カスタマーサポート部
仕事概要
【仕事内容】
地元の掲示板「ジモティー」であなたのスキルを発揮しませんか?
ジモティーのカスタマーサポートにて官公庁向けの書類作成や研修サポートなど、バックオフィス業務を中心に落ち着いて取り組めるポジションです!
さまざまな業務に携わりながら、チームを支える重要な役割を担っていただきます。
研修期間中は出社とリモート両方から研修を行い、ツールの使い方から業務の習得までサポートしますので安心です♪
◆主な業務内容
・官公庁への書類作成・発送等の事務作業
・他部署との連携業務
・外部との簡単なメール対応
・モニタリングのためのデータ更新作業
・新人入社時の導入研修の実施
・既存メンバーへの簡単な研修サポートなど
※ここに記載させていただいたのはあくまで一部です。
その他アプリのリリースや仕様面の変更に伴い、業務の追加や変更があります。
【アピールポイント】
基本的には週1回五反田のオフィスまで出社が必要になりますが、それ以外はリモート勤務OKのフルタイムのお仕事です!
通勤時間を節約しながら、ワークライフバランスを充実させることができます。
また、ジモティーの職場では20代、30代の方が多く活躍されていて、協力し合いながら働いています♪
毎日行っていただく業務は基本的には型化されており、マニュアルや研修時に教わった通りに進めていただければOK!
分からないことがあれば、いつでもベテランや社員がサポートできるので安心です。
毎日行っていただく業務に慣れたら、徐々に社員やSVの業務のサポートやお手伝いをお願いします。
ジモティーをいろいろな角度から支えている、やりがいのあるポジションです。
基本的には週1回の出勤でOKなので、通勤時間が減り、ワークライフバランスを充実させることができます。
※業務用PCは貸与いたします。
※研修期間中は日中(9-18時)での勤務となります。
※研修期間中も出社とリモートワークのハイブリット勤務となります。
※面接はリモートで実施いたしますが、二次面接時には出社していただくこともあります。
必須スキル
◆必須条件
・PCの基本操作やタイピングができる方
・基本的なビジネスマナー(正しい敬語が使える)のある方
・長期間勤務できる方
・体調管理ができる方
※ジモティーカスタマーサポートでは固定シフト制で365日稼働しているので、安定した出勤をお願いいたします。
◆その他応募資格・以下の障害者手帳をお持ちの方(今後取得予定も可)
療育手帳(愛の手帳)/身体障害者手帳/精神障害者保健福祉手帳
■対象となる方:
身体障がい者、知的障がい者、精神障がい者、発達障がい者、その他の心身の機能の障がいを含む
求める人物像
◆こういう方求めてます
・関数を使った経験がある方
Excelやスプレッドシートを扱う業務で活躍できます!
・臨機応変に動ける方
突発的な業務や変化にも柔軟に対応できる方を歓迎します!
・柔軟性がある方
チームの一員として多岐にわたる業務に携われる方を求めています。
◆業務によく使うツール例
・スプレッドシート、Gメール他
・Excel
応募概要
給与 | ・時給:平日1,300円 祝日1,400円 土日も祝日と同じ時給ですので、土日の勤務も大歓迎です! ・交通費:別途支給(但し上限1,500円/日、定期券内は除く) |
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勤務地 | 【勤務地】 出社時:東京都品川区西五反田1-2-10 CIRCLES五反田2階 出社時以外はご自宅での勤務となります。 【アクセス】 JR山手線・都営浅草線・東急池上線「五反田」駅 徒歩1分 東急池上線「大崎広小路」駅 徒歩6分 JR山手線、埼京線、湘南新宿ライン(相鉄・JR直通線)、東京臨海高速鉄道りんかい線「大崎」駅 徒歩12分 東急目黒線「不動前」駅 徒歩13分 |
雇用形態 | アルバイト |
勤務体系 | ・勤務時間:9:00~18:00(実働8時間) ・勤務日数:週5 ・土日休みの勤務です。 ・曜日固定制のシフトで、祝日の出勤できる方大募集しています! |
試用期間 | なし |
福利厚生 | ・社会保険完備 ・服装、髪型、ネイル、ピアス自由 ・研修有 ・在宅ワーク ・正社員登用制度あり |
企業情報
企業名 | 株式会社ジモティー |
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設立年月 | 2011年02月 |
本社所在地 | 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル4階 |
資本金 | 308,657千円 |
従業員数 | 164名(臨時雇用者数110名を含む) |