190：AIコンサルタント

業務内容

AI技術を活用しながら、Hubbleのプロダクト価値を顧客に最大限届けるための技術支援＋業務コンサルティングを担っていただきます。

• 顧客との商談やヒアリングへの同席（セールス・CSとの連携）
• 顧客ごとの業務フローや課題の把握と、それに対するプロダクト活用提案
• プロンプト設計やデモ環境のカスタマイズ・導入支援
• AI関連機能の設定・メンテナンス
• プロダクトチームとの連携によるフィードバックループの構築（機能改善や提案）

まだ組織・プロダクトともに進化の途中だからこそ、「どうしたらもっとAIが業務に活きるか？」を一緒に考え、形にしていくポジションです。

募集背景

Hubbleは、契約業務のあり方そのものを変える「Contract Flow Agent（CFA）構想」を発表しました。これは、契約業務の進行履歴やルールブックを学習し、AIがユーザーに業務をリアルタイムでガイドするという新しい業務体験を提供するものです。

実際に、Hubbleの調査では約8割の企業が、契約業務フローの曖昧さに起因する取引上の支障を経験しており、私たちはこの構想で契約業務の時間を最大92%削減できると見込んでいます。

構想実現のカギとなるのが、「AIイネーブルメントスペシャリスト」です。

高度なAI機能を、顧客が迷わず活用できるよう、セールス・CS・PdMと連携しながら技術・提案の両面で顧客支援を担う新しい役割です。

仕事のミッション

• 「HubbleのAI機能を、すべての顧客が“迷わず使いこなせる”状態に導くこと」
  プロダクトの進化とともに高度化するAI機能を、顧客が価値として享受できるよう、技術と業務理解のハブとなっていただきます。

入社後に得られる経験

• 最先端のAI技術を活用したプロダクトの立ち上げフェーズに、ど真ん中から関われる
• 顧客業務の構造理解〜技術実装までを一気通貫で担える
• セールス・CS・PdM・エンジニアなど多様な職種と協働し、プロダクトの価値を共に育てていく経験
• SaaS×AI領域での「新しい顧客体験」の設計力・実行力が身につく

ポジションの魅力

• 市場でもまだ新しい「AIエージェント×業務コンサル」という領域で、パイオニアとして活躍できる
• プロダクト・技術・顧客のすべてに近い立ち位置だからこそ、“手触り感”のある価値提供ができる
• 「ただ機能を説明する」だけじゃない。顧客の本質的な業務改善に向けて、伴走する面白さがある
• まだ正解のないフェーズだからこそ、仕組みや型をゼロからつくる楽しさがある

• 以下いずれかの実務経験
  • プリセールス
  • テクニカルサポート
  • 業務コンサル
  • カスタマーサクセス
• 顧客の業務課題をヒアリングし、解決策を提案・導入した経験
• 生成AIやLLMの業務での活用経験
  • 生成AIを活用した業務改善またはプロセス効率化の実績（例：Gem/GPTs等を活用した定型業務の標準化、AIを活用した業務フローの再設計など）
  • LLMの出力品質を向上させるためのプロンプト改善経験

• OpenAIやGemini等の APIやDify、Agentkit、Opalなどを用いたAIワークフロー設計経験
• 契約業務に関する業務知識 or 実務経験
• BPRやBizOps的な視点でのプロジェクト推進経験
• 金融／医療／製造業など、特定業界における業務理解
• プロジェクトマネジメントのご経験

• HubbleのPurpose & Values、およびCFA構想に共感してくださる方
• 技術とビジネスの橋渡しが好きな方、やってみたい方
• “プロダクトを届ける”ことに当事者意識を持って動ける方
• 未知の領域にも柔軟にキャッチアップできる学習意欲のある方
• チームと協働しながら、課題解決に向けて粘り強く取り組める方