＜配属予定部署＞ DX協働本部　区市町村DXグループ ＜業務内容＞ 都内区市町村及びGovTech東京の連携協働により東京全体のDXを推進するため、区市町村の行政手続きのデジタル化や業務に係るシステムの最適化を通して、区市町村のDXを支援する役割を担っていただきます。 特に今回募集を行うポジションにおいては、比較的行政職員のリソースも潤沢な区部（都心部）ではなく、西多摩 及び島しょ地域の町村への支援を中心にご担当をいただく事になります。 西多摩 及び 島しょ地域の町村では、ICTに関わる職員が少ない事も多く、また、情報システム担当が他の業務を兼務している事も多いため、積極的にDXを推進する事が困難になってしまっているのが実態です。 そういった背景から、特定の領域について深くサポートをするというよりは、幅広く、スピーディ 且つ 丁寧な支援が期待される事となります。 具体的な業務内容は、以下の通りです（一例） 〇 西多摩 及び 島しょ地域の町村におけるDXの進捗状況とニーズの把握 〇 西多摩 及び 島しょ地域の町村の状況を踏まえた各業務プロセスの棚卸 並びに 最適化（デジタル化に関するBPR等の支援） 〇 西多摩 及び 島しょ地域の町村の各DX事業において、Web・アプリなどを通じた高品質なUI/UXを提供するための要件整理から構築 並びに 改善等に係る技術的助言 〇 サービスデザインの考え方を活用して、DX事業の企画・戦略設計をハンズオン支援 〇 西多摩 及び 島しょ地域の町村の各DX事業における目的を達成するため、外部委託を行う際に、高品質で安全なサービスを提供可能にする要件定義 並びに 都の基準等に基づいた実施を満たす仕様書作成の支援 ○ 西多摩 及び 島しょ地域の町村の進める各DX事業の開発委託先事業者ディレクション・進行サポート・品質向上における事業担当者支援 〇 その他、西多摩 及び 島しょ地域の町村のDX推進・提供するサービスにけるノウハウの蓄積と型化（活動標準化）の実施・品質向上のための要点を掴んだチェック項目および手法の策定 並びに 提供 （変更の範囲） プロジェクトマネジメント業務（都政DX）に変更の可能性があります。

〇 情報システム ないしは Web サイト・モバイルアプリ・デジタルサービスに関するプロジェクトマネジメント経験5年以上 ※外部協力事業者への発注指示内容の策定に関わる業務経験（発注側もしくは受託側いずれでも可）があることが望ましい 〇 各種システムやサービスにおける、要件定義・仕様書作成から設計・開発・運用まで、上流工程からの一連の業務経験 〇 事業の成功に向けて、ITリテラシーが高くない方を含む、内外のステークホルダーと信頼関係を構築できる高いコミュニケーション能力 〇 ドキュメンテーションスキル（構造化して整理し、素早く資料に落とし込むスキル）

〇 国または地方公共団体における情報システムもしくはデジタルサービスに関する業務経験 〇 金融（決済）や観光、福祉、医療などといった特定業界における業務経験を通した深い知見 〇 AIおよび機械学習に関する知識と実務経験 〇 BPRによる業務改善やコンサルティング経験 〇 社外ユーザーのいる情報システムに関するトラブルシューティングの現場統括経験 〇 大規模システムのクラウドリフトまたはクラウドシフトに関する業務経験 〇 情報システムの企画から運用までの業務経験

〇 GovTech東京と東京都が牽引するDX推進事業への強い共感 〇 これまでのご自身の知識や経験を世の中のため、都民のために活かしてみたい方 〇 曖昧な状況でも自ら課題を発掘し、主体的に動き、問題解決を図れる方 〇 公務に向き合う高いコンプライアンス意識、誠実且つフェアーに対応する姿勢 〇 担当プロジェクトの進捗を自身の成長へと繋げていける向上心のある方 〇 自身を取り巻く環境や状況の変化に順応し、成長に繋げることができる方