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COO(候補)
スケーラブルな事業運営を実現する|プロセス改善を牽引するCOO募集
【なぜ募集しているのか】
Capexは、最先端の対話システムやAI技術を駆使して、デジタルコミュニケーションの未来を切り拓くスタートアップです。
今まさに、日本国内でのサービス普及とAI技術の実装を一気に加速させるフェーズにあり、毎日が新しい挑戦と意思決定の連続です。
海外ではアメリカ・ロサンゼルスと韓国・ソウルに拠点を構え、グローバル展開も本格的にスタートしました。
私たちは、まだ答えのない課題に挑み、試行錯誤しながら突破口を見つけることを楽しめる人を求めています。
新しいことを積極的に学び、自分で道を切り拓き、フィードバックを素直に受け入れて素早く改善して成長する——そんな人が最も輝ける環境が、ここにあります。
「安定」よりも「成長」「変化」「挑戦」にワクワクする方、AIと共に、コミュニケーションの未来を創りませんか。
【業務内容】
事業全体のオペレーションを効率化・スケーラブルに設計し、生成AIやシステム開発を活用して、よりシンプルで強固なサービス提供体制を構築していただきます。
・業務プロセス全体の設計・最適化
└会話AIに関わるシナリオ企画、テスト、データ管理、運用フローの整備
└煩雑で属人的な業務を構造化・標準化し、業務効率化を推進
・自動化・システム化の推進
└システム開発チームと連携し、業務プロセスのシステム化を設計・実行
└生成AIなどの技術を活用し、手動業務の自動化を実現
・サービス提供体制の強化
└サービスの提供オペレーション全体を把握・統括し、スムーズな提供体制を構築
└品質・納期の安定化と顧客満足度の向上に貢献
・全社横断的な意思決定と推進
└COOとして、現場の意思決定を自ら行い、スピーディに実行できる体制を構築
└各チームや部門を横断しながら全体最適を実現
Webデザイナー(バナー制作)
【なぜ募集しているのか】
Capexは、最先端の対話システムやAI技術を駆使して、デジタルコミュニケーションの未来を切り拓くスタートアップです。
今まさに、日本国内でのサービス普及とAI技術の実装を一気に加速させるフェーズにあり、毎日が新しい挑戦と意思決定の連続です。
海外ではアメリカ・ロサンゼルスと韓国・ソウルに拠点を構え、グローバル展開も本格的にスタートしました。
私たちは、まだ答えのない課題に挑み、試行錯誤しながら突破口を見つけることを楽しめる人を求めています。
新しいことを積極的に学び、自分で道を切り拓き、フィードバックを素直に受け入れて素早く改善して成長する——そんな人が最も輝ける環境が、ここにあります。
「安定」よりも「成長」「変化」「挑戦」にワクワクする方、AIと共に、コミュニケーションの未来を創りませんか。
【業務内容】
AIの対話シナリオをより伝わりやすくするためのデザイン業務を担当します。クライアント企業の情報収集からデザイン制作、チームマネジメントまで幅広く関わります。
・AIの対話シナリオに基づいたデザインの作成(発話内容を視覚的に分かりやすくする)
・LINEプラットフォーム上で使用するバナーデザインの制作
・Canva・Photoshopを活用したウェブ広告やSNS広告向けのバナーデザインの企画・作成
・既存の対話用画像の修正・改善提案(より伝わりやすいデザインの考案)
・クライアント企業やサービスの情報収集をもとにしたデザイン作成
・対話で使用する画像の制作マネジメントおよび品質管理
・オペレーションのマニュアル化
アカウントエグゼクティブ
【なぜ募集しているのか】
Capexは、最先端の対話システムやAI技術を駆使して、デジタルコミュニケーションの未来を切り拓くスタートアップです。
今まさに、日本国内でのサービス普及とAI技術の実装を一気に加速させるフェーズにあり、毎日が新しい挑戦と意思決定の連続です。
海外ではアメリカ・ロサンゼルスと韓国・ソウルに拠点を構え、グローバル展開も本格的にスタートしました。
私たちは、まだ答えのない課題に挑み、試行錯誤しながら突破口を見つけることを楽しめる人を求めています。
新しいことを積極的に学び、自分で道を切り拓き、フィードバックを素直に受け入れて素早く改善して成長する——そんな人が最も輝ける環境が、ここにあります。
「安定」よりも「成長」「変化」「挑戦」にワクワクする方、AIと共に、コミュニケーションの未来を創りませんか。
【業務内容】
営業戦略の立案からプロジェクトのデリバリー、継続的な改善活動まで、クライアントへの価値提供を一気通貫で担っていただきます。
■営業戦略・アカウントマネジメント業務
・ターゲット選定からアプローチ手法の企画・実行を含む営業戦略の設計・実行
・クライアントのニーズに応じた提案資料の作成・ブラッシュアップ、および最適な機能・サービスの組み合わせ提案
・新規商談の創出から契約締結までのプロセスをリードし、営業パイプラインの構築・管理を実施
・契約後のデリバリーにおいては、5〜10案件程度を並行して担当し、対話AIソリューションの提供を主導
・クライアントの成果最大化に向けたPDCAの実行、高品質なプロダクト提供による顧客満足度の向上
・既存顧客へのアップセル・クロスセル提案による収益性の向上と、長期的な関係構築を通じた継続的な売上拡大
・サービス改善に向けたフィードバック収集と、社内外を巻き込んだ改善活動の推進
・パイプライン増強に結び付くマーケティング活動(展示会、広告出稿、LP制作、コンテンツ制作等)の企画、ディレクション
・展示会出展、イベント・ウェビナー登壇、集客
■ 社内連携・マネジメント業務
・営業活動に関する各種レポーティングの作成および定期報告(上長・全社・取締役会向け資料の作成・報告)
・上席者と連携した案件創出・商談テーマの壁打ちおよび戦略検討
・定例会議用資料のレビュー対応および改善・ブラッシュアップ
・定例報告・重要商談前におけるロールプレイングの実施を通じた、提案品質・受注確度の向上
・同僚・後輩メンバーへの営業ノウハウ共有、育成・指導の実施
アカウントマネージャー
【なぜ募集しているのか】
Capexは、最先端の対話システムやAI技術を駆使して、デジタルコミュニケーションの未来を切り拓くスタートアップです。
今まさに、日本国内でのサービス普及とAI技術の実装を一気に加速させるフェーズにあり、毎日が新しい挑戦と意思決定の連続です。
海外ではアメリカ・ロサンゼルスと韓国・ソウルに拠点を構え、グローバル展開も本格的にスタートしました。
私たちは、まだ答えのない課題に挑み、試行錯誤しながら突破口を見つけることを楽しめる人を求めています。
新しいことを積極的に学び、自分で道を切り拓き、フィードバックを素直に受け入れて素早く改善して成長する——そんな人が最も輝ける環境が、ここにあります。
「安定」よりも「成長」「変化」「挑戦」にワクワクする方、AIと共に、コミュニケーションの未来を創りませんか。
【業務内容】
アカウントマネージャーは、既存クライアントのデジタルマーケティングの課題解決および成果最大化に向けて、実態把握・企画提案から制作進行、品質管理まで一貫してリードするポジションです。社内外の関係者と連携しながら、高品質なサービスの提供を通じて顧客満足度の向上、事業拡大への貢献を担います。
■クライアント成果最大化のための戦略立案・リレーションマネジメント
・クライアントとの良質な関係構築(電話、メール、打合せ、情報提供)※丁寧かつ手厚い対応が求められる
・クライアントのDMにおける成果最大化のための対話システムを用いた戦略設計、実装スケジュール等の企画、提案、交渉、推進
・クライアントの成果最大化に向けた施策企画、PDCA運用、レポート作成、定例報告の実施
・高品質なプロダクト提供による顧客満足度向上と、アップセル・クロスセル提案を通じた収益性の向上
・長期的な関係構築およびフィードバックに基づくサービス改善の推進
・平均10~20案件程度を担当
■制作進行・品質管理
・デリバリーオペレーション、社内制作チーム(ライター・デザイナー等)への依頼・調整・進行管理
・納期・スケジュール管理および成果物の品質チェック
・対話AIシナリオの設計・ライティング支援、改善提案
・カスタマージャーニー・ペルソナ設計、ユーザー分析
・業務フロー・マニュアルの整備・改善
■ 社内連携・マネジメント業務
・営業活動に関する各種レポーティングの作成および定期報告(上長・全社・取締役会向け資料の作成・報告)
・上席者と連携した案件創出・商談テーマの壁打ちおよび戦略検討
・定例会議用資料のレビュー対応および改善・ブラッシュアップ
・定例報告・重要商談前におけるロールプレイングの実施を通じた、提案品質・受注確度の向上
・同僚・後輩メンバーへの営業ノウハウ共有、育成・指導の実施
コミュニケーションプランナー
ユーザー行動分析から会話設計・ライティングまで
【なぜ募集しているのか】
Capexは、最先端の対話システムやAI技術を駆使して、デジタルコミュニケーションの未来を切り拓くスタートアップです。
今まさに、日本国内でのサービス普及とAI技術の実装を一気に加速させるフェーズにあり、毎日が新しい挑戦と意思決定の連続です。
海外ではアメリカ・ロサンゼルスと韓国・ソウルに拠点を構え、グローバル展開も本格的にスタートしました。
私たちは、まだ答えのない課題に挑み、試行錯誤しながら突破口を見つけることを楽しめる人を求めています。
新しいことを積極的に学び、自分で道を切り拓き、フィードバックを素直に受け入れて素早く改善して成長する——そんな人が最も輝ける環境が、ここにあります。
「安定」よりも「成長」「変化」「挑戦」にワクワクする方、AIと共に、コミュニケーションの未来を創りませんか。
【業務内容】
・クライアント企業の情報収集を通じた3C分析、マーケティング状況の調査、カスタマージャーニー調査・考察、ペルソナ設計
・上記を踏まえたコミュニケーションプランニングとCV最大化のための戦略設計
・対話AIのシナリオ設計、ライティング、品質向上、修整対応
・コンテンツ配信最適化のための管理画面上での各種設定、確認
・データ分析によるシナリオの追加制作や改修
・アカウントエグゼクティブ、アカウントマネージャー、オペレーション(正式名入れる)、QA、リリース担当と連携した業務進行
コミュニケーションプランナー
【なぜ募集しているのか】
Capexは、最先端の対話システムやAI技術を駆使して、デジタルコミュニケーションの未来を切り拓くスタートアップです。
今まさに、日本国内でのサービス普及とAI技術の実装を一気に加速させるフェーズにあり、毎日が新しい挑戦と意思決定の連続です。
海外ではアメリカ・ロサンゼルスと韓国・ソウルに拠点を構え、グローバル展開も本格的にスタートしました。
私たちは、まだ答えのない課題に挑み、試行錯誤しながら突破口を見つけることを楽しめる人を求めています。
新しいことを積極的に学び、自分で道を切り拓き、フィードバックを素直に受け入れて素早く改善して成長する——そんな人が最も輝ける環境が、ここにあります。
「安定」よりも「成長」「変化」「挑戦」にワクワクする方、AIと共に、コミュニケーションの未来を創りませんか。
【業務内容】
クライアント対応を担うアカウントエグゼクティブ、アカウントマネージャーと、社内のシナリオライター、デザイナー、リリース担当者と共に施策の企画・制作・品質管理・分析などを一貫してリードしていただきます。
主な業務内容
■ 制作進行・プロジェクト管理
・社内制作チーム(ライター・デザイナー等)への依頼・進行管理
・納期・スケジュール管理
・成果物のクオリティチェック、納品サポート、制作(シナリオ・画像)
・業務フローやマニュアルの整備・改善
■ シナリオ設計・コンテンツ品質管理
・対話AIのシナリオ設計・ライティング・改善提案
・3C分析、ユーザーヒアリング、カスタマージャーニー/ペルソナ設計
・データ分析を通じた改善・最適化
・シナリオライターの採用・ディレクション・品質管理
■ 企画・提案サポート
・施策の企画立案、改善提案
・分析レポートや定例報告資料の作成支援
・アカウントエグゼクティブやアカウントマネージャーと連携し提案資料作成支援
コンテンツデリバリー
【なぜ募集しているのか】
Capexは、最先端の対話システムやAI技術を駆使して、デジタルコミュニケーションの未来を切り拓くスタートアップです。
今まさに、日本国内でのサービス普及とAI技術の実装を一気に加速させるフェーズにあり、毎日が新しい挑戦と意思決定の連続です。
海外ではアメリカ・ロサンゼルスと韓国・ソウルに拠点を構え、グローバル展開も本格的にスタートしました。
私たちは、まだ答えのない課題に挑み、試行錯誤しながら突破口を見つけることを楽しめる人を求めています。
新しいことを積極的に学び、自分で道を切り拓き、フィードバックを素直に受け入れて素早く改善して成長する——そんな人が最も輝ける環境が、ここにあります。
「安定」よりも「成長」「変化」「挑戦」にワクワクする方、AIと共に、コミュニケーションの未来を創りませんか。
【業務内容】
主に、アカウントエグゼクティブ(AE)/アカウントマネージャー(AM)の目的・方針設計をもとに、シナリオライター・デザイナー・リリース担当者と連携し、企画・制作・進行・品質管理・分析までを一貫してリードしていただきます。※クライアントとの直接的なコミュニケーションは発生しません。
■ 制作進行・プロジェクト管理
・AE/AMが目的・方針を決定した施策概要をもとに、制作チケットの作成
・整理、企画・制作・レビューの進行、および品質管理・制作チーム(シナリオライター・デザイナー等)への依頼・ディレクション
・スケジュール/納期管理、リリース期日までの進行統括
・成果物(シナリオ・画像等)のクオリティチェック、納品サポート
・業務フロー・マニュアルの整備および改善
■ シナリオ設計・コンテンツ品質管理
・対話AIにおけるシナリオ設計・ライティング・改善提案
・3C分析、ユーザーヒアリングを踏まえたペルソナ/カスタマージャーニー設計
・データ分析を通じた施策効果の検証および改善・最適化
・シナリオライターの採用・ディレクション・品質管理
■ 分析・レポーティング/企画サポート
・分析の実施、および結果のAE/AMへの報告
・定例報告資料・分析レポートにおけるPDCAパートのドラフト作成(文責無し)
・施策の改善提案、企画立案の支援
・AE/AMと連携した提案資料作成支援
■リリース運用
・スケジュール調整や関係者との連携によるリリース全体の進行管理
・ライターが作成したコンテンツの品質管理および最終チェック
・LINEなどのプラットフォームを通じた配信設定・調整(ターゲティング含む)
・手順書やマニュアルの作成、オペレーション改善の推進
・配信後のユーザー反応やクライアントフィードバックの配信結果レポーティング
・配信内容のPDCAを高速で回す施策運用
リリース運用担当
「ミスなく正確に届ける力」で、プロダクトの価値を最大化する
【なぜ募集しているのか】
Capexは、最先端の対話システムやAI技術を駆使して、デジタルコミュニケーションの未来を切り拓くスタートアップです。
今まさに、日本国内でのサービス普及とAI技術の実装を一気に加速させるフェーズにあり、毎日が新しい挑戦と意思決定の連続です。
海外ではアメリカ・ロサンゼルスと韓国・ソウルに拠点を構え、グローバル展開も本格的にスタートしました。
私たちは、まだ答えのない課題に挑み、試行錯誤しながら突破口を見つけることを楽しめる人を求めています。
新しいことを積極的に学び、自分で道を切り拓き、フィードバックを素直に受け入れて素早く改善して成長する——そんな人が最も輝ける環境が、ここにあります。
「安定」よりも「成長」「変化」「挑戦」にワクワクする方、AIと共に、コミュニケーションの未来を創りませんか。
【業務内容】
当社が提供するチャットボットサービス「PickUp」のリリース運用担当として、以下の業務をご担当いただきます。
・スケジュール調整や関係者との連携によるリリース全体の進行管理
・ライターが作成したコンテンツの品質管理および最終チェック
・LINEなどのプラットフォームを通じた配信設定・調整(ターゲティング含む)
・手順書やマニュアルの作成、オペレーション改善の推進
・配信後のユーザー反応やクライアントフィードバックの配信結果レポーティング
・配信内容のPDCAを高速で回す施策運用