E16. コーポレートエンジニア

社内IT基盤の運用自動化やSaaS連携、従業員からのIT問い合わせ対応、ISMSに基づく情報セキュリティ運用などを担うポジションです。Slackや各種クラウドサービスを活用し、効率的かつ高水準な業務環境を自らつくるチャレンジができます。

株式会社IVRyについて

IVRyは「最高の技術を、すべての人と企業に届ける」をMissionに掲げ、対話型音声AI SaaS「アイブリー」を開発・運営しています。独自技術で応対品質と信頼性を担保し、導入アカウントは5万を突破。人が本来の価値を発揮し"働くことは楽しい"と皆が感じられる社会の実現を目指します。
2025年11月までに累計106.1億円の資金調達を完了。アイブリーに蓄積される貴重な「対話データ」と、最新のAI技術を掛け合わせ、データの価値を最大化します。そして、顧客の声という一次情報を経営判断へと繋げ、企業の業務そのものを変革し、さらに顧客体験を向上させていきます。

• IVRy、シリーズDで総額40億円の資金調達を実施
• 対話型音声AI SaaS「アイブリー」が 顧客の”声”を経営資源に変えるデータプラットフォーム 「IVRy Data Hub」を提供開始

IVRyについてより詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページ をご用意しています。

• IVRy｜プロダクト開発 採用ページ
• IVRy Company Deck（会社紹介資料）

募集背景

当社が提供する対話型音声AI SaaS「アイブリー」は、電話応対を起点に業務効率化を支援するサービスとして、さまざまな業種・業界で導入が進んでいます。現在は単一プロダクトからの進化として、マルチプロダクト展開やサービスの多角化も視野に入れた事業成長フェーズにあり、さらなる飛躍に向けた基盤づくりが重要なテーマとなっています。

その中でも、

• お客さまにより早く価値を届けるために、AIなどのテクノロジーを活用しながら、社内オペレーションを効率化
• 安心してご利用いただけるサービスを提供するために、セキュリティやガバナンスの水準を維持・向上

これらの両立が、私たちの競争力を左右すると考えています。
私たちには、今後の組織拡大に備えて、スピードと品質、攻めと守りを両立しながら、社内の仕組みを筋肉質に整えていくことが求められています。IVRyのさらなる進化を支える最適な執務環境づくりをリードしていただける方を心よりお待ちしています。

お任せしたい主な業務

IVRyでは、社内ITを効果的に活用し、業務効率の最大化とセキュリティ・ガバナンス水準の向上に取り組んでいます。本ポジションでは、ご経験とスキルに応じて、以下の領域でご活躍いただきます。

• IT基盤の運用、およびその効率化・自動化
  • 各種クラウドサービス（IDaaS：Microsoft Entra ID、MDM：Jamf Pro / Intune、EDR：Defender for Endpoint、Google Workspace、Slack、Notion）の設定および管理者業務の自動化
• 従業員からのIT関連問い合わせへの対応と解決（ヘルプデスク業務）
• 情報セキュリティに関する運用業務
  • ISMS（ISO/IEC 27001）に基づく資産管理およびリスクアセスメント業務
  • お客様のセキュリティチェックシートへの回答対応
• 業務プロセスの見える化と効率向上
  • 社内オペレーションの分析・改善、ワークフローの整備と自動化、AIの効果的な活用
  • SlackをハブとしたSaaS連携による業務効率化ツールの開発・運用（勤怠管理や申請フローの自動連携など）

現在の課題と期待していること

今後の事業・組織拡大を見据え、IVRyではより少人数でも高い成果を出せる「筋肉質な組織」への進化を目指しています。

その中で、以下のような課題を抱えています。

• SaaS活用の多様化に伴い管理運用の負担が増大し、一部ではアナログな運用プロセスも残っている
• エンタープライズ規模のお客様の増加に伴い、より厳格なセキュリティ対応の要望やチェックシート回答の依頼が増えている
• 成長スピードに対して整備が追いついていないシステムや業務フロー

これらの課題に対して、本ポジションでは以下のような役割を期待しています。

• 効率的かつ自動化されたITインフラの運用業務の構築
• 社内セキュリティレベルの維持・向上と、セキュリティチェックシートへの効率的な回答プロセスの確立
• 既存のフローにとらわれず、「あるべき姿」から逆算した業務設計
• AIや自動化ツールを活用した業務改善の推進

直近の取り組み

IVRyのコーポレートIT / セキュリティチームでは、業務効率やセキュリティ、従業員体験（EX）の向上を目的に、さまざまな施策を進めています。

セキュリティ体制の強化

情報セキュリティの体制強化として、ISO/IEC 27001を取得しました。ゼロトラスト体制の一環としてMicrosoft Entra IDを導入し、全社に展開。Google Workspace、Slack、Notion、Keeper、AWS、Salesforceなどの主要SaaSに対し、SSOとMFAを設定しています。さらに、Jamf Pro（Mac）とIntune（Windows）により、端末の一元管理やOSアップデートの強制、初期セットアップの自動化を実現しています。

従業員体験（EX）の向上

セキュリティ強化と並行して、利便性の向上にも取り組んでいます。SSOによるパスワード管理の簡略化、Microsoft AuthenticatorによるMFAの一元化、MDMによるアプリの自動配布やWi-Fi自動接続など、従業員の業務体験をより快適にする施策を導入しています。

AIサービスの導入と活用促進

AIカンパニーらしく、業務効率化にAIを積極活用するため、Google Workspace、Slack、NotionなどのAIサービスを導入しています。さらに、全社定例での勉強会開催など、AIの活用を促進する取り組みを週次で実施しています。

IT基盤の改善

業務の快適さを支える基盤整備として、PCの標準スペック（特にメモリ）を見直し、負荷の高い業務でもパフォーマンスが出せる環境に改善しました。また、他チームとも連携しながら、社内で利用するSaaSの運用やコスト管理の整備も推し進めています。

働く面白さ / 成長環境

• IVRyは事業と組織の両面で急成長を遂げており、多くの業務プロセスやオペレーションには最適化の余地が残されています。課題の発見から、優先順位の設定、施策の設計・実行まで、広い裁量を持って取り組める環境です。
• 成長フェーズならではのスピード感の中で、変化に応じて自ら仕組みを整え、新しい取り組みを仕掛けていく経験を積むことができます。現場の業務を深く理解しながら、AI、自動化、SaaS連携などのテクノロジーを活用し、「あるべき姿 / ありたい姿」から逆算して業務改善を実行するスキルを磨くことができます。
• コーポレートITとセキュリティ体制は、これから本格的な整備フェーズに入ります。初期メンバーとして組織づくりに携わり、自分の意見を反映させやすい段階です。ルールやフローの設計にも深く関与でき、単なる運用改善だけでなく、"つくる"プロセスを楽しめる方にとって魅力的なポジションとなっています。

キャリアパス

IVRyでは、役割の枠にとらわれず、自らの関心や強みを活かしてキャリアを広げていくことができます。
本ポジションからは、以下のようなキャリアパスが考えられます。

• コーポレートITのマネージャーとしての専門性を高めるキャリア
  • IT基盤の整備・運用やセキュリティ体制の構築を通じて、コーポレートIT領域での専門性を磨き、チームをリードする役割を担うことが可能です。
• ビジネス全体を支えるジェネラリストとしてのキャリア
  • SaaS運用・業務設計・セキュリティ・組織づくりなど幅広い領域に関わりながら、オペレーション全体を横断的に支えるポジションを担うことが可能です。

一緒に働くメンバー / チームの特徴

現在、IVRyのコーポレートIT・セキュリティを担っているのは主に以下の3名です。前職の経験や強みを活かしながら、それぞれの視点で組織と仕組みの進化をリードしています。

ueda（chama）

コーポレートエンジニアとして、コーポレートIT全般とセキュリティ領域を担当。
キャリアはSIerのインフラエンジニアからスタートし、クラウドサービスの立ち上げにも携わる。その後、リクルートに約10年間在籍。本格的にコーポレートエンジニアへ転身し、VDI導入やIDaaSとの認証連携、会社統合に伴うクラウドサービス統合など、大規模環境での仕組み設計と運用を経験。
現在はIVRyのコアメンバーとして、運用業務の効率化 / 自動化やセキュリティポリシーの整備など、全社の業務インフラを支える役割を担当している。

sorah　https://sorah.jp/

2025/4 IVRy 入社の Principal Engineer。
前職クックパッドでは 13 年在籍し、プロダクト側のインフラや開発者体験を支えるプラットフォームのソフトウェアエンジニアを主に、セキュリティや社員全員の体験も改善するためコーポレートエンジニアリングも推進。IVRy でも同様にプロダクトとコーポレートの 2 面でエンジニアリングをしている。

関連する発信

• 創造性に集中できる組織をつくる ── IVRyが考えるコーポレートITの役割
• 【ウェビナーレポート】社内でのAI活用最前線 ── ROIの考え方と浸透に向けた工夫
  
• 部門横断チームが楽に問い合わせをさばくには型化・集約・可視化が大事という話
  
• IVRyの急成長を支える！コーポレートITの8ヶ月の軌跡
• エンジニアブログ
• テックブログ（Zenn）

参考情報

選考プロセス

• エントリー
• カジュアル面談
• 書類選考
• 面接（2〜3回）
• 内定
• 条件面談

※面接から内定まで、オンラインにて対応可能です。
※エントリー時に回答いただくアンケートの内容をもとに、カジュアル面談を実施いたします。カジュアル面談を経て正式なご応募に進んでいただいた方には、書類選考をご案内します。ご希望やご経験に合うポジションの提案が難しい場合は、面談の実施を見送らせていただくこともございます。

開発実績

• アイブリーサービスサイト
• AI電話代行サービス
• IVRy Analytics
• AIインターネットFAX
• アイブリーモバイルアプリ（iPhone向け）

キャリア登録

ご応募を検討中の方だけでなく、「まずは話を聞いてみたい」「今後のために情報を受け取りたい」という方も歓迎です。
ご関心があれば、キャリア登録 からぜひご登録ください。

採用方針

IVRyは、年齢・性別・国籍・人種・障がいの有無・LGBTQ+・婚姻状況・雇用形態といった属性によって採用や選考の判断を行うことは一切ありません。
IVRyのミッションと「Work is Fun」という価値観に共感し、AIによって仕事と顧客体験を再定義する挑戦にワクワクできる方と、一緒に未来をつくっていきたいと考えています。

• SaaSの管理者としての運用経験
• ITサポートデスクとしての対応経験、およびその改善活動
• セキュリティおよびガバナンス強化施策の運用経験
• 新しい技術やツールを積極的に調査・検証し、業務に取り入れた経験
• 多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーション、折衝、合意形成能力

• システム間連携や業務自動化に関する開発経験
• WebサービスのソフトウェアエンジニアやSREの経験
• セキュリティおよびガバナンス強化施策の企画、および推進経験
• 現場に伴走して業務を可視化し、その改善のためにプロセス設計した経験

• コーポレートITの立場に偏ることなく、事業成長や従業員体験とのバランスを意識しながら、是々非々で施策を判断・推進できる方
• 組織や職種の垣根を越えて、横断的に動けるフットワークとコミュニケーション力を持っている方
• 新しい技術や未経験領域に対しても、前向きに学び、挑戦する姿勢を大切にしている方
• IT管理者として、高い倫理観と誠実な対応を心がけられる方