当社は、2020年7月にグロース上場を行いました！ 急成長中の「IT×教育」の会社で、オンライン資格講座「STUDYing（スタディング）」や、法人向けeラーニングサービス「AirCourse（エアコース）」を運営しています。 この度事業拡大にともなって、各種事務回りのサポートを担当いただけるメンバーを募集することになりました！ ■業務概要： お客様から寄せられるお問合せに対応して頂きます。 ★お問い合せはすべて『メール』ですので電話での対応はありません。 ■職務詳細： ・お客様からの問い合わせにメールで回答作成 ・お客様からの申込み内容をシステムに登録 主なお問い合わせの内容 - 申し込みに関する問い合わせ - 商品内容に関する問い合わせ - マイページの使い方に関する問い合わせ - 各資格に関する問い合わせ ★将来的には、お客様向けのガイドやFAQのメンテナンスといった仕組み作りにもどんどんチャレンジいただけます！ 　※PCは会社から貸与しますので、ご安心ください。 　※社内連携はチャットツールを利用しています。 　※原則、ご入社後は2-3週間程度、業務習得のため本社（永田町）に出社をお願いしております。その後はフル在宅での勤務となります。

・コールセンターやサポートセンターでの勤務経験 （メールでのお客様対応のご経験がある方） ・PC／スマホスキル ・メールやExcelの基本操作

・お客様や取引先等とメールでやりとりをした経験のある方 ・各種クレーム対応業務経験

・お客様や取引先等など社内外とのコミュニケーションを取ることが好きな方 ・時間とルールを守って仕事ができる方 ・日常業務の中で自主的にメモを取り、徐々にご自身でできる仕事を増やしていける方