SL02_RevOps（レベニューオペレーション）

【募集背景】 iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」ことを目指し、健康管理クラウドSaaS（Carely）と専門家サービスを複合的に提供しています。 2025年10月にオムロングループにジョインし、特にエンタープライズ企業からの受注が好調に拡大しています。 エンタープライズへのシフトと複合提案の拡大に伴い、マーケティング〜セールス〜カスタマーサクセス／PMにまたがる顧客接点とデータは、複雑かつ分断されやすい構造になりつつあります。 今後の売上・LTVの最大化には、これらを一気通貫で可視化し、データを起点に「どこで・何を・どう改善すれば売上が伸びるか」を企画し、社内に働きかけて仕組み・ツール・環境を整える役割が不可欠です。 そこで、レベニュー全体のオペレーションを設計・高度化するRevOpsを募集します。 【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。 健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely（ケアリィ）」を提供しています。 クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で伴走し、経営戦略を後押しします。 【仕事内容】 マーケティング〜セールス〜CS／PMの一気通貫データのモニタリングを起点に、売上・LTVの最大化を企画・実行していただきます。 直接顧客対応をする役割ではなく、社内の関係部署に働きかけ、仕組み・ツール・環境整備を通じて成果を生み出します。 当面は少人数（一人目）のため、自律的に企画から実装・定着まで担える方を想定しています。 【具体的には】 ・マーケ〜セールス〜CS／PMを貫くKPI／ファネルのモニタリング設計・運用 ・解約・ダウンセル・アップ／クロスセルの規模別×サービス別分析と、LTV／解約率の構造把握 ・サービス付帯率・受注率・パイプライン健全性のトレンド検証と、打ち手の立案 ・ディスカバリー／提案／案件レビューの型・フォーマットの整備と運用定着の推進 ・フォーキャスト運用とパイプラインレビューの仕組み化 ・HubSpot等のCRM／ツールの設計・運用改善、データ基盤の整備 ・マーケ／セールス／CS／PMなど関係部署を巻き込んだ標準化・改善の推進 【展望】 当面はSLMK領域（マーケ〜セールス〜CS／PM）のレベニューオペレーションの確立が中心ですが、将来的には全社のレベニュー基盤、組織拡大（チーム化）へと役割を広げていく構想があります。 【この求人の魅力】 ・マーケからCSまでの全体を俯瞰し、売上・LTVという事業の根幹を動かせる ・「データ起点で何を改善すれば伸びるか」を自ら設計し、仕組みとして実装できる ・一人目RevOpsとして、型・基盤をゼロから作れる裁量 ・経営層・管掌役員と近い位置で、事業の意思決定に直結するテーマを扱える ・SaaS×専門家サービスという独自モデルのデータ構造に向き合う難易度と面白さ ・出社／リモートのハイブリッド、フレックス、AI／データ活用を推奨する風土 【採用資料】 https://www.docswell.com/s/iCARE/54QVM1-icare_culturedeck メンバーの日常はこちらから！ https://note.icare-carely.co.jp/

・BtoB SaaSでのRevOps／営業企画／セールスイネーブルメント／事業企画のいずれかの経験 ・データ分析（SQL・BI、もしくはCRM上での集計・分析）を意思決定に接続した経験 ・KPI設計・ファネル管理・フォーキャスト運用のいずれかを構築／運用した経験 ・課題発見〜仕組み化〜運用定着まで自走した経験（言われた改善でなく、自らボトルネックを特定し施策化） ・複数部署を巻き込み、合意形成しながら改善を進めた経験

・産業保健／健康経営／人事・労務領域への知見または関心 ・LTV／解約分析、カスタマーサクセスのデータ運用経験 ・提案標準化・営業イネーブルメント体系の構築経験 ・ノーコード／ローコード（Power Automate等）やSQL／BI（Metabase／BigQuery等）での自動化・可視化 ・CRM／MA（HubSpot等）のプロパティ設計・パイプライン運用・レポート設計

・パーパスに共感し、健康という社会課題に当事者意識を持てる方 ・データを起点に構造で物事を捉え、仮説検証を回せる方 ・直接の顧客対応ではなく、社内への働きかけで成果を生むことにやりがいを感じる方 ・未整備な状況でも、自ら型・仕組みをつくり切れる方 ・誠実さを土台に、関係部署へ必要な指摘・働きかけができる方 ・AI／テクノロジーで仕事のやり方自体をアップデートすることを楽しめる方 ※従業員の健康維持と企業イメージの観点で、タバコを吸っている方は入社前に禁煙していただいております