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HS01_健診支援BPO運用担当

【募集背景】 iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスのもと、健康管理クラウド「Carely」と専門家サービスを組み合わせ、企業の健康課題解決を支援しています。 近年、健康経営や人的資本経営への注目の高まりを背景に、企業や健康保険組合から健康診断支援BPOサービスへのニーズが拡大しています。案件数の増加に伴い、より高品質で再現性のあるサービス提供体制を構築するため、健診支援BPOプロジェクトマネージャーを募集します。 単なる運営管理ではなく、顧客課題と向き合いながら業務設計や改善を推進し、「働くひとの健康」を支える仕組みづくりを牽引していただける方をお迎えしたいと考えています。 【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。 健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely(ケアリィ)」を提供しています。 クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で伴走し、経営戦略を後押しします。 【仕事内容】 単なるオペレーション管理にとどまらず、お客様の特徴・課題に向き合いながら業務改善や仕組みづくりを進めるポジションです。社内外の関係者と協力しながら、お客様へ継続的な価値提供を実現するポジションです。 【具体的には】 入社後にまずお任せする業務 ・健康診断支援サービスの運営 ・案件ごとのスケジュール管理・品質管理 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・社内メンバーとの連携・調整 ・レポート作成・報告業務 オンボーディング後にお任せする業務 ・健診予約管理や受診勧奨業務の改善・企画 ・業務フローの見直しや改善施策の企画 ・データ分析を通じた業務改善 ・お客様への改善提案 ・ナレッジの蓄積や運営体制の整備 将来的にチャレンジできる業務 ・新規案件の立ち上げ・運用準備 ・サービス改善プロジェクトへの参画 ・新たな業務プロセスや仕組みの企画・構築 【この求人の魅力】 ・健康経営を支える社会貢献性の高い仕事 企業や健康保険組合の健康診断運営を支えることで、従業員一人ひとりの健康維持・増進に貢献できます。多くの人の健康を陰から支えるやりがいを実感できます。 ・プロジェクト全体を動かす裁量の大きさ クライアントとの折衝、運用設計、進捗管理、品質向上施策の企画まで幅広く担当します。単なるオペレーション管理ではなく、プロジェクトの成果に直接関わるポジションです。 ・業務改善・仕組み化に携われる 案件ごとに異なる課題に対し、業務フローの見直しや標準化を推進します。自らの提案がサービス品質向上や生産性向上につながる実感を得られます。 ・マネジメントスキルを磨ける 社内スタッフや関係部門と連携しながらプロジェクトを推進します。人材マネジメントやリーダーシップ、調整力など、キャリアの幅を広げる経験を積むことができます。 ・成長市場で専門性を高められる 健康経営や人的資本経営への注目が高まる中、健康診断BPOは今後も成長が期待される分野です。ヘルスケア領域の専門知識とプロジェクトマネジメントスキルの双方を身につけることができます。 【採用資料】 https://www.docswell.com/s/iCARE/54QVM1-icare_culturedeck メンバーの日常はこちらから! https://note.icare-carely.co.jp/
HS01_健診支援BPO運用担当

HS02_健診データ運用・業務改善推進メンバー(リーダー候補)

【募集背景】 iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスのもと、健康管理クラウド「Carely」と専門家サービスを組み合わせ、企業の健康課題解決を支援しています。 近年、健康診断支援サービスの利用拡大に伴い、健診データの登録・加工・連携といったオペレーション業務が急速に増加しています。今後も案件が拡大する見通しの中、品質を維持するためには、単に運用を回すだけではなく、現場の課題を発見し、仕組みやテクノロジーによって改善していくことが欠かせません。 そこで今回、運用実務を担いながら、自動化・標準化・業務改善を推進し、将来的にはチーム運営やシステム刷新プロジェクトにも携わっていただけるメンバーを募集します。 【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。 健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely(ケアリィ)」を提供しています。 クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で伴走し、経営戦略を後押しします。 【仕事内容】 健康診断支援サービスにおけるデータ運用と業務改善を担当いただきます。 日々のデータ登録・加工業務を通じて現場課題を把握し、Excel・Power Query・生成AI・各種自動化ツールなどを活用しながら、より再現性が高く効率的なオペレーションの実現を目指していただきます。 実務運用と改善活動の両方に携われることが本ポジションの特徴です。【開発4:運用6を想定しています。】 まずは健診データ運用の実務を通じて業務全体への理解を深めていただきます。 その後は自動化・標準化・業務改善の推進役として活躍いただき、将来的にはチームリーダーとしてメンバー育成や運営を担っていただくことを期待しています。 また、現在進行している基幹システム刷新プロジェクトにも参画いただく予定です。現場を最も理解している立場として業務要件の整理や新たな業務プロセス設計に関わり、将来のサービス基盤づくりを推進していただけます。 【具体的には】 ■業務基幹システムへのデータ登録・変換、エラー確認・解消(運用) ・健診受診者マスタデータを専用ツールを用いて基幹システム取込フォームに変換し、基幹システムへ取込 ・データの不整合・不一致等のエラー発生原因を確認し、つぶしこみを実施 ・基幹システムから健診結果データをDLし、加工の上納品データを作成 ■医療機関へのFAX連絡処理(運用) ・専用のクラウドシステムを用いて、システム上でFAXの送受信を実施 ・基本的に毎平日、定時処理を行います ■社内業務効率化の推進、ディレクション(開発・業務改善) ・運用メンバーのお困りごとをヒアリングし、課題を整理 ・手作業、アナログ作業をExcelツール(関数/VBA/Power Query)やローコードツールの開発により自動化 ・業務フローの標準化、手順書・チェック体制の整備 【展望】 ・入社後のステップ STEP1:まずはメンバーが担当している運用業務(データ登録・変換、FAX処理等)をご自身で経験し、業務理解を深めていただきます。 STEP2:運用と並行して、Excelツールやローコードツールによる自動化・業務改善を推進いただきます。 STEP3:リーダー候補として、アルバイトメンバーの業務管理・育成・チーム運営をお任せします。 STEP4:チームリーダーとして、運用体制と改善活動の両輪を牽引いただきます。また、基幹システム刷新に伴う上流工程へ参画していただきます。 ※リーダー・マネジメントのご経験があると望ましいですが、必須ではありません。「これから目指したい」という意欲のある方も歓迎します。 ・配属によって磨けるスキル 運用の実務知見に加え、Excel VBA/Power Query/RPA・Power Automate/生成AI活用といったIT・自動化スキル、業務設計・標準化のスキル、チームマネジメントのスキルを同時に高めることができます。 【この求人の魅力】 ・「働くひとの健康」を支える社会的意義の高い事業に携われる ・データ運用だけでなく業務改善・仕組み化まで一気通貫で担当できる ・現場の課題を起点に、自ら改善施策を企画・実行できる ・自分が作ったツールや仕組みがチーム全体の生産性向上につながる ・Excel・Power Query・VBAなど高度な業務改善スキルを磨ける ・生成AIや自動化ツールの活用を積極的に推進している環境 ・オペレーションとテクノロジーの両方に携われる ・将来的なリーダー・マネジメントキャリアを目指せる ・組織づくりや運営改善にも主体的に関わることができる ・システム刷新プロジェクトなど上流工程へ挑戦できる機会がある ・業務要件整理やプロジェクト推進の経験を積むことができる ・リモートワークを活用しながら柔軟に働ける ・成長フェーズの組織だからこそ改善提案が歓迎される ・SaaS×プロフェッショナルサービスの独自モデルに携われる 【採用資料】 https://www.docswell.com/s/iCARE/54QVM1-icare_culturedeck メンバーの日常はこちらから! https://note.icare-carely.co.jp/
HS02_健診データ運用・業務改善推進メンバー(リーダー候補)

HS03_健診データ登録・業務効率化スタッフ(契約社員/パート/アルバイト)

【募集背景】 iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」をパーパスに掲げ、健康管理クラウドSaaS「Carely」と専門家サービスを通じて、企業の健康課題解決を支援しています。 近年、健康診断支援サービスの利用企業が増加しており、健診データの登録・加工や医療機関との連携業務など、サービスを支えるオペレーション業務が増加しています。 今後も安定してサービスを提供していくため、データ処理業務を担いながら、業務効率化や自動化にもチャレンジしていただけるメンバーを募集します。 ※週4日・実働7時間/日 以上を想定。フルタイム歓迎 【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。 健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely(ケアリィ)」を提供しています。 クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で伴走し、経営戦略を後押しします。 【仕事内容】 健康診断支援サービスの運営を支えるデータ登録・加工業務を中心に担当いただきます。 まずは正確なデータ処理や定型業務からスタートし、希望や適性に応じてExcelや各種ツールを活用した業務改善・自動化にも携わっていただきます。日々の業務を通じて、ITスキルや業務改善スキルを身につけられるポジションです。 【具体的には】 ■業務基幹システムへのデータ登録・変換、エラー確認・解消 ・健診受診者マスタデータを専用ツールを用いて基幹システム取込フォームに変換し、基幹システムへ取込 ・データの不整合・不一致等のエラー発生原因を確認し、つぶしこみを実施 ・基幹システムから健診結果データをDLし、加工の上納品データを作成する。 ■医療機関へのFAX連絡処理 ・専用のクラウドシステムを用いて、システム上でFAXの送受信を実施 ・基本的に毎平日、定時処理を行います ■社内業務効率化の推進 ・運用メンバーのお困りごとをヒアリングし、整理を行う。 (段階的にお任せします。当面は先輩社員がヒアリングを実施) ・手作業、アナログ作業をExcelツールなどの開発により自動化 ・(ツール開発未経験可。ステップアップで段階的に経験を積めます) 【利用ツール】 Excel(関数/VBA/Power Query)、業務基幹システム、クラウドFAXシステム、Teams、生成AI、RPA・Power Automate(順次) コミュニケーションはTeams中心。分からないことは都度相談できる体制です 【この求人の魅力】 ・「働くひとの健康」を支える社会的意義の高い仕事に携われる ・安定した運用業務と改善業務の両方を経験できる ・Excelスキルを実務でさらに伸ばせる ・Power QueryやVBAなど新しいスキルにも挑戦できる ・生成AIや自動化ツールの活用機会がある ・業務改善のアイデアを歓迎する文化がある ・ITやシステムに関する知識を実務を通じて学べる ・分からないことを相談しやすいチーム環境 ・リモートワークを活用しながら働ける ・医療・ヘルスケア領域の知識が身につく ・将来的な無期雇用転換を目指せる ・ITスキルを活かしたキャリア形成ができる ・社会貢献とスキルアップを両立できる 【勤務形態について】 本求人は(出社業務が必要な場合を除き)フルリモート可能ですが、 入社後数週間はOJTによる業務の早期習得および組織適応を目的として、オフィスへの出社をお願いしております。(キャッチアップに応じて2~4週を想定) 期間中はサポート体制を整えておりますので、安心して業務に臨んでいただけます。 【採用資料】 https://www.docswell.com/s/iCARE/54QVM1-icare_culturedeck メンバーの日常はこちらから! https://note.icare-carely.co.jp/
HS03_健診データ登録・業務効率化スタッフ(契約社員/パート/アルバイト)

HS04_事務作業スタッフ:データ入力、精算処理(契約社員/パート/アルバイト)

【募集背景】 iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」をパーパスに掲げ、健康管理クラウドSaaS「Carely」と専門家サービスを通じて、企業の健康課題解決を支援しています。 健康診断支援サービスの拡大に伴い、データ入力、精算処理、書類確認などの事務業務が増加しています。業務品質を安定して維持するため、正確性と処理スピードを意識し、継続的に勤務いただける事務スタッフを募集します。 ※週4日以上・実働6時間/日以上を想定 【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。 健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely(ケアリィ)」を提供しています。 クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で伴走し、経営戦略を後押しします。 【仕事内容】 基本的には定型業務を対応いただきます。 手順がしっかりとできているので、手順通りに進めていただきます。 【具体的には】 ・基幹システム、管理ツールへのデータ入力・登録 ・精算データの数値登録、確認、照合 ・書類と入力内容の目視チェック ・Excelを使用したデータ集計・突合・チェック ・書類整理、封筒の開封 ・電話や問い合わせの一次対応(社内外の問い合わせ) など ※電話対応について:かかってくる数は少ないですが、業務として必須となります。電話対応に拒否感のない方を歓迎します。 【この求人の魅力】 ・正確性・段取り力が武器になる 数値・データを「間違えないで処理する力」「手順を設計して抜け漏れなく進める力」は、どの職種でも通用する汎用スキルです。日次・月次の運用を通じて、業務品質を安定的に高める経験が蓄積できます。 ・チームで組織と社会に貢献します データ入力・精算・目検は、サービス提供の根幹を支える重要業務。責任感を持って品質を守る役割を担い、組織への貢献実感を得られます。 また、「働くひとの健康を創る」という社会課題の解決にも貢献できます。 ・経験の再現性が高い 事務運用のベストプラクティス(チェックリスト、二重チェック、例外処理の設計など)は他社・他業務でも応用可能。 将来の職場でも活きる力を習得できます。 ・将来的に無期転換を目指す事が可能 iCAREでは無期転換実績が多数ございます。 【勤務形態について】 本求人は出社での業務となります。 交通費支給、フリードリンクあり(水、お茶、コーヒー、紅茶) 【採用資料】 https://www.docswell.com/s/iCARE/54QVM1-icare_culturedeck メンバーの日常はこちらから! https://note.icare-carely.co.jp/
HS04_事務作業スタッフ:データ入力、精算処理(契約社員/パート/アルバイト)

HS05_特定保健指導 事務スタッフ(契約社員/パート/アルバイト)

【募集背景】 iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」をパーパスに掲げ、健康管理クラウドSaaS「Carely」と専門家サービスを通じて、企業の健康課題解決を支援しています。 特定保健指導は、生活習慣病の予防を通じて、一人ひとりの健康づくりを支える重要なサービスです。サービス提供数の拡大に伴い、運営を支える事務体制の強化を目的として、新たなメンバーを募集します。 専門職スタッフと連携しながら、事務業務を通じて多くの方の健康を支える仕事に挑戦してみませんか。 ※週3日以上・実働7時間/日以上を想定 【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。 健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely(ケアリィ)」を提供しています。 クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で伴走し、経営戦略を後押しします。 【仕事内容】 特定保健指導サービスの運営を支える事務業務を担当いただきます。 管理栄養士や保健師などの専門職と連携しながら、データ管理や進捗確認、顧客対応などを通じて、サービスが円滑に提供されるためのサポートを行っていただきます。 【具体的には】 ・担当顧客の特定保健指導運用管理 ・事務処理(データ変換、システム登録、報告書作成、請求書作成等) ・進捗管理 ・顧客対応 ・支援ツールの発送、在庫管理 【この求人の魅力】 ・健康づくりを支える社会貢献性 生活習慣病予防を目的とした特定保健指導事業を通じて、多くの方の健康維持・改善に貢献できます。 ・未経験から医療・ヘルスケア分野に携われる 専門知識は入社後に学べるため、医療業界未経験の方も歓迎します。 ・チームで支え合う環境 管理栄養士などの専門職と連携しながら業務を進めます。困ったときはすぐに相談できる環境です。 ・成長を実感できる 事務スキルだけでなく、健康づくりや予防医療に関する知識も身につきます。 【採用資料】 https://www.docswell.com/s/iCARE/54QVM1-icare_culturedeck メンバーの日常はこちらから! https://note.icare-carely.co.jp/
HS05_特定保健指導 事務スタッフ(契約社員/パート/アルバイト)