管理
・各フェーズのブラッシュアップや関連部署との連携強化による、チームパフォーマンス最大化のための施策推進

【変更の範囲】
・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

・法人営業経験3年以上
・商談から契約締結までの一連のセールスプロセスの実務経験
・目標達成に対する強いコミットメントと達成意欲
・チームリーダーなどのマネジメント経験

・SMB市場でのDX提案経験
・IT活用による業務改善/DX推進に関する知見
・スピード感が求められる環境で成果創出をおこない、プロセスを標準化されてきたご経験
・SFAなどを活用し定量的に、案件や行動管理をおこない、改善活動を実行してきたご経験
・生成AI（Claude、Gemini）の実務での活用経験

・当社ミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」に共感し体現できる方
・変化する環境に対応し楽しめる方
・型に囚われず、ロジカルに課題の打ち手を遂行出来る方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、互いに高め合える方
・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方
・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方