GMOトライハッチ株式会社 の求人一覧 - GMO TECHホールディングス株式会社

当社プロダクト（MEO CHEKI / Swipe Kit 等）を導入いただいた顧客に対し、 オンボーディングから活用支援、グロース提案まで一気通貫で担当いただきます。 単なるサポートではなく、顧客の事業成長に踏み込む“攻めのカスタマーサクセス”ポジションです。 ■オンボーディング支援 ・キックオフ実施、導入目的の整理 ・初期設計／運用フロー構築 ・早期成果創出に向けた伴走支援 ■活用支援・定着化 ・利用状況の分析、課題抽出 ・活用が進まない要因の特定と改善提案 ・定例ミーティングを通じた成果レビュー ■カスタマーグロース（アップセル・クロスセル） ・利用拡大（店舗数拡張・機能活用）提案 ・関連サービス導入提案 ・パートナー企業の事業拡大支援 ■解約率低減・LTV最大化 ・解約リスクの早期検知と対策 ・顧客の成功状態の設計と実行 ・NRR最大化に向けた戦略立案 ■プロダクト改善へのフィードバック ・顧客の声の収集・構造化 ・開発チームとの連携 ・機能改善／新機能提案 【ミッション】 ・顧客の成果創出（CVR改善・集客最大化など） ・解約率の低減およびLTV最大化 ・NRRを起点とした事業成長への貢献

私たちは「テクノロジー×Webマーケティング」で、店舗ビジネスの集客を最大化するマーケティング支援会社です。 本ポジションでは、MEO対策を中心に、クライアントの集客課題を分析し、戦略設計から施策実行・改善までを一気通貫で担当していただきます。 データ分析やAIツールを活用しながら、クライアントの成果創出にコミットするマーケティングコンサルタントとして活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング MEO対策や施策スケジュールを共有し、成果創出に向けた準備を行います。 ・クライアントとの目標設定 ・ツールの使い方説明 ・施策スケジュールの策定 クライアントが最短で成果を出せる状態を作る重要な役割です。 ■運用サポート 日々のデータ分析や施策事項を通じて、パフォーマンス最大化を目指します。 ・Googleビジネスプロフィール運用（投稿・カテゴリ設定など） ・データ分析・数値管理 ・課題やリスクの特定 ・施策改善 継続率向上や解約リスクの早期キャッチも重要なミッションです。 ■定例ミーティング クライアントに対し、成果報告と改善提案を行います。 ・成果レポート作成 ・データ分析 ・課題抽出 ・改善施策の提案 データから仮説を導き、示唆を言語化するコンサルティング能力を求められます。 ■アップセル・クロスセル クライアントの課題に応じて、施策の拡大や新たなソリューションを提案します。 ・新施策提案 ・別サービス提案 ・成果最大化支援

本ポジションでは、弊社自社システム『MEO CHEKI』『Swipe Kit』を中心にデジタルマーケティング全般の提案営業をお任せします。 アポイント創出から商談・受注までを一気通貫で担うポジションです。 ■新規開拓 ・リストをもとにした新規アポイントの獲得 ・ターゲット選定／リスト精査／トーク改善のPDCA ・営業目標から逆算したKPI設計と実行 テレアポの外注や学生インターンによるアウトバウンド経由や インバウンド商談（成約率30～40％）もあり、安定して戦略を設計できる環境です。 ■商談～クロージング ・週5～件ほどの商談対応（オンライン／対面はご自身で設計いただけます） ・MEO／SEO／広告／AI施策を組み合わせた提案 ・商談を通じた受注（提案→クロージング） ■成果創出に向けた設計 ・商談数／受注率／単価などのKPI設計 ・自身の営業活動の振り返りと改善 ・勝ちパターンの言語化・再現性構築