【ニットのサービス】 ■オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」 「人手がたりない」、「対応する時間がない」といった困り事を抱える企業の要望に応じて、 クライアントからアウトソーシングを引き受け、業務支援を行うサービスです。 窓口となるディレクターがクライアントの課題をヒアリング。 日本全国・世界35カ国に住む、様々な経験を持つアシスタントをアサインすることで、企業の各種業務に対応します。 最適なチームを編成するからこそ、幅広い分野の業務に対応できる点がHELP YOUの強みです。 ▼松本BPOセンター 株式会社ニットの運営する長野県、松本市のBPOセンターでは、クライアントからの依頼に応じて、オフィス内で行う各種業務を担当しています。 コールセンター対応や封入・発送作業、機密情報を扱うデータ処理など、幅広い業務に対応できる体制を整えています。 ▼HELP YOUサービスサイト https://help-you.me/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【ニットについて】 ■企業理念 「働く」を通じて、みんなを幸せに ■VISION 未来を自分で選択できる社会をつくる 未来を主体的に選択できることは、自分の自由を広げ、人生の豊かさを実感し、幸せへつながっていく第一歩と考えます。 自身の「やりたい」「やってみたい」という気持ちにまっすぐ向き合い、一人ひとりが責任をもって意思決定し、行動していく。 その先に、「ありがとう、あなたがいてよかった」というフィードバックが周りの人からもらえ、その総和が社会に広がっていくことが、より良い未来を創っていくことだと信じています。 ビジョンに込めた想いを動画でお届けします。 https://youtu.be/nGyndyGle7s ■ニット（knit）の社名の由来 ①ヒト、モノ、コトが（縦糸と横糸のように）紡ぎ合っていけるように ②たくさんの人を温かく包み込めるように ③みんなが二ッと笑顔になれるように ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼長野県・松本BPOセンター勤務／ 【仕事内容】 松本市内のBPOセンターにて、企業から受託したカスタマーサポート・バックオフィス業務をお任せします。 電話対応から事務処理まで幅広い業務に携わることができ、スキルアップにも最適な環境です。 ＜具体的な業務内容例＞ (1) カスタマーサポート （解約受付） お客様からの解約に関するお問い合わせを電話でお受けし、手続きの案内・受付を行います。 マニュアルに沿って対応するため、コールセンター未経験の方でもご安心ください。 丁寧な言葉遣いと落ち着いた対応が求められます。 （事務） 電話以外のチャネル（メール・チャット等）を通じたお客様対応や、 問い合わせ内容のデータ入力・記録管理などのバックオフィス業務を担当します。 正確・迅速な処理が求められるため、Excelの基本操作などPCスキルが活かせます。 （2）議事録作成 社内外の会議・打ち合わせ内容を整理し、議事録としてまとめる業務です。 会議の要点を的確に把握し、わかりやすく文書化する力が身につきます。 Word・Excelなどの基本的なPC操作ができれば問題ありません。 ✦Point 01：当社は人柄採用です ✦ 「クライアント様の役に立ちたい」 「様々な業務に挑戦してみたい！」 という方は必見です◎ ✦ Point 02：キャリアアップも実現できる✦ 業務に慣れたら、様々な事務業務にも 挑戦していただけます！

◇Excelの基本操作ができる方（データ入力・表の作成など） ◇月の前半（特に1〜15日頃）に集中して出勤できる方

◇コールセンター・カスタマサポートなど電話応対の経験がある方 ◇事務・データ入力経験がある方 ◇責任感を持って誠実に取り組める方

◇コミュニケーションが得意で、丁寧な対応ができる方 ◇地元・松本市でしっかり働きたい方