【募集背景・ミッション】 KMSでは、ゲーム・デジタルコミック・AIソリューションなど複数の事業を展開しています。 事業運営を支える社内IT環境の安定稼働と、従業員が安心して業務に取り組める環境づくりを進めるため、情報システム担当者を募集します。 現在も情報システム業務を担うメンバーが在籍していますが、社外プロジェクトへの参画も多いため、今回のポジションでは、社内における日常的なIT運用・サポートを中心に担当していただく想定です。 【業務内容】 PC・アカウント管理や社内問い合わせ対応など、日常的な社内IT業務を中心にお任せします。 既存担当者と連携しながら経験・スキルに応じて業務を担当し、将来的にはMicrosoft 365環境の運用改善やセキュリティ強化などにも携わっていただくことを期待しています。 **■主な業務** ・PC・スマートフォンのセットアップ、IT資産管理 ・Microsoft 365のアカウント・ライセンス管理 ・社内問い合わせ対応、トラブルシューティング ・各種SaaS・IT機器の運用管理、外部ベンダーとの連携 ・手順書作成、社内IT運用ルールの整備 **■経験・スキルに応じて携わる業務** ・Microsoft 365関連サービスの運用改善 ・セキュリティ対策の強化、IT環境の標準化 ・PowerShell等を活用した業務の自動化 ・AIツールの導入・活用支援 ・ITコスト・ライセンスの最適化 【このポジションの魅力】 日常の社内IT運用を中心に担当しながら、Microsoft環境の改善や業務効率化にも関われるポジションです。 ・ゲーム・デジタルコミック・AIソリューションなど、多様な事業をITの面から支えられる ・PC・アカウント管理、問い合わせ対応など、これまでの実務経験を活かせる ・社内メンバーとの距離が近く、自分の対応や改善が業務環境の向上につながる ・Microsoft 365を中心としたIT環境に関わり、経験に応じて専門性を広げられる ・既存担当者と役割を分担しながら、日常的な社内IT運用の中心メンバーとして活躍できる

・ヘルプデスク、ITサポート、社内SE、情報システム、ITインフラ運用等、いずれかの実務経験をお持ちの方 ・PCキッティング、アカウント管理、IT資産管理、社内IT問い合わせ対応等のうち、いずれかの実務経験をお持ちの方 ・PC・ネットワーク・Microsoft 365等に関する基本的な知識をお持ちの方 ・基本的なITトラブルについて、自ら調査・切り分けを行い、必要に応じて周囲と連携しながら対応できる方 ※実務経験年数は問いません。経験の長さよりも、これまで担当してきた業務内容や対応力を重視します。

・Microsoft 365の管理者としての運用経験 ・Microsoft Entra ID、Exchange Online、Intune等の管理・設定経験 ・社内IT環境の改善、業務標準化、運用手順の整備経験 ・SaaS・IT資産・ライセンス管理の経験 ・ネットワーク・セキュリティ運用に関する知識・経験 ・PowerShell・Power Automate等を使った業務自動化経験 ・外部ベンダーとの調整・問い合わせ対応経験

・社内のメンバーが安心して働けるIT環境づくりにやりがいを感じる方 ・日々の問い合わせやトラブルに対して、主体的に調査・対応できる方 ・相手のIT知識に合わせて、わかりやすく丁寧にコミュニケーションできる方 ・わからないことを抱え込まず、適切に相談・エスカレーションできる方 ・運用業務を着実に進めながら、改善や効率化にも関心を持てる方 ・Microsoft製品や新しいIT技術について継続的に学べる方