02. Product の求人一覧 - 株式会社Hubble

業務内容AI技術を活用しながら、Hubbleのプロダクト価値を顧客に最大限届けるための技術支援＋業務コンサルティングを担っていただきます。顧客との商談やヒアリングへの同席（セールス・CSとの連携）顧客ごとの業務フローや課題の把握と、それに対するプロダクト活用提案プロンプト設計やデモ環境のカスタマイズ・導入支援AI関連機能の設定・メンテナンスプロダクトチームとの連携によるフィードバックループの構築（機能改善や提案）まだ組織・プロダクトともに進化の途中だからこそ、「どうしたらもっとAIが業務に活きるか？」を一緒に考え、形にしていくポジションです。募集背景Hubbleは、契約業務のあり方そのものを変える「Contract Flow Agent（CFA）構想」を発表しました。これは、契約業務の進行履歴やルールブックを学習し、AIがユーザーに業務をリアルタイムでガイドするという新しい業務体験を提供するものです。実際に、Hubbleの調査では約8割の企業が、契約業務フローの曖昧さに起因する取引上の支障を経験しており、私たちはこの構想で契約業務の時間を最大92%削減できると見込んでいます。構想実現のカギとなるのが、「AIイネーブルメントスペシャリスト」です。高度なAI機能を、顧客が迷わず活用できるよう、セールス・CS・PdMと連携しながら技術・提案の両面で顧客支援を担う新しい役割です。仕事のミッション「HubbleのAI機能を、すべての顧客が“迷わず使いこなせる”状態に導くこと」 プロダクトの進化とともに高度化するAI機能を、顧客が価値として享受できるよう、技術と業務理解のハブとなっていただきます。入社後に得られる経験最先端のAI技術を活用したプロダクトの立ち上げフェーズに、ど真ん中から関われる顧客業務の構造理解〜技術実装までを一気通貫で担えるセールス・CS・PdM・エンジニアなど多様な職種と協働し、プロダクトの価値を共に育てていく経験SaaS×AI領域での「新しい顧客体験」の設計力・実行力が身につくポジションの魅力市場でもまだ新しい「AIエージェント×業務コンサル」という領域で、パイオニアとして活躍できるプロダクト・技術・顧客のすべてに近い立ち位置だからこそ、“手触り感”のある価値提供ができる「ただ機能を説明する」だけじゃない。顧客の本質的な業務改善に向けて、伴走する面白さがあるまだ正解のないフェーズだからこそ、仕組みや型をゼロからつくる楽しさがある

業務内容ご経験や志向に応じて、ミッションを柔軟に設計します。顧客の業務課題に対するAI活用の提案、導入支援セールス・カスタマーサクセスと連携したAI機能の訴求・活用促進プロンプト設計、デモ環境の構築・カスタマイズ社内外へのAI利活用に関するレクチャー、教育設計プロダクトチームとの連携による機能改善フィードバック業務フローにおけるAI最適化のモデル設計（BizOps/BPR観点）データを活用した運用改善・活用率のモニタリング設計　など募集背景Hubbleは、契約業務のあり方そのものを変える「Contract Flow Agent（CFA）構想」を掲げ、契約業務の履歴やルールブックを学習したAIが、ユーザーの業務をリアルタイムでガイドするという新しい業務体験の提供を目指しています。私たちの調査では、日本企業の約8割が契約業務フローの不明瞭さによる取引の支障を経験しており、CFA構想を通じてその時間を最大92%削減できると見込んでいます。この構想を前に進めるためには、プロダクトや技術だけでなく、「AIを活用して顧客の業務をどう変えるか」を共に考え、実行していく仲間が必要です。そこで今回、HubbleのAI領域を一緒に開拓してくれる方を対象とした「AIオープンポジション」を新設しました。ミッションHubbleにおけるAI活用は、「便利な機能を提供すること」ではなく、“業務を本質的に変える”ための手段としてのAIです。あなたには、「どうすればAIが現場で本当に活きるのか？」を、セールス・CS・PdM・エンジニアなど多様なチームと連携しながら、プロダクト／顧客支援／導入コンサル／運用設計など、あなたの強みに応じた形で担っていただきます。得られる経験市場でも新しい「AI×業務改革」領域でのフロントランナーとしての経験生成AIを実務活用するためのノウハウと、実装・改善サイクルの体得プロダクト・顧客・技術すべてに近いポジションでの横断的なプロジェクト推進SaaS × AI領域での“顧客体験のアップデート”に携わることができるスタートアップならではの意思決定スピードと裁量をもって、仕組み作りができる

業務内容以下は業務イメージです。ジョインいただく方の強みやスキルを生かして、ミッションを設定し、業務を進めていただく想定です。顧客へのCFA構想の説明・期待値形成、課題ヒアリング、業務理解プロダクトの活用提案（AI機能の組み込み・業務フロー設計支援）プロンプト設計やデモ環境の構築社内への技術理解支援、セールス・CSチームとの連携プロダクト改善に向けたフィードバックループ設計（ユーザーの声の集約、優先順位付けなど）経営メンバーと連携した、社内外への構想浸透施策の立案構想を具体化するための仕組み・型の立ち上げ（育成・オンボーディング含む）募集背景Hubbleは「契約業務の生産性を最大化する」ことをミッションに、法務SaaSを展開しています。現在は、“AIが契約業務をリアルタイムでガイドする”という全く新しい業務体験を提供するContract Flow Agent（CFA）構想を発表し、プロダクト・組織ともに大きな進化のフェーズにいます。この構想は、単なるAI機能の搭載ではなく、契約業務そのものの進め方を再定義し、業務構造に変革をもたらすチャレンジです。だからこそ、今回募集するのは「AIで事業そのものを変えていく」ことを、最前線で推進してくれる仲間。CFA構想の実現において、CEOと連携しながらプロダクトと顧客の“橋渡し”となる存在を迎えるべく、「AIオープンポジション（CEO直下）」としての採用を開始します。ポジションの特徴このポジションは、社内のどの既存職種にも当てはまらない、横断型の新しい役割です。顧客と向き合う → セールス・CS・BizDev的な側面プロダクトの価値を届ける → PdM・プロンプト設計的な要素技術を理解する → AI技術やデータに対する感度も必要「これをやる人」を増やしたい。 だからこそ、あなたに任せたい。 そういったフェーズだからこそ、今はCEO直下で進めています。ミッションHubbleのCFA構想を、“構想止まり”で終わらせず、実装・浸透・改善まで回す存在として機能することセールス／CS／PdM／エンジニアと連携しながら、プロダクトと顧客をつなぐ“AI導入ハブ”として動くこと経営判断に必要なインサイト・フィードバックを、顧客接点や導入状況から抽出・提言すること

業務内容以下の業務を、あなたのご経験・志向性に応じて、これら以外も含めてお任せします。顧客との商談やヒアリングへの同席（セールス・CSと連携）顧客の契約業務フロー・課題の把握と、それに基づいたAI活用の提案プロンプト設計やデモ環境の調整、導入サポート利用状況のモニタリングと再提案（ナレッジ化・横展開）ユーザーの声を集めて、プロダクトチームへのフィードバックプロダクトのオンボーディングや、FAQ・ナレッジ整備の推進募集背景Hubbleは、契約業務の在り方を根本から変える「Contract Flow Agent（CFA）構想」を発表しました。契約書のやり取り・レビュー・管理にとどまらず、契約業務の履歴やルールブックを学習したAIが、ユーザーの業務をリアルタイムでガイドするという、まったく新しい業務体験を提供する構想です。私たちの調査では、企業の8割以上が、契約業務フローの曖昧さによって取引に支障をきたした経験があると回答しており、CFA構想がこれを最大92%削減できる可能性があると見込んでいます。この変革を社会に届けるため、「契約業務を熟知する法務経験者」×「AIへの興味と好奇心」を持つ方を求めています。ポジションのミッション「AIを活かして、誰もが“迷わず契約業務を進められる”世界をつくる」高度化するプロダクトのAI機能を、現場で価値として使いこなせるようにするために、法務知見を武器に、顧客の業務や背景を深く理解し、最適な活用方法を提案・支援する役割を担っていただきます。このポジションで得られること法務出身の視点で、AI活用をリードする新しいキャリアが描けるセールス・CS・PdM・エンジニアと連携し、プロダクトの進化に直接関われる「現場で使われて価値が出るAI」を、自分の提案で実現するやりがい今後、AI×業務設計・BPR・BizOpsなどのキャリアパスも視野に法務キャリアに戻る場合、AIやITという武器を身につけたうえで戻ることができる