株式会社Hubble の全ての求人一覧

■募集背景 Hubbleは2022年にシリーズA 6.5億円の資金調達を行いました。 2024年度中にシリーズBの調達を実現するため、さらなる事業成長を求められています。そのため、エンジニア採用を行ってきましたが、マネジメントの経験を持ったメンバーが不足しています。 そのため、CTOがマネジメント領域を担っていますが、より組織として成果を出していくために、専門性の持った方にお任せしたいため募集しています。 ■仕事のミッション Hubbleにはエンジニア組織を、組織として成果が最大化するのが最初のミッションです。 ■具体的な業務内容 - エンジニア組織の戦略策定、ロードマップとの連携 - エンジニア一人ひとりのパフォーマンス向上 - プロダクトに沿った組織の設計・採用 - 新メンバーの早期戦略家に向けた、オンボーディング施策の企画・実施 ■開発環境 - 言語 : Ruby、TypeScript、Java - フレームワーク : Ruby on Rails、Angular - インフラ・ミドルウェア : AWS、GCP、GitHub Actions - テストツール：Jest、Testing Library、Cypress、Storybook - 開発ツール : GitHub、Nx、Slack、Asana - 貸与PC：MacBook Pro ■この仕事で得られる経験 - VPoEを目指していただけるポジション - 1人目のEMのため、ゼロから役割を作り上げていただける - 継続率99%という、お客様の業務のインフラとなっているプロダクト開発に携われる ■やりたいどできていないこと - エンジニア一人ひとりのキャリアパスに寄り添った育成計画 - 一人ひとりのメンバーと向き合い、課題を組み上げる丁寧な1on1体制 - 数年後を見据えたエンジニア組織の生産性向上・成長最大化を実現手段の検討 - エンジニアの満足度や開発体験を向上させるための計画、実行 ■開発チームのワークスタイル - 開発部門はリモートワーク中心です。必要に応じて出社をしオフラインでのコミュニケーションを交えながら開発を行っています。 - フルフレックスのため、自分自身が一番集中しやすい時間帯で開発することが可能です。 - 技術力向上のため、就業中のカンファレンス参加や、セミナーの一部費用負担を行っています。 - 副業も許可しております。MGRの許可が必要ですが、競合他社や業務時間中でなければ原則問題ありません。

■募集背景 Hubbleは2022年にシリーズA 6.5億円の資金調達を行いました。 これまでのメインターゲットはスタートアップやベンチャー企業でしたが、今後はSMBやエンタープライズ領域にも注力していく予定です。 異なるターゲットにを獲得していくためにも、プロダクトをより成長させる必要があります。 ■仕事のミッション ビジネス版のGitHubと呼ばれる「Hubble」のバックエンドの開発を担当していただきます。 さらに事業のグロースを加速させるべく、Hubbleの新機能開発、メンテナンスなどを行っていただきます。 ■具体的な業務内容 - Hubbleを新規顧客/既存顧客に届けるための機能開発 - お客様の法務業務を深く理解した上で、あるべき仕様への落とし込み - バックエンドの技術選定・設計方針策定 - 機能仕様、API仕様、インフラ構成等を決めるディスカッション - カスタマーサクセス・マーケティング・セールスチームとの連携 ■開発環境 - 言語: Ruby, TypeScript, Java, Go - フレームワーク: Ruby on Rails, Angular, Spring Boot, Echo - データベース: Aurora, MySQL, Redis, DynamoDB - 構成管理ツール: Terraform - 開発ツール: GitHub, Docker, Visual Studio Code, GitHub Copilot - 自動テストツール: Autify - データパイプライン: Fivetran - CI/CD: GitHub Actions - インフラ環境: AWS, GCP - 情報共有ツール: Slack, Asana, Notion, Stoplight ■このポジションの魅力 - トップダウンで作るのではなく、顧客の生の声をもとに仕様や挙動の「あるべき姿」「一番良い体験」を自ら考え、開発することができます。 - RubyでのAPI開発を軸にGo、 Python、Java等のメンバーの希望と会社の方針を擦り合わせながら、多種多様な言語やフレームワークへの挑戦をサポートする文化があります。 - 「新規顧客」と「既存顧客」で明確にターゲットを分け、エンジニアの嗜好性に合わせて所属するチームを決定できます。 - 将来の開発チームがスムーズに開発を進められるよう、ドキュメントを残す文化を推し進めています。 ■ワークスタイル - 開発部門はリモートワーク中心です。必要に応じて出社をしオフラインでのコミュニケーションを交えながら開発を行っています。 - フルフレックスのため、自分自身が一番集中しやすい時間帯で開発することが可能です。 - 技術力向上のため、就業中のカンファレンス参加や、セミナーの一部費用負担を行っています。

■募集背景 弊社は「手触りのある課題をテクノロジーによって解決し、働く人の個性や創造力が発揮される未来を創出する。」をPurposeに掲げています。 『Hubble』は、法務をはじめとした契約に関わる全ての人たちの契約DXを推進するために2017年にローンチしました。 短期的な目線ではなく、3年後・10年後と中長期を見据えてプロダクトグロース戦略から考えられる方に、ご一緒いただきたいと思っています！ ■ミッション 中長期的な戦略を見据え、プロダクトグロースのための開発スペシャリストとして、プロダクトの成長を支えて欲しいと思っています。 Hubbleの非連続的な成長戦略をプロダクト観点から考え、実行に落とし込める方を探しています。 最適なアーキテクチャを考え、アプリケーション間での連携も考えたりと、中長期的な目線で俯瞰しながらプロダクト設計できる方を探しています。 開発の最適経路を考え、実現に向けて開発していただくのが重要なミッションです。 ■具体的な業務内容 - 事業計・ロードマップを策定するための議論・策定 - バックエンドの技術選定・設計方針策定 - 既存の共通基盤に適用可能なアーキテクチャへと漸進的に変更するためのモデリング、機能実装、リファクタリング - バックエンドメンバーの実装のアドバイス・レビュー - Hubbleを新規顧客/既存顧客に届けるための機能開発 - お客様の法務業務を深く理解した上で、あるべき仕様への落とし込み ■今後もっとやりたいこと - バックエンドチーム全体の技術力向上 - 複雑化するバックエンドの品質保全、適切なリファクタリング - バックエンドのテストの充実 - 顧客セグメントを広げるための新規開発 - 定常的な技術発信カンファレンス及びイベント等への登壇・寄稿（技術領域のアウトプット） ■開発環境 - 言語: Ruby, TypeScript, Java, Go - フレームワーク: Ruby on Rails, Angular, Spring Boot, Echo - データベース: Aurora, MySQL, Redis, DynamoDB - 構成管理ツール: Terraform - 開発ツール: GitHub, Docker, Visual Studio Code, GitHub Copilot - 自動テストツール: Autify - データパイプライン: Fivetran - CI/CD: GitHub Actions - インフラ環境: AWS, GCP - 情報共有ツール: Slack, Asana, Notion, Stoplight ■この仕事で出来る経験 - プロダクト開発における意思決定に関わる領域に携われる - テックリードやアーキテクトなど、ご自身のやりたいことに合わせたキャリアを描ける - 経営会議への参加など、会社全体の意思決定に携わるポジションを目指していただける ■ワークスタイル - 開発部門はリモートワーク中心です。必要に応じて出社をしオフラインでのコミュニケーションを交えながら開発を行っています。 - フルフレックスのため、自分自身が一番集中しやすい時間帯で開発することが可能です。 - 技術力向上のため、就業中のカンファレンス参加や、セミナーの一部費用負担を行っています。 - 副業も許可しております。MGRの許可が必要ですが、競合他社や業務時間中でなければ原則問題ありません。

■募集背景 HubbleのPdMは、CEO早川含め3名体制です。 開発体制は、Spuad体制を敷いており、各チームでPdMがロードマップを策定し、プロダクト開発を行っています。 参考：https://note.hubble-docs.com/n/n8197fcee132d 増え続ける顧客基盤と膨大なデータをを支えながら、新しい戦略やマーケットに挑戦するため、 PdMとしてプロダクトの成長を支えていただける方の募集を始めました。 ■具体的な業務内容 - プロダクトロードマップの立案と実行 - 仕様策定からモックアップのデザイン策定 - 機能開発のプロジェクト管理 - 機能開発の効果測定（KPIモニタリング） - セールス・マーケへのプロダクト販売支援 ■この仕事で得られるもの - プロダクト戦略を立案し、チームを動かし実行することができます - 顧客の体験に集中し、UXから携わることができます - トップダウンで作るのではなく、「あるべき姿」「一番良い体験」を自ら考え、開発することができます ■開発環境 - ベース: Slack, Asana, Notion, Figma, Stoplight - 開発言語: Ruby, TypeScript, Java, Go - フレームワーク: Ruby on Rails, Angular, Spring Boot, Echo - データベース: Aurora, MySQL, Redis, DynamoDB - 構成管理ツール: Terraform - 開発ツール: GitHub, Docker, Visual Studio Code, GitHub Copilot - 自動テストツール: Autify - データパイプライン: Fivetran - CI/CD: GitHub Actions - インフラ環境: AWS, GCP

■募集背景 今回、1人目のデザイナーを募集します。 誰もが使いやすいプロダクトを目指すため、これまでシンプルなUIで、 デザイン経験のあるPdMやフロントエンドエンジニアがUIデザインを兼任しておりました。 会社としては、昨年2022年にシリーズA 6.5億円の資金調達を行っています。 これまでのメインターゲットはスタートアップやベンチャー企業でしたが、 今後はSMBやエンタープライズ領域にも注力していく予定です。 異なるターゲットにを獲得していくためにも、プロダクトをより成長させる必要があります。 ただ言われたデザインをするのではなく、1人目のデザイナーとして、ビジネスサイドや開発チームとディスカッションし、 プロダクトのあるべき姿を考えて、デザインしていただける方を募集しています。 ■仕事のミッション 1人目のデザイナーとして、プロダクトデザインを牽引いただきます。 ゆくゆくチーム化していく際にマネジメント・スペシャリストなど、ご自身の目指したい道を歩んでいただけます。 ■具体的な業務内容 - リーガルプロダクト「Hubble」のUI/UXデザイン - これまでできていなかったデザインコンポーネントの整理等、開発生産性向上のための取り組み - ビジネスサイドなど、他チームと連携したコミュニケーション ■この仕事で出来る経験 - 1人目のデザイナーとして、経営陣と共にデザインを作り上げていただけます - チーム立ち上げ期のため、ご自身の歩みたいキャリアを切り開いていただけます - トップダウンで作るのではなく、顧客の生の声をもとに仕様や挙動の「あるべき姿」「一番良い体験」を自ら考え、開発することができます ■働き方 - 開発部門はリモートワーク中心です。必要に応じて出社をしオフラインでのコミュニケーションを交えながら開発を行っています。 - フルフレックスのため、自分自身が一番集中しやすい時間帯で開発することが可能です。 - 技術力向上のため、就業中のカンファレンス参加や、セミナーの一部費用負担を行っています。 - 副業も許可しております。MGRの許可が必要ですが、競合他社や業務時間中でなければ原則問題ありません。 ■開発環境 - デザイン：Adobe Creative Cloud、Figma - 情報共有ツール: Slack, Asana, Notion, Stoplight - 開発ツール : GitHub、Nx、Slack、Asana - 貸与PC：MacBook Pro

【業務内容】 ・法務関連コンテンツの企画、制作、編集、公開 ・法務業界のトレンドや規制の変更に関する情報収集と分析 【主に企画・制作いただくもの】 ・導入事例：企画、インタビュー、ライティング ・ホワイトペーパー：企画、ライティング（必要に応じて取材も。） ・ウェビナー：企画、出演者との交渉、運営 ・コラム：企画、ライティング　etc… 【キャリアを通じて得られること】 ・法務キャリアから法務×事業キャリアへのステップアップ ・本質的なマーケティング（市場開拓）経験 ・シリーズAスタートアップのマーケティング活動を通じた、自身のアウトプットが事業のコア部分の成長に大きく貢献する経験 ・リーガルテックのコンテンツ・ストーリー戦略を描ける希少価値の高い能力

【募集の背景】 2022年にシリーズA 6.5億円の資金調達を行いました。 今後さらに事業拡大・組織拡大をおこなっていきます。 サービスを展開していくとして、新たなる市場を開拓していく上で、大手企業への導入も進めていきたいと思っています。 その中でインサイドセールスの役割として、より精度の高い商談をFSチームに渡していくために、組織の体制強化を図っています。 そのため、日々の定常業務をこなすだけでなく、新たな施策の立案やメンバーのマネジメントなど、リーダーとしてチームを牽引いただける方を募集します。 【仕事のミッション】 HubbleはThe Model（ザ・モデル）型の組織です。 そのため、インサイドセールスチームは、マーケティングチームが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや改善の提案を行い、商談機会を創出します。 単に商談を作るだけでなく、商談の質と量のバランスをコントロールするのもインサイドセールスの役割です。 昨年シリーズA 6.5億円の調達を実施し、今後さらに新たなる市場を開拓していく必要があります。 そのため既存に捉われず、定常業務の改善を行いつつ、新たな施策立案などもおまかせします。 また、ゆくゆくはインサイドセールスを牽引する立場として、ご活躍いただくことを期待します。 【具体的な業務内容】 - 新規顧客からの問い合わせ対応 - 見込み顧客とのリレーション構築 - 商談機会創出と受注確度向上を実現する仕組みづくり - チームの結果を最大化に高めるためのセールス戦略策定・実行 - チームメンバーマネジメント 【利用ツール】 - Salesforce - Account Engagement(Pardot) - SalesMarker - Slack - Zoom Phone / amptalk - Notion - Asana 【この仕事で得られるもの】 - 2022年のすごいベンチャー100に選ばれた企業で、事業成長を間近で感じていただくことができます - インサイドセールス組織として1→10フェーズのため、手腕を発揮できるポジションです - 組織拡大に伴い、インサイドセールスを起点に幅広いキャリア機会があります

【募集の背景】 2022年にシリーズA 6.5億円の資金調達を行いました。 今後さらに事業拡大・組織拡大をおこなっていきます。 サービスを展開していくなかで、新たなる市場開拓や大手企業への導入などを進めていきたいと思っています。 その中でインサイドセールスの役割としては、より精度の高い商談を、継続的にFSチームに供給していくことが求められます。そのために、チームとしてさらに機能的で拡張性のある組織にするべく、イネーブルメントを担っていただける方や、高いレベルで営業活動に再現性を持たせることができる方にぜひ参画していただきたいと考えております。 ・・・・・ 【仕事のミッション】 HubbleはThe Model（ザ・モデル）型の組織です。そのため、インサイドセールスチームは、マーケティングチームが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや改善の提案を行い、商談機会を創出します。単に商談を作るだけでなく、商談の質と量のバランスをコントロールするのもインサイドセールスの役割です。 昨年シリーズA 6.5億円の調達を実施し、今後さらに新たなる市場を開拓していく必要があります。そのため既存に捉われず、定常業務の改善を行いつつ、新たな施策立案などからおまかせします。 ・・・・・ 【具体的な業務内容】 ・見込み顧客への架電業務 ・マーケティングチームと連動したナーチャリングの仕組みの設計と実行 ・各種ナレッジの蓄積・活用に向けた仕組みの設計と運用 ・データドリブンな営業活動の実現に向けた各種ツールの活用 ・・・・・ 【この仕事で得られるもの】 ・IS組織の立ち上げに携わることができる ・裁量権が大きい環境下でアグレッシブに活躍できる ・マーケティングチームと密に連携し、ファネル管理やナーチャリングに携わることができる ・リーガルテックという成長市場の中で、プロダクトの社会的意義を感じながらセールス活動ができる

【仕事のミッション】 Hubbleは2022年にシリーズA6.5億円の資金調達を行いました。 更なる大きな成長・調達に向け、今後はセールス基盤を一層強固にしていきます。 これまでとは異なるターゲットに向けて提案をする機会も増えるため、現在までに蓄積してきたデータ分析を踏まえ、戦略立案・施策実行を行うセールス活動を行っていく必要があります。 ・・・ 【フィールドセールスチームの特徴】 ①チーム全体で目標を達成 Hubbleのフィールドセールスチームは、個人での売上目標はなくチーム全体の目標達成に向けて、全員が会社やチームの方向性を理解した上で、自律的に意思決定することができています。 したがって、「チームのため」や「他のメンバーのため」のアクションを自然に行うことができるメンバーばかりで、「人間性の好循環」がHubbleの文化となっていることもあり、チーム全体で目標達成を実現することは「当たり前」と考えるメンバーばかりです。 ②セールス活動もプロダクト開発の一環 Hubbleのプロダクト開発には新規顧客の売上獲得に専念するチームが存在しており、フィールドセールスチームと密に連携をとりながら、ロードマップを立案しています。 Hubbleには、「セールスも、プロダクト開発の一環であり重要な役割である」という文化が存在します。 もちろん、全てのセールス要望が機能として実装されるわけではありませんが、プロダクトミッションを実現できるような強い想いのこもった要望であればプロダクトマネージャーもしっかり耳を傾け、実装に向けた議論が日々行われています。 ③再現性ある提案力とその強化 フィールドセールスチームには、効果的な提案を再現できる提案の型があります。しかし、今後更なる事業成長に伴うターゲットの変化やメンバー増員により、今のやり方だけでは対応しきれない領域も出てきます。 案件状況に合わせた提案方法をさらにブラッシュアップ・カスタマイズすることで、チームとしての基盤をより強固なものにしていきます。 ・・・ 【具体的な業務内容】 ・スタートアップ〜大手企業まで、お客様の抱える契約業務の問題意識や課題感のヒアリング ・契約業務の問題解決に向けたインサイトの提示と課題の合意 ・個別提案書の作成 ・個別提案書をもとに、深掘りしたお客様の課題に対するソリューションを提案 ・お客様が社内で行う、稟議決裁のサポート ・見積作成、契約締結の個別対応 ・・・ 【ポジションの魅力】 ・単なる「Hubble」というプロダクトの導入提案という枠を超え、お客様のビジネスを加速させるポテンシャルのある「契約DX」を最前線で推進することができます。 ・2023年12月現在、Hubbleのフィールドセールスチームは6名で構成されており、メンバーの数が少ないからこそ、一人一人の売上が会社に与える影響が非常に大きいです。そのため、大規模な営業組織では経験のできない成長実感と心地よい緊張感により、自分自身の行動の1つ1つが会社成長に寄与していることを肌で感じることができます。 一方で、信じて任せてもらえる、相互に助け合える環境でもあるため、スピード感と安心感を両立した営業活動に臨める環境です。 ・提案する際の枠組み作りや仕組み化を一定は行っていますが、その範囲の中で個々人が自ら意思決定できます。 ・悩むことや困ることがあった場合、チーム内外問わず助けてもらえる環境です。たとえ難易度の高い案件を任されたとしても、疲弊することなく、むしろ「積極的にチャレンジしたい！」と思えるメンバーが多いです。 ・・・ 【この仕事で得られるもの】 ・契約業務のDXという成長市場の中で、プロダクトの社会的意義を感じながらマーケットを創出する経験。 ・会社の成長および顧客課題解決への大きな貢献感。 ・スタートアップからエンタープライズ級まで、幅広い企業へのセールス経験。 ・セールスイネーブルメントなど、新体制を構築する業務経験。 ・将来的に事業やプロダクトの多角化なども想定される中で、キャリアを変えて挑戦いただける可能性。

【仕事のミッション】 Hubbleは2022年にシリーズA6.5億円の資金調達を行いました。 更なる大きな成長・調達に向け、今後はセールス基盤を一層強固にしていきます。 これまでとは異なるターゲットに向けて提案をする機会も増えるため、現在までに蓄積してきたデータ分析を踏まえ、戦略立案・施策実行を行うセールス活動を行っていく必要があります。 ・・・ 【フィールドセールスチームの特徴】 ①チーム全体で目標を達成 Hubbleのフィールドセールスチームは、個人での売上目標はなくチーム全体の目標達成に向けて、全員が会社やチームの方向性を理解した上で、自律的に意思決定することができています。 したがって、「チームのため」や「他のメンバーのため」のアクションを自然に行うことができるメンバーばかりで、「人間性の好循環」がHubbleの文化となっていることもあり、チーム全体で目標達成を実現することは「当たり前」と考えるメンバーばかりです。 ②セールス活動もプロダクト開発の一環 Hubbleのプロダクト開発には新規顧客の売上獲得に専念するチームが存在しており、フィールドセールスチームと密に連携をとりながら、ロードマップを立案しています。 Hubbleには、「セールスも、プロダクト開発の一環であり重要な役割である」という文化が存在します。 もちろん、全てのセールス要望が機能として実装されるわけではありませんが、プロダクトミッションを実現できるような強い想いのこもった要望であればプロダクトマネージャーもしっかり耳を傾け、実装に向けた議論が日々行われています。 ③再現性ある提案力とその強化 フィールドセールスチームには、効果的な提案を再現できる提案の型があります。しかし、今後更なる事業成長に伴うターゲットの変化やメンバー増員により、今のやり方だけでは対応しきれない領域も出てきます。 案件状況に合わせた提案方法をさらにブラッシュアップ・カスタマイズすることで、チームとしての基盤をより強固なものにしていきます。 ・・・ 【具体的な業務内容】 ・スタートアップ〜大手企業まで、お客様の抱える契約業務の問題意識や課題感のヒアリング ・契約業務の問題解決に向けたインサイトの提示と課題の合意 ・個別提案書の作成 ・個別提案書をもとに、深掘りしたお客様の課題に対するソリューションを提案 ・お客様が社内で行う、稟議決裁のサポート ・見積作成、契約締結の個別対応 ・・・ 【ポジションの魅力】 ・単なる「Hubble」というプロダクトの導入提案という枠を超え、お客様のビジネスを加速させるポテンシャルのある「契約DX」を最前線で推進することができます。 ・2023年12月現在、Hubbleのフィールドセールスチームは6名で構成されており、メンバーの数が少ないからこそ、一人一人の売上が会社に与える影響が非常に大きいです。そのため、大規模な営業組織では経験のできない成長実感と心地よい緊張感により、自分自身の行動の1つ1つが会社成長に寄与していることを肌で感じることができます。 一方で、信じて任せてもらえる、相互に助け合える環境でもあるため、スピード感と安心感を両立した営業活動に臨める環境です。 ・提案する際の枠組み作りや仕組み化を一定は行っていますが、その範囲の中で個々人が自ら意思決定できます。 ・悩むことや困ることがあった場合、チーム内外問わず助けてもらえる環境です。たとえ難易度の高い案件を任されたとしても、疲弊することなく、むしろ「積極的にチャレンジしたい！」と思えるメンバーが多いです。 ・・・ 【この仕事で得られるもの】 ・契約業務のDXという成長市場の中で、プロダクトの社会的意義を感じながらマーケットを創出する経験。 ・会社の成長および顧客課題解決への大きな貢献感。 ・スタートアップからエンタープライズ級まで、幅広い企業へのセールス経験。 ・セールスイネーブルメントなど、新体制を構築する業務経験。 ・将来的に事業やプロダクトの多角化なども想定される中で、キャリアを変えて挑戦いただける可能性。

【募集背景】 Hubble では、2024 年度からパートナーセールス戦略を本格化させていきます。 そのため、責任者として、パートナーセールスの戦略立案から実行、および体制構築までを担っていただける方を募集します。 【仕事のミッション】 Hubble は、「手触りのある課題をテクノロジーによって解決し、働く人の個性や創造力が発揮される未来を創出する。」という Purpose を掲げ、2016 年に設立。2019 年に契約書締結前の業務フローから締結後管理までを一気通貫で効率化する「Hubble」をリリースし、250 社以上の契約 DX を支援してきました。 さらに、2023 年末には改正電子帳簿保存法の宥恕期間が終了し、2024 年からは電子契約を利用するユーザーの法令遵守が求められていくという追い風の吹く状況となっています。このような中、弊社は 2024 年 1 月に従来の「Hubble」に加え、締結後の契約書管理に特化した安価な「Hubble mini」という新プロダクトをリリースし、中小企業の皆様を中心に普遍的に存在する「電帳法に対応しながら、契約書を効率的に一元管理したい」というニーズにお応えしていくことを目指しています。 上記 Purpose の実現に向け、様々なパートナーとの深い関係を構築し、全国 400 万の中小企業に変革を起こすパートナーセールスの責任者・マネージャー候補を募集します。 【具体的な業務内容】 ・パートナー企業の選定を含む市場開拓案および戦略の策定と遂行 ・パートナー企業と Win-Win の関係を築くための交渉・契約締結 ・パートナーとの関係深化とパートナー内のトップダウンによる Hubble 拡販の推進 ・Hubble の販売ノウハウのパートナー企業への提供とイネーブルメントの実践 ・商談同行によるパートナーの営業支援 ・案件の現状把握、ネクストアクションの管理、売上予測管理等の案件マネジメント 【この仕事で得られる経験】 改正電帳法への対応が求められる中、契約業務の DX は全ての企業が向き合うべき課題として急成長している領域ですが、市場としてはまだ黎明期と言えます。これまでの Hubble は直接販売で成長を遂げてきましたが、今後スピード感を持って契約 DX という領域を根付かせ、その中で確固たる地位を築くためには、パートナー企業との協力が必要不可欠です。 本ポジションでは、パートナーセールスという新たなチャネルを立ち上げ、急成長中の事業をリードする経験を積むことができます。 急成長している領域で、かつシリーズ A のスタートアップだからこそ、経営陣と連携しながらパートナーセールス戦略の責任者として、市場開拓および新チャネル立ち上げという大きな経験を積むことができます。 また、Hubble は利用継続率 99%が示すように、ユーザーの満足度が非常に高いソリューションです。自らが使いたいと思えるプロダクトを自信を持って提案するという、セールスの基本かつ醍醐味を前提にした活動を行うことが可能です。

【募集背景】 Hubbleのカスタマーサクセスでは、高い継続率の維持を前提としつつ、会社の成長に寄与するため、より収益向上に貢献することを目指しています。 特にお客様が非常に増えている今、カスタマーサクセスによる収益向上への期待は非常に高まっています。 こうした中で、単なる「押し売り」ではなく、また単なる「寄り添い」でもない、深い顧客理解に基づいた、 お客様の成長を意識したサポートと提案を行うことを目指しています。 【具体的な業務内容】 - オンボーディング支援：Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援：打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援（契約更新対応も含む） - アップセル獲得：アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施 - カスタマーボイスの収集と展開：プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへ環流 - お客様向けのプロダクトマーケティング：新機能の販売方法やスクリプトの発案と実践 - カスタマーマーケティング：お客様に向けたプロダクトの活用を促すコンテンツの発案・作成 - カスタマーサポート：チャットを通じたお客様の質問対応とディレクション 【この仕事で得られる経験】 - カスタマーサクセス業務を、自らの適性に応じて、幅広く経験することができます - オンボーディングから契約更新やアップセルに至るまで、お客様のジャーニーを俯瞰的に捉えたプロジェクトマネジメントの基本を学ぶことができます - 企業法務に携わる多くのトップランナーと関わり、法務業界の未来を一緒に創っていくことができます 【使っているツール】 - 社内コミュニケーション：Slack - 顧客取引データ蓄積・分析：Salesforce - サポート・諸告知：Intercom - ヘルプページ：helpfeel - タスク管理：Asana - 資料保管：Google Drive - ナレッジ蓄積・共有：Notion - オンボーディング管理：Arch - アイデア壁打ち等：ChatGPT

【募集背景】 Hubbleのカスタマーサクセスでは、高い継続率の維持を前提としつつ、会社の成長に寄与するため、より収益向上に貢献することを目指しています。 特にお客様が非常に増えている今、カスタマーサクセスによる収益向上への期待は非常に高まっています。 こうした中で、単なる「押し売り」ではなく、また単なる「寄り添い」でもない、深い顧客理解に基づいた、 お客様の成長を意識したサポートと提案を行うことを目指しています。 【具体的な業務内容】 - オンボーディング支援：Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援：打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援（契約更新対応も含む） - アップセル獲得：アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施 - カスタマーボイスの収集と展開：プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへ環流 - お客様向けのプロダクトマーケティング：新機能の販売方法やスクリプトの発案と実践 - カスタマーマーケティング：お客様に向けたプロダクトの活用を促すコンテンツの発案・作成 - カスタマーサポート：チャットを通じたお客様の質問対応とディレクション 【この仕事で得られる経験】 - カスタマーサクセス業務を、自らの適性に応じて、幅広く経験することができます - オンボーディングから契約更新やアップセルに至るまで、お客様のジャーニーを俯瞰的に捉えたプロジェクトマネジメントの基本を学ぶことができます - 新興の市場の中で成長する企業のダイナミックさやスピードを感じながら、自ら考えて新たな業務や改善を提案し、実行まで行うことができます 【使っているツール】 - 社内コミュニケーション：Slack - 顧客取引データ蓄積・分析：Salesforce - サポート・諸告知：Intercom - ヘルプページ：helpfeel - タスク管理：Asana - 資料保管：Google Drive - ナレッジ蓄積・共有：Notion - オンボーディング管理：Arch - アイデア壁打ち等：ChatGPT

【募集の背景】 ・Saasという世界でも急成長を続けるサービス ・契約という誰にでも関わる事業領域 ・毎年10%程度市場が伸びているリーガルテック市場 で働いてみたいという方の長期インターンを募集します。 （社員と同じように働いてもらうことを想定しております） マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなど、志向に合わせて業務をお任せします！ 【具体的な業務内容】 - コンテンツ企画(ウェビナー) - ユーザー会等のイベント準備 - メルマガ作成、配信 - お客様への電話でのご案内 - 商談同行(原則オンライン)、議事録作成 - 記事書き起こし - リサーチ業務 - SNS運用 - 郵送物発送 - その他