BASE LAYER HOTEL 名古屋錦｜副支配人

BASE LAYER HOTEL 名古屋は、“カルチャービジネスホテル”という新たなカテゴリーを掲げるホテルブランド「BASE LAYER HOTEL」の1号店として、2025年7月に名古屋・錦で開業しました。

BASE LAYER HOTELは、「街を遊ぶ、ビジネスホテルの新しいカタチ」をコンセプトに、快適な滞在機能と、その街ならではのカルチャーに触れられる体験を掛け合わせたホテルブランドです。
ただ泊まるための場所ではなく、街をより楽しむための拠点であり、滞在そのものが記憶に残る体験になることを目指しています。

今回募集するのは、BASE LAYER HOTEL 名古屋の副支配人。
支配人と連携しながら、日々のオペレーション管理、スタッフマネジメント、サービス品質の向上を担い、ホテル全体の運営を現場から支えていただくポジションです。

単に現場を回すだけではなく、
ブランドの世界観を日々のサービスやチームの動きに落とし込み、この拠点ならではの滞在体験を磨き続けていく。
その中心を担うのが副支配人の役割です。

BASE LAYER HOTELの1号店として、ブランドの価値を現場から支え、次の拠点展開にもつながる運営をつくっていく。
そんな責任と面白さを、現場の中核として担っていただきます。

▍主な仕事内容

▪︎ホテルの日々の運営管理、現場オペレーションの構築・改善
▪︎スタッフマネジメント、育成、サービス品質の向上
▪︎支配人と連携した数値管理、課題整理、改善施策の実行
▪︎地域コミュニティや外部パートナーとの連携サポート
▪︎その他、ホテル運営に関わる業務全般

副支配人として、宿泊運営にとどまらず、街との接点づくりやブランド価値の向上も意識しながら、ホテル全体の運営を現場から支えていただくポジションです。

▍この仕事の魅力

1. ブランドの1号店を、現場の中核として支えられる

BASE LAYER HOTEL 名古屋は、ブランドのスタートとなった拠点です。
だからこそ、日々の運営を安定させるだけでなく、このホテルならではの価値をさらに磨き、次の展開につながる基準を現場からつくっていく面白さがあります。

拠点を守るだけではなく、
ブランドを育てる視点で日々の運営に向き合えるポジションです。

2. プレイングマネージャーとして、実行と改善の両方を担える

副支配人は、マネジメントだけを行うポジションではありません。
必要に応じて自ら現場に入りながら、課題を見つけ、改善し、チームを前に進めていく役割です。

机上で考えるだけではなく、
現場で起きていることを肌で感じながら、より良いオペレーションをつくっていけます。

3. 街との接点を持ちながら、ホテルの価値を広げられる

BASE LAYER HOTELは、ホテルの中だけで価値を完結させるのではなく、街との接点を通じて滞在体験を豊かにしていくブランドです。

地域の飲食店やブリュワリー、アーティスト、クリエイターなどとの連携も含め、
街とホテル、人とカルチャーをつなぐハブのような存在をどう現場で体現していくか。
その視点を持って運営に関われるのも、このポジションならではの面白さです。

▍ BASE LAYER HOTELで働く魅力

何を提供するのか

「街を遊ぶ、ビジネスホテルの新しいカタチ」。

BASE LAYER＝アウトドア用の基礎的機能ウェアの名前が表すように、BASE LAYER HOTELは、「快適な滞在」と「楽しい街あそび」を実現するためのホテルブランドです。
ビジネスホテルの機能性に、地域のカルチャーや街との接点を掛け合わせることで、従来の宿泊施設の枠を超えた価値を提供し、滞在そのものが記憶に残るような体験を生み出していきたいと考えています。

どう働くのか

BASE LAYER HOTELでは、デジタルテクノロジーを効率的に活用することでオペレーション負荷を軽減し、そのぶん人にしかできない価値を最大化していきます。
省人化を目的にするのではなく、ゲストとの関わりや体験づくりに、より力を注げる環境をつくるためです。これは既存求人でも共通している働き方の考え方です。

「決められた仕事だけをこなす」のではなく、
フロント、予約、運営、地域との接点づくりなど、職種の枠を超えて幅広くホテルづくりに関われるのも、このブランドならではの面白さです。

街と人、人と人をつなぎながら、
ホテルを“滞在の場”にとどまらない、カルチャーが交錯するハブのような存在へ育てていきます。

▍ 最後に

副支配人の仕事は、単に支配人を補佐することではありません。
現場の最前線で起きていることを捉え、チームを支え、サービスを磨き、
ホテル全体の運営を前に進めていく仕事だと、私たちは考えています。

BASE LAYER HOTEL 名古屋は、ブランドの1号店として、
これからのBASE LAYER HOTELの価値をかたちづくっていく大切な拠点です。

だからこそ副支配人には、
日々の運営を安定させるだけでなく、現場から気づきを拾い、改善を重ね、
このホテルらしい空気やチームを育てていくことを期待しています。

街にひらかれ、ゲストにとっても、働く人にとっても、心地よい拠点をつくる。
その中心で現場を支え、ホテルを育ててくださる方とお会いできるのを楽しみにしています。

■BASE LAYER HOTEL 名古屋錦について詳しく知りたい方はこちら■
https://www.wantedly.com/projects/2415317
■BASE LAYER HP■
https://baselayerhotel.com/

▪︎宿泊業界での実務経験
▪︎マネジメントまたはリーダー経験
▪︎現場オペレーションの改善やスタッフ育成に関わった経験

▪︎副支配人、アシスタントマネージャー、宿泊部門責任者等の経験
▪︎新規開業・立ち上げフェーズに関わった経験
▪︎宿泊だけでなく、飲食や複合施設を含めた運営経験
▪︎数値管理や業務改善に関する知見
▪︎将来的に支配人を目指したい方
▪ホテルを通した街づくりやカルチャーづくりへの興味

▪BASE LAYER HOTELの世界観に共感できる方
▪ただ宿泊を提供するだけでなく、街やカルチャーに接続するホテルづくりに興味がある方
▪︎現場に深く入り込みながら、より良い運営をつくっていきたい方
▪︎チームをまとめるだけでなく、メンバーの成長を支えることにやりがいを感じる方
▪︎自ら動きながら、周囲を巻き込んで前に進められる方
▪︎決まっていないことが多い環境でも、整理しながら改善を重ねられる方