## 概要 日本では、デジタル人材の不足が深刻化しています。2030年には最大79万人のIT人材が不足するとも言われており、企業がどれほど生成AIやDXを推進しようとしても、スキルを持つ個人がいなければ前に進みません。こうした状況のなか、プログラミングやWebマーケティングのスキルを未経験から学び、キャリアへとつなげる学習機会の提供は、ますます社会的な意義を増しています。 私たちは「学びと仕事を通して、人生を最高の物語へ」というビジョンのもと、未経験者向けエンジニア転職支援サービス「DMM WEBCAMP」、Webマーケティングスクール「マケキャン by DMM.com」を展開し、転職成功率98.8%、学習満足度91%という実績を築いてきました。単なるスキル習得にとどまらず、「学んだことを仕事に活かし、人生そのものを変える」までを支援する──それが私たちの挑戦です。 そして今、当社は大きな変革期を迎えています。2025年夏にはSHIFTグループの一員として、新たな教育プログラムの開発や、スクール運営体制の拡張に取り組んでいきます。既存サービスの品質をさらに高めると同時に、より多様な学習ニーズやキャリアゴールに応える仕組みへと進化していきます。 この変革を現場からリードする存在が、本ポジションです。 「DMM WEBCAMP」と「マケキャン by DMM.com」両スクールのセールス組織を横断的に統括し、カウンセリング品質と契約率を高めるとともに、体制強化が求められるこのタイミングで営業チームの中核を担う重要な役割。複数事業を横断して営業チームを率いる機会は、そう多くはありません。複雑な課題に向き合い、組織の未来を自ら設計する挑戦に、今こそ踏み出してみませんか？ ## 業務内容 1. セールス組織のマネジメント - DMM WEBCAMP・マケキャンのカウンセリングチームを横断的に統括 - チームKPIの設計・管理、数値に基づく改善施策の立案と実行 - 採用・育成・評価体制の構築と、チームビルディング 2. カウンセリング品質の改善・標準化 - ヒアリング・提案のフレーム開発とインサイトに基づくストーリー設計 - 成功・失敗パターンのナレッジマネジメントと組織内展開 - サービス説明・FAQ・マニュアルの整備とアップデート 3. 他部署との連携・業務プロセスの最適化 - マーケ・カスタマーサクセス・プロダクトチームとの連携による改善プロジェクト推進 - 営業資料やシナリオの整備、ツール導入による業務効率化 ## ポジションの魅力 1. 複数事業を横断し、成長のカギを握るマネジメントポジション プログラミング（DMM WEBCAMP）とマーケティング（マケキャン）、それぞれ異なる対象ユーザー・セールス手法・ペルソナを持つスクールを横断的にマネジメント。多様なチャネルと複雑な顧客インサイトを扱うことで、営業戦略の立案力・現場改善力・育成力を総合的に鍛えられます。単一事業・単一プロダクトのマネジメントでは得がたい、“営業組織設計の総合力”を身につけられるポジションです。 2. 社会貢献と成果の両立──年間数千名の人生に影響する営業組織をリード 私たちのスクールには、年間数千件のカウンセリング機会があり、その一つひとつが受講生の人生の転機となり得ます。営業マネージャーは、その最前線に立つチームを率い、「キャリアに悩む個人に、再スタートの選択肢を届ける」という大きな社会的インパクトを担います。定量成果としても、1％の契約率改善が年数千万円の売上インパクトにつながるなど、事業成長への貢献度も極めて高い役割です。 3. 変革期のコアメンバーとして、仕組みづくりから携われる 営業組織は今、リーダーの交代期や新コース開校を控えた転換点にあります。トップダウンではなく、現場視点から組織設計やKPI体系・育成フローを構築していく裁量が与えられており、「営業組織を一から設計・変革する経験」が得られます。将来的には、営業部門全体を統括するリーダーや、新規事業の事業責任者へのキャリアパスも描けるポジションです。

- 個人向け無形商材（30万円以上）の営業・カウンセリング経験 ※顧客の潜在課題を引き出し、価値提案につなげるスキルが求められます - セールスチームのマネジメント経験（3年以上） ※リーダー経験からマネージャーへステップアップしたい方も歓迎 - KPIに基づいた数値管理とPDCA運用の実務経験 - 営業資料や提案書・マニュアル等のドキュメント作成スキル - 顧客ニーズに応じた提案設計・課題解決力

- 教育・人材・SaaSなど成長市場での営業経験 - 複数チャネル・複数商材をまたぐセールス企画・統括経験 - 新規事業や新コース立ち上げ期でのマネジメント経験 - オンラインセールス/インサイドセールス組織の構築経験

- 教育やキャリア支援に情熱を持ち、社会的意義を重視する方 - ロジカルな思考と柔軟なアイデアで課題にアプローチできる方 - チームの成功を自分の喜びと感じ、育成に喜びを感じられる方