S10.DXコンサルタント／エンタープライズ領域

■ IVRyについて IVRyは、「最高の技術をすべての企業に届ける」をミッションに掲げ、最短5分・月額2,980円から誰でも利用できる対話型音声AI SaaSを開発・提供しています。 累計導入アカウント数は30,000以上、累計着電数は4,000万件を突破しました。これにより、有人対応が必要だった場合に発生していたと想定される電話応答の工数は、累計で約333万時間以上削減されたと見込まれています。 また、2024年5月までに累計49.5億円の資金調達を完了。人手不足が深刻化する企業に対し、「電話」を起点にAIプロダクトを提供し、日本の労働生産性を加速させるべく、事業・組織ともに急成長を続けています。 IVRyについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページ をご用意しました。このページでは、IVRyの事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。情報量は多めですが、IVRyをより理解するための参考になれば幸いです。 https://ivry-jp.notion.site/IVRy-127eea80adae801397a4e4d7ea74e291 ■募集背景 これまでIVRyでは、SMB 〜 MIDを中心としたクライアントに向けてプロダクト単体で解ける課題解決の提案を行ってきました。そこに対話型音声AIの周辺領域でプロダクト開発が進み、IVRyが提供できる価値が企業活動の企業のコミュニケーションニに全方位で対応できるようになってきており、経営レベルの課題解決まで一気通貫で担えるようになりました。 そこで、誰もが知るエンタープライズ領域の攻略による導入拡大・認知拡大が進むことで、更なるプロダクトの価値向上のサイクルを加速させ、結果としてSMB/MID領域への導入加速にもつながると考えております、まずはエンタープライズ領域に注力していくことを経営決定しております。 ■ 業務内容 新組織の0→1立ち上げメンバーとして、業務推進いただくポジションです。 対話型音声AI SaaS「IVRy」および周辺領域でのプロダクトの充実に伴い、複合的なソリューション提案が可能となり、エンタープライズ規模のお客様に対しても事業部・部門課題から経営課題など広く価値提供が可能となりました。 本ポジションでは社内外のステークホルダーを巻き込みお客様のDXプロジェクトを推進・マネジメントいただく役割を担っていただきます。また、プロジェクト完遂後の継続的な業務コンサルティングや、プロダクトに蓄積されるコミュニケーションデータを用いた新たな課題抽出、新規プロダクト/他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。 ＜詳細＞ - 新規のお客様へのDXプロジェクトのマネジメント - 業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング - プロジェクトを完遂したお客様の更なる業務改善やプロダクト活用促進 - プロダクトに蓄積されるコミュニケーションデータやAIを活用したお客様の事業/経営課題抽出 - 中長期的な売上最大化を目指したアカウントプランの設計や定期ミーティングの実行 - セールスと連携した新規プロダクトやオプション機能のアップセル・クロスセル活動 - お客様の要望を元にした開発側への接続 入社後すぐは先輩社員と共に上記業務に慣れることから初めていただきます。その後、ご希望や成果状況に応じてミッションが与えられます。 ■ このポジションの魅力 - 日本を代表するトップティア企業がクライアントとなるため、汎用スキルだけでなく幅広いビジネスに対する知見や業務コンサルティングスキル、高い顧客折衝能力を身につけることができます。 - エンタープライズ領域は立ち上げ期のため、大きな裁量を持ちながら組織や業務を創っていく経験ができます。著しい売上成長に追いつくための短期的な戦略立案・実行、マルチプロダクト化していく未来を見据えた長期的な戦略立案・実行にそれぞれ関与することができます。 - 全社として「顧客思考」が浸透しているため、お客様からヒアリングした内容が翌日には施策に移されていたりと、サービスのアップデートが非常に早いところもスタートアップならでは。新規機能開発や新規チャネル開拓への貢献のチャンスもあり、マーケティング視点が身につく所も魅力の一つです。 - 事業の成長が早いため、指標や仕組みも次々とアップデートされていきます。新しいことに常にチャレンジできる環境が整っているため、自身の成長も実感しやすいです。 ■ どんな人たちと働くのか Enterprise事業にはフィールドサービスやインサイドセールスなど含め、約20名が在籍しており、チームとして協力し合いながら業務に取り組んでいます。 ほかにも社内では、エンジニア・PdM・事業開発メンバー・セールスと幅広いステークホルダーと共にミッション達成に向けて業務を進めていただきます。 大手企業から有名スタートアップまで幅広い企業出身のメンバーで構成されており、ハイスキルなメンバーと働ける刺激的な環境です。 所属企業例：リクルート、楽天、LINE、サイバーエージェント、freee、マネーフォワード、プレイド、ラクス、SmartHR、A.T. カーニー、アクセンチュア、Google（米国） ▼Chief Sales Officer ・田井 エンタープライズSaaS戦略・組織変革に関心のある層向け IVRyが挑むエンタープライズSaaS戦略 https://note.com/yoshiki_tai/n/nfd2aaaf7944b ▼VP of CustomerSuccess・山田 【30億円調達】資金調達を経て更なる非連続成長を目指すセールス組織のこれから https://note.com/kenji_yamada/n/n1b6bcb163a72

以下いずれのご経験をお持ちの方 - コンサル/SIerなどの企業にて業務効率化・システム導入のプロジェクトマネジメントを行ったご経験 - エンタープライズ企業向けに提案・折衝を行ったご経験

- ソリューション営業のご経験 - 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 - 課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 - ITシステム導入プロジェクト推進の経験

- IVRyの目指す世界観に共感し事業の可能性を信じて進められる人 - リスペクトをもって、チームや他チームとコミュニケーションを取り、連携して業務を進められる方 - 顧客の成功のために顧客が抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方 - 事業目標へコミットできる方 - 当事者意識を持って責任範囲にとらわれず業務に臨める方 - ベンチャー企業でチャレンジしたい方