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(パート・アルバイト)カスタマーサクセス事務サポート【法人事業部】

\\フル在宅OK//法人向けeラーニングサービスのカスタマーサクセス事務サポート担当募集!未経験歓迎★丁寧なフォロー体制で安心して働けます♪
当社は、2020年に東証マザーズ(グロース市場)に上場し、オンラインで資格合格をご支援するサービス『STUDYing(スタディング)』や、急成長中のeラーニングサービスを提供する会社です。 この度、事業拡大にともなって、法人向け社員教育クラウドサービス『AirCourse(エアコース)』のカスタマーサクセス業務をサポートいただけるメンバーを募集することになりました。 契約更新に関する事務対応や、法人のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、カスタマーサクセスチームの業務をサポートいただきます。 【主な業務】 • 既存顧客の契約更新対応(メールでのご案内、継続/解約の確認、見積書・注文書の作成およびメール送付など) • 法人のお客様からのお問い合わせ対応(メール)(一次対応および社内連携) 【その他のサポート業務】 • ご利用ガイドやFAQ、お知らせの作成補助 • 各種データの登録・集計 • 社内資料の更新や事務作業全般 ※業務は段階的にお任せしていきます。 ※PC・ディスプレイは会社から貸与しますので、ご安心ください。 ※社内連携はチャットツール(Slack)を利用しています。 ※フル在宅が前提ですが、入社初日等、出社をお願いするケースがございます。予めご了承ください。

(パート・アルバイト)マーケティング事務サポート【スタディング事業部】

【フルリモートOK!/土日祝休み/残業基本なし】オンライン資格講座「スタディング」のマーケテイング事務サポート担当募集!
当社は、2020年7月にグロース市場に上場し急成長中のオンライン教育の会社で、忙しい方でも資格取得ができるオンライン講座「スタディング」を運営しています。 この度事業拡大にともなって、スタディングのマーケティング部をサポートする事務のメンバーを募集することになりました! お仕事内容 (1)マーケティング数字の集計・入力(エクセルで簡易な関数ができるレベルであれば問題ありません) (2)広告代理店などの取引先への連絡(連絡内容はフォーマットに沿って行っていただきます) (3)商品登録(弊社独自の管理画面から商品を登録していただきます) (4)販促物などに記載されているキャンペーン、価格などの情報に間違いないかどうかチェック  ※PCは会社から貸与しますので、ご安心ください。(業務の必要性に応じてディスプレイも貸与)  ※社内連携はチャットツールを利用しています。 ■仕事のやりがい マーケティング部は、当社の売上を作る中心的な部門です。 日々のサポートが売上につながっていくことを肌で実感できるでしょう。 未経験でもスタートでき、仕事を通じて様々なスキルも磨けます。 意欲と能力次第でどんどん仕事の幅を広げることも可能ですし、スキルアップも可能です。 長期間安定して働けるのも魅力の一つです。 ※初日のみ顔合わせとPCの貸与などでご出社をお願いしております。