プランナー の求人一覧 - 株式会社ギフティ

※本ポジションは、Smapoの求人です※ ■ 業務内容 Smapoは、企業と顧客の関係性をつくる「顧客接点インフラ」を構築している会社です。SendWOWでは、CRMデータを起点に、「誰に・何を・いつ届けるか」を設計し、手紙・ギフト・ノベルティなどのリアルな顧客体験を届けています。 現在は、市場をつくる/プロダクトを進化させる/サプライチェーンをスケールさせる、を同時に進めているフェーズです。 本ポジションでは、顧客接点の設計〜実行〜改善までを一気通貫で担っていただきます。 具体的には ・CRMデータをもとにした顧客接点設計 ・ギフト・手紙・ノベルティなどの体験企画 ・オンデマンド製造・物流を含めた運用設計 ・商談化率／LTVなどの分析・改善 ・顧客接点データの蓄積と再現性構築 単なるオペレーションではなく、「どうすれば関係性が深まるか」を設計する役割です。 ■社員インタビュー https://note.com/smapo/n/naf5ca56464fd?app_launch=false ■ このポジションの面白さ ・CRMデータとリアルな顧客体験をつなぐ、未踏領域に関われる ・SaaS × 物流 × 体験設計を横断できる ・“マーケ施策”ではなく、“関係性”を設計できる ・市場もプロダクトも未完成なフェーズで意思決定できる ■ 得られるキャリア ・デジタルマーケ経験者：施策実行だけでなく、顧客課題の設計まで担える。データ構造理解・企画力が身につく。エンプラ向け上流提案経験を積める ・法人営業経験者：エンプラ顧客への上流提案力が磨かれる。アカウント戦略・提案構築力が伸びる。将来的にBizDev／アライアンスにも展開可能 ■ SendWOWとは SendWOWは、CRMデータを起点にリアルな顧客体験を届けるプロダクトです。 SalesforceなどのCRMと連携し、手紙・ノベルティ・実物ギフト・デジタルギフトなどを顧客に届けることができます。 単なる配送ツールではなく、「誰に・何を・いつ届けるか」を設計できる、顧客接点の実行インフラです。 また、CRM連携・メッセージ生成・ギフト設計・オンデマンド製造・在庫管理・出荷配送までを一気通貫で統合しています。 つまり、SaaS × 物流 × 顧客体験を横断しているプロダクトです。 ■ 具体的な利用シーン ・商談前に、キーマンへ手紙とギフトを送り接点の質を変える ・ウェビナー後、関心度ごとに異なるノベルティを送る ・失注後に体験型ギフトを送り、関係性を再構築する ・契約後のオンボーディング体験を設計し、LTVを高める こうした顧客接点を、CRMデータを起点に設計・実行できるのがSendWOWです。

※本ポジションは、Smapoの求人です※ ■ 業務内容 <ジョイン後担っていただく領域> SendWOWの施策設計・分析の型をキャッチアップしながら、早期からクライアントワークに入っていただきます。 補助ではなく、レビューを受けつつ実務に深く関わるイメージです。 - 既存施策レポートの読み解き・分析 - 改善提案に必要な情報収集・論点出し - 文面／クリエイティブ案のブラッシュアップ - 運用フローの把握・担当範囲の整理 <3〜6ヶ月後（成果創出の中心）> 施策理解が深まり次第、成果に直結する領域を主体的にリードいただきます。 - 目的（CV改善／ロイヤル育成／離脱防止 等）に応じた施策設計 - データを起点とした課題抽出〜改善提案の推進 - ターゲット／文面／クリエイティブの企画・改善 - 営業・CS・クリエイティブとの協働によるプランニング - SendWOW活用の高度化（成功ナレッジの整理） <将来的に担える領域（ご志向に応じて）> - 大手アカウントの戦略設計・伴走 - 新機能企画やプロダクト改善へのフィードバック - 業界別パッケージ化などの横断プロジェクト - デジタルギフトを活用した新規施策の構想 ■社員インタビュー https://note.com/smapo/n/naf5ca56464fd?app_launch=false ■ポジションの魅力 - CRMデータとリアルな体験をつなぐ、未踏の領域に関われる - SaaS・物流・体験設計を横断したプロダクトに携われる - マーケティング施策ではなく「関係性」を設計する仕事 - 市場・プロダクトが未完成なフェーズで意思決定に関われる - プロダクト・営業・クリエイティブと密に連携し、マーケ×プロダクト×CSの中間領域で市場価値を高められる ■ 主要クライアント例（実際の企業群） - SmartHR、ユーザーベースなどSaaS各社 - グローバルERPメーカー、大手電気メーカー、大手人材、大手通信各社など ------------------------------------------------------------ ■ SendWOWとは SendWOWは、CRMデータを起点にリアルな顧客体験を届けるプロダクトです。 SalesforceなどのCRMと連携し、手紙・ノベルティ・実物ギフト・デジタルギフトなどを顧客に届けることができます。 単なる配送ツールではなく、「誰に・何を・いつ届けるか」を設計できる、顧客接点の実行インフラです。 また、CRM連携・メッセージ生成・ギフト設計・オンデマンド製造・在庫管理・出荷配送までを一気通貫で統合しています。 つまり、SaaS × 物流 × 顧客体験を横断しているプロダクトです。 ■ 具体的な利用シーン ・商談前に、キーマンへ手紙とギフトを送り接点の質を変える ・ウェビナー後、関心度ごとに異なるノベルティを送る ・失注後に体験型ギフトを送り、関係性を再構築する ・契約後のオンボーディング体験を設計し、LTVを高める こうした顧客接点を、CRMデータを起点に設計・実行できるのがSendWOWです。

【募集背景】 当社は、eギフトの生成から流通まで一気通貫で提供する「eGift Platform事業」を国内外で展開し、eギフトを軸に事業領域を広げています。 2024年12月末時点で、eギフトのラインナップは260社を超え、今後も新たなギフtpジャンルの開拓を進めていく予定です。 その中でも近年はオリジナルのカタログギフトの企画開発に注力をしており、今回の募集はその企画編算をお任せをするポジションです。 【主な業務内容】 クライアントやグループ会社の課題やニーズに寄り添いながら、オリジナルのカタログギフトを企画・提案をお任せします。 ・カタログコンセプトやストーリーの設計 ・販売経路の開拓 ・ギフト構成（商品選定・パッケージ企画等） ・デザイナー・バイヤー・制作パートナーとの連携・ディレクション ・提案書・プレゼン資料の作成 ※変更の範囲：会社内での全ての業務 【ポジションの魅力】 ・カタログギフトというフォーマットは既に定番ですが、掲載する商品をどうセレクトし、編集するか次第でまだ世の中にない新たなギフトを生み出す余地は多く残っています。 既存のカタログギフトの焼き増しではなく、新たなコンセプトや新たな販売経路を開拓することで、「新しいカタログギフト」の創出に携わることができます。 ・新たにリリースしたカタログギフトシステムの導入により、単一ブランドで価格帯の異なる商品をラインナップしたブランドオリジナルのカタログギフトや、商品カテゴリーや地域などのコンセンプトに沿って厳選した商品をラインナップしたオリジナルカタログギフトの編纂および生成が可能です。アナログなカタログ編纂ではなく、IT×カタログギフトを掛け算で、新たなギフト文化の創出に取り組むことが可能です。 【当社について】 ギフティは、eギフトプラットフォーム事業を国内外で展開しており、2019年にマザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移行しています。 eギフトの生成におけるシェアは約98％とリーディングカンパニーとして業界を牽引しており、eギフト市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。 ※eギフト生成におけるトップシェアを獲得しており、LINEギフトで流通しているギフトの多くも当社が提供しています。 当社はCtoCギフトサービスの印象が強いですが、eギフトを通じてクライアントの効果的なマーケティング等を支援するBtoBサービスも展開しています。 身近な例ですとSNSキャンペーンや、友人紹介キャンペーンなどを通じてeギフトを提供できるシステムを一気通貫で提供しており、実はこのtoBサービスが事業の柱です。 eギフトプロダクトは、いわゆるギフトとしての利用用途だけではなく、その贈り手と貰い手の関係性やシチュエーションによって最適な形が変わる点に面白さがあります。 実際に直近はマーケティングでの活用だけではなく、企業の福利厚生や自治体からの補助金など様々なシーンにおいて、多様な形で活用されています。 機能的な価値だけではなく情緒面とのバランスを取りながら、「ギフト」をどの領域に掛け算するか。 またそれに合わせて最適なプロダクトを実現することで、人間の文化に深く根差した「ギフト」を通じて人のキモチが循環する社会の実現を目指しています。 【関連リンク】 ▶︎ “企画”と“流通”の交わりで拓くギフトの新領域。『オリジナルカタログギフト』に込めたギフティの次なる成長戦略 https://note.com/giftee_career/n/n7eff1cfb447a

【募集背景】 当社は、eギフトの生成から流通まで一気通貫で提供する「eGift Platform事業」を国内外で展開し、eギフトを軸に事業領域を広げています。 2024年12月末時点で、eギフトのラインナップは260社を超え、今後も新たなジャンルの開拓を進めていく予定です。 近年は、eギフトの用途を個人間だけでなく、法人の感謝や関係構築にまで広げる「Corporate Gift」領域にも注力。 企業が取引先・顧客・従業員に感謝を伝える手段として、eギフトの活用が進んでいます。 今回募集するのは、そうした中でもeギフトではなく「モノ」のギフトの企画・制作を担うチームのプランナー職です。 企業や自治体の想いをカタチにし、心に残るオリジナルギフトを企画から提案・デリバリーまで一貫して手がけており、事業拡大に伴い新たなメンバーを募集しています。 【主な業務内容】 クライアントの課題やニーズに寄り添いながら、オリジナルギフトを企画・提案していく業務です。ギフトを通じた“関係性のデザイン”に携わっていただきます。 ・クライアント企業・自治体へのギフト企画提案 ・ギフトコンセプトやストーリーの設計 ・ギフト構成（商品選定・パッケージ企画等） ・デザイナー・バイヤー・制作パートナーとの連携・ディレクション ・提案書・プレゼン資料の作成 ・案件の予算管理 ・納品後のレポート作成や改善提案（PDCAの推進） ※担当領域は、Corporate Gift領域から自治体（子育て支援ギフトなど）まで幅広く対応いただきます。 ※変更の範囲：会社内での全ての業務 【ポジションの魅力】 法人顧客のギフト利用において、eギフトと物のギフトを組み合わせながら最適なギフトプランニングを行うポジションです。 企業や地域の「想い」をカタチにし、ストーリーと共に届ける企画部分を担っていただきます。 営業や自らがヒアリングした顧客の課題の解決を実現するための、ギフティのソリューションの最適な組み合わせを考えて頂きます。 eGiftやモノだけでなく「体験」や「関係性」を含めたコミュニケーションをデザインする少数精鋭チームです。 【当社について】 ギフティは、eギフトプラットフォーム事業を国内外で展開しており、2019年にマザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移行しています。 eギフトの生成におけるシェアは約98％とリーディングカンパニーとして業界を牽引しており、eギフト市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。 ※eギフト生成におけるトップシェアを獲得しており、LINEギフトで流通しているギフトの多くも当社が提供しています。 当社はCtoCギフトサービスの印象が強いですが、eギフトを通じてクライアントの効果的なマーケティング等を支援するBtoBサービスも展開しています。 身近な例ですとSNSキャンペーンや、友人紹介キャンペーンなどを通じてeギフトを提供できるシステムを一気通貫で提供しており、実はこのtoBサービスが事業の柱です。 eギフトプロダクトは、いわゆるギフトとしての利用用途だけではなく、その贈り手と貰い手の関係性やシチュエーションによって最適な形が変わる点に面白さがあります。 実際に直近はマーケティングでの活用だけではなく、企業の福利厚生や自治体からの補助金など様々なシーンにおいて、多様な形で活用されています。 機能的な価値だけではなく情緒面とのバランスを取りながら、「ギフト」をどの領域に掛け算するか。 またそれに合わせて最適なプロダクトを実現することで、人間の文化に深く根差した「ギフト」を通じて人のキモチが循環する社会の実現を目指しています。 【関連リンク】 ▶︎ 物理とデジタルの融合で“キモチの循環”を促進する。ギフティが『STUDIO GIFTEE』で挑むのは新たな体験と文化づくり https://note.com/giftee_career/n/nb392c708e455

【募集背景】 当社は、eギフトの生成から流通まで一気通貫で提供する「eGift Platform事業」を国内外で展開し、eギフトを軸に事業領域を広げています。 2024年12月末時点で、eギフトのラインナップは260社を超え、今後も新たなジャンルの開拓を進めていく予定です。 近年は、eギフトの用途を個人間だけでなく、法人の感謝や関係構築にまで広げる「Corporate Gift」領域にも注力。 企業が取引先・顧客・従業員に感謝を伝える手段として、eギフトの活用が進んでいます。 今回募集するのは、そうした中でもeギフトではなく「モノ」のギフトの企画・制作を担うチームの制作進行管理職です。 企業や自治体の想いをカタチにし、心に残るオリジナルギフトを企画から提案・デリバリーまで一貫して手がけており、事業拡大に伴い新たなメンバーを募集しています。 ■主な業務内容： オーダーメイドで製作する「モノ」ギフトを中心に、進行スケジュールの設計・管理、社内外の調整を含めた進行管理全般を行なっていただきます。 ・制作スケジュールの策定・進行・予算管理 ・クオリティコントロール ・関係各社との関係構築 ※変更の範囲：会社内での全ての業務 【ポジションの魅力】 法人顧客のギフト利用において、eギフトと物のギフトを組み合わせながら最適なギフトの企画提案を行うポジションです。 企業や地域の「想い」をカタチにし、ストーリーと共に届ける企画の実現に伴走いただきます。 顧客の課題の解決を実現するための、ギフティのソリューションの最適な組み合わせを考え、eGiftやモノだけでなく「体験」や「関係性」を含めたコミュニケーションをデザインする少数精鋭チームです。 【当社について】 ギフティは、eギフトプラットフォーム事業を国内外で展開しており、2019年にマザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移行しています。 eギフトの生成におけるシェアは約98％とリーディングカンパニーとして業界を牽引しており、eギフト市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。 ※eギフト生成におけるトップシェアを獲得しており、LINEギフトで流通しているギフトの多くも当社が提供しています。 当社はCtoCギフトサービスの印象が強いですが、eギフトを通じてクライアントの効果的なマーケティング等を支援するBtoBサービスも展開しています。 身近な例ですとSNSキャンペーンや、友人紹介キャンペーンなどを通じてeギフトを提供できるシステムを一気通貫で提供しており、実はこのtoBサービスが事業の柱です。 eギフトプロダクトは、いわゆるギフトとしての利用用途だけではなく、その贈り手と貰い手の関係性やシチュエーションによって最適な形が変わる点に面白さがあります。 実際に直近はマーケティングでの活用だけではなく、企業の福利厚生や自治体からの補助金など様々なシーンにおいて、多様な形で活用されています。 機能的な価値だけではなく情緒面とのバランスを取りながら、「ギフト」をどの領域に掛け算するか。 またそれに合わせて最適なプロダクトを実現することで、人間の文化に深く根差した「ギフト」を通じて人のキモチが循環する社会の実現を目指しています。 【関連リンク】 ▶︎ 物理とデジタルの融合で“キモチの循環”を促進する。ギフティが『STUDIO GIFTEE』で挑むのは新たな体験と文化づくり https://note.com/giftee_career/n/nb392c708e455