プランナー の求人一覧 - 株式会社ギフティ

※本ポジションは、Smapoの求人です※ Smapoは、ギフトを送る会社ではありません。 企業と顧客の関係性をつくる「顧客接点インフラ」を構築している会社です。 「広告で、本当に人の心は動くのか？」この問いから、私たちの事業は始まりました。 BtoBマーケティングの現場では、広告・メール・ウェビナーなどの施策が高度化する一方で、 - 接点が増えすぎて記憶に残らない - 情報は届いているのに、関係性が深まらない - 商談化率が頭打ちになる といった課題が生まれています。 効率は上がっているのに、関係性はむしろ薄くなっている。 この構造そのものを変えたいと考えています。 ■プロダクト SendWOWは、CRMデータを起点にリアルな顧客体験を届けるプロダクトです。 企業はSalesforceなどのCRMから、手紙/ノベルティ/実物ギフト/デジタルギフトなどを顧客に送ることができます。 配送ツールに留まらず、CRMデータと連動し「誰に・何を・いつ届けるか」を設計できる顧客接点の実行インフラの役割を果たしています。 また、いわゆるSaaSとしての性質だけでなく、 - CRM連携（Salesforceなど） - メッセージ生成 / ギフト設計 - オンデマンド製造 - 在庫管理 - 出荷・配送 といったサプライチェーン全体を統合しています。 つまり、SaaS × 物流 × 顧客体験 という構造を持つプロダクトです。 この領域は、ソフトウェアだけでも、物流だけでも成立しないため、高い参入障壁を持つ領域になっています。 ■ 具体的な利用シーン - 商談前、キーマンにパーソナライズされた手紙とギフトを送り、初回接点の質を変える - ウェビナー後、関心度に応じて異なるノベルティを送付し、商談化率を引き上げる - 失注後、一定期間後に再アプローチとして体験型ギフトを送り、関係性を再構築する - 契約後、オンボーディング体験を設計し、LTVを高める こうした一連の顧客接点を、CRMデータを起点に設計・実行できるのがSendWOWです。 ■ 業務内容 現在Smapoは、「市場をつくる、プロダクトを進化させる、サプライチェーンをスケールさせる。」この3つを同時に進めているフェーズです。 プロダクトを作るだけではなく、市場そのものを定義する側に回るタイミングです。 本ポジションでは、CRMデータを起点とした顧客接点の設計〜実行までを担っていただきます。 具体的には、 - CRMデータをもとにした顧客接点の設計（誰に・何を・いつ届けるか） - ギフト・手紙・ノベルティなどの体験設計 - オンデマンド製造・在庫・物流を含めたオペレーション設計 - 施策結果の分析と改善（商談化率・LTVなど） - 顧客接点データの蓄積と再現性の構築 単なるオペレーションではなく、顧客体験そのものを設計する役割です。 ■ このポジションの面白さ - CRMデータとリアルな体験をつなぐ、未踏の領域に関われる - SaaS・物流・体験設計を横断したプロダクトに携われる - マーケティング施策ではなく「関係性」を設計する仕事 - 市場・プロダクトが未完成なフェーズで意思決定に関われる ■この仕事で得られるキャリアの広がり ① デジタルマーケ経験者 - 顧客課題の解像度が上がり、施策設計〜提案まで一気通貫で担える - データ構造の理解が深まり、課題発見力・企画力が伸びる - エンプラ企業との案件で、上流のプランニング経験を積める ② CS・デジマ運用からのキャリアチェンジ - 運用者から、課題構造に向き合うフロントコンサルへステップアップ - 多様な業界の施策を比較でき、横断的なマーケ視点を獲得 - 市場価値が上がるスキル（分析／企画／改善推進）を身につけられる ③ 法人営業経験者 - エンプラ顧客の課題に深く入り込み、上流の営業スキルが磨ける - 商談リード・提案構築・アカウント戦略など、営業の核が強化 - 将来的には BizDev／アライアンス／マネジメントにも展開可能 ■主要クライアント例（実際の企業群） - SmartHR、ユーザーベースなどSaaS各社 - グローバルERPメーカー、大手電気メーカー、大手人材、大手通信各社など ------------------------------------------------------------ ■企業紹介　https://www.smapo.co/ Smapoは、「相手を想う、優しいコミュニケーションがスタンダードな世の中に」をミッションに掲げ、法人向けのギフトマーケティング領域で事業を展開しています。 代表の蔭山は新卒でサイバーエージェントへ入社し、インターネット広告事業に従事、海外留学・世界一周・インターネット企業への参画を経てサイバーエージェント子会社（マイクロアド）の海外拠点の立ち上げに参画後、2019年に株式会社Smapoを創業。創業以来、ギフトやお手紙・郵送物といった“温度感のある体験”を軸に、企業と顧客・見込み顧客の関係性を再設計するプラットフォームを構築してきました。私たちが提供するのは、「誰に・いつ・何を贈るか？」という設計から深く入り込むギフト施策支援です。 ギフトを単なるノベルティではなく、マーケティング戦略の一手として機能させることにこだわり、成果に向き合う伴走支援を行っています。現在はSaaS/IT企業を中心に導入が進み、オンライン施策では届かない層への新たなアプローチ手段として高い注目を集めています。 ■プロダクト「SendWOW（センドワオ）」https://sendwow.jp/ “贈る”を通じて企業のマーケティング課題を解決する、企業向けギフティングプラットフォームです。法人向けギフトの活用を通じて、企業と顧客・見込み顧客との間に「温度感ある接点」をつくり、従来の広告や販促手法では届かなかった層へのアプローチを実現します。「マーケティング施策が打ち尽くされた先で、どう接点をつくるか」という課題に対し、「贈る」という新しい手段を提示することで、記憶に残る体験価値を提供しています。

※本ポジションは、Smapoの求人です※ Smapoは、ギフトを送る会社ではありません。 企業と顧客の関係性をつくる「顧客接点インフラ」を構築している会社です。 「広告で、本当に人の心は動くのか？」この問いから、私たちの事業は始まりました。 BtoBマーケティングの現場では、広告・メール・ウェビナーなどの施策が高度化する一方で、 - 接点が増えすぎて記憶に残らない - 情報は届いているのに、関係性が深まらない - 商談化率が頭打ちになる といった課題が生まれています。 効率は上がっているのに、関係性はむしろ薄くなっている。 この構造そのものを変えたいと考えています。 ■プロダクト SendWOWは、CRMデータを起点にリアルな顧客体験を届けるプロダクトです。 企業はSalesforceなどのCRMから、手紙/ノベルティ/実物ギフト/デジタルギフトなどを顧客に送ることができます。 配送ツールに留まらず、CRMデータと連動し「誰に・何を・いつ届けるか」を設計できる顧客接点の実行インフラの役割を果たしています。 また、いわゆるSaaSとしての性質だけでなく、 - CRM連携（Salesforceなど） - メッセージ生成 / ギフト設計 - オンデマンド製造 - 在庫管理 - 出荷・配送 といったサプライチェーン全体を統合しています。 つまり、SaaS × 物流 × 顧客体験 という構造を持つプロダクトです。 この領域は、ソフトウェアだけでも、物流だけでも成立しないため、高い参入障壁を持つ領域になっています。 ■ 具体的な利用シーン - 商談前、キーマンにパーソナライズされた手紙とギフトを送り、初回接点の質を変える - ウェビナー後、関心度に応じて異なるノベルティを送付し、商談化率を引き上げる - 失注後、一定期間後に再アプローチとして体験型ギフトを送り、関係性を再構築する - 契約後、オンボーディング体験を設計し、LTVを高める こうした一連の顧客接点を、CRMデータを起点に設計・実行できるのがSendWOWです。 ■ポジションの魅力 - CRMデータとリアルな体験をつなぐ、未踏の領域に関われる - SaaS・物流・体験設計を横断したプロダクトに携われる - マーケティング施策ではなく「関係性」を設計する仕事 - 市場・プロダクトが未完成なフェーズで意思決定に関われる - プロダクト・営業・クリエイティブと密に連携し、マーケ×プロダクト×CSの中間領域で市場価値を高められる ◆業務内容 <ジョイン後担っていただく領域> SendWOWの施策設計・分析の型をキャッチアップしながら、早期からクライアントワークに入っていただきます。 補助ではなく、レビューを受けつつ実務に深く関わるイメージです。 - 既存施策レポートの読み解き・分析 - 改善提案に必要な情報収集・論点出し - 文面／クリエイティブ案のブラッシュアップ - 運用フローの把握・担当範囲の整理 <3〜6ヶ月後（成果創出の中心）> 施策理解が深まり次第、成果に直結する領域を主体的にリードいただきます。 - 目的（CV改善／ロイヤル育成／離脱防止 等）に応じた施策設計 - データを起点とした課題抽出〜改善提案の推進 - ターゲット／文面／クリエイティブの企画・改善 - 営業・CS・クリエイティブとの協働によるプランニング - SendWOW活用の高度化（成功ナレッジの整理） <将来的に担える領域（ご志向に応じて）> - 大手アカウントの戦略設計・伴走 - 新機能企画やプロダクト改善へのフィードバック - 業界別パッケージ化などの横断プロジェクト - デジタルギフトを活用した新規施策の構想 ◆この仕事で得られるキャリアの広がり ① デジタルマーケ経験者 - 顧客課題の解像度が上がり、施策設計〜提案まで一気通貫で担える - データ構造の理解が深まり、課題発見力・企画力が伸びる - エンプラ企業との案件で、上流のプランニング経験を積める ② CS・デジマ運用からのキャリアチェンジ - 運用者から、課題構造に向き合うフロントコンサルへステップアップ - 多様な業界の施策を比較でき、横断的なマーケ視点を獲得 - 市場価値が上がるスキル（分析／企画／改善推進）を身につけられる ③ 法人営業経験者 - エンプラ顧客の課題に深く入り込み、上流の営業スキルが磨ける - 商談リード・提案構築・アカウント戦略など、営業の核が強化 - 将来的には BizDev／アライアンス／マネジメントにも展開可能 ◆主要クライアント例（実際の企業群） - SmartHR、ユーザーベースなどSaaS各社 - グローバルERPメーカー、大手電気メーカー、大手人材、大手通信各社など ------------------------------------------------------------ ■企業紹介　https://www.smapo.co/ Smapoは、「相手を想う、優しいコミュニケーションがスタンダードな世の中に」をミッションに掲げ、法人向けのギフトマーケティング領域で事業を展開しています。 代表の蔭山は新卒でサイバーエージェントへ入社し、インターネット広告事業に従事、海外留学・世界一周・インターネット企業への参画を経てサイバーエージェント子会社（マイクロアド）の海外拠点の立ち上げに参画後、2019年に株式会社Smapoを創業。創業以来、ギフトやお手紙・郵送物といった“温度感のある体験”を軸に、企業と顧客・見込み顧客の関係性を再設計するプラットフォームを構築してきました。私たちが提供するのは、「誰に・いつ・何を贈るか？」という設計から深く入り込むギフト施策支援です。 ギフトを単なるノベルティではなく、マーケティング戦略の一手として機能させることにこだわり、成果に向き合う伴走支援を行っています。現在はSaaS/IT企業を中心に導入が進み、オンライン施策では届かない層への新たなアプローチ手段として高い注目を集めています。

【募集背景】 当社は、eギフトの生成から流通まで一気通貫で提供する「eGift Platform事業」を国内外で展開し、eギフトを軸に事業領域を広げています。 2024年12月末時点で、eギフトのラインナップは260社を超え、今後も新たなギフtpジャンルの開拓を進めていく予定です。 その中でも近年はオリジナルのカタログギフトの企画開発に注力をしており、今回の募集はその企画編算をお任せをするポジションです。 【主な業務内容】 クライアントやグループ会社の課題やニーズに寄り添いながら、オリジナルのカタログギフトを企画・提案をお任せします。 ・カタログコンセプトやストーリーの設計 ・販売経路の開拓 ・ギフト構成（商品選定・パッケージ企画等） ・デザイナー・バイヤー・制作パートナーとの連携・ディレクション ・提案書・プレゼン資料の作成 ※変更の範囲：会社内での全ての業務 【ポジションの魅力】 ・カタログギフトというフォーマットは既に定番ですが、掲載する商品をどうセレクトし、編集するか次第でまだ世の中にない新たなギフトを生み出す余地は多く残っています。 既存のカタログギフトの焼き増しではなく、新たなコンセプトや新たな販売経路を開拓することで、「新しいカタログギフト」の創出に携わることができます。 ・新たにリリースしたカタログギフトシステムの導入により、単一ブランドで価格帯の異なる商品をラインナップしたブランドオリジナルのカタログギフトや、商品カテゴリーや地域などのコンセンプトに沿って厳選した商品をラインナップしたオリジナルカタログギフトの編纂および生成が可能です。アナログなカタログ編纂ではなく、IT×カタログギフトを掛け算で、新たなギフト文化の創出に取り組むことが可能です。 【当社について】 ギフティは、eギフトプラットフォーム事業を国内外で展開しており、2019年にマザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移行しています。 eギフトの生成におけるシェアは約98％とリーディングカンパニーとして業界を牽引しており、eギフト市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。 ※eギフト生成におけるトップシェアを獲得しており、LINEギフトで流通しているギフトの多くも当社が提供しています。 当社はCtoCギフトサービスの印象が強いですが、eギフトを通じてクライアントの効果的なマーケティング等を支援するBtoBサービスも展開しています。 身近な例ですとSNSキャンペーンや、友人紹介キャンペーンなどを通じてeギフトを提供できるシステムを一気通貫で提供しており、実はこのtoBサービスが事業の柱です。 eギフトプロダクトは、いわゆるギフトとしての利用用途だけではなく、その贈り手と貰い手の関係性やシチュエーションによって最適な形が変わる点に面白さがあります。 実際に直近はマーケティングでの活用だけではなく、企業の福利厚生や自治体からの補助金など様々なシーンにおいて、多様な形で活用されています。 機能的な価値だけではなく情緒面とのバランスを取りながら、「ギフト」をどの領域に掛け算するか。 またそれに合わせて最適なプロダクトを実現することで、人間の文化に深く根差した「ギフト」を通じて人のキモチが循環する社会の実現を目指しています。 【関連リンク】 ▶︎ “企画”と“流通”の交わりで拓くギフトの新領域。『オリジナルカタログギフト』に込めたギフティの次なる成長戦略 https://note.com/giftee_career/n/n7eff1cfb447a

【募集背景】 当社は、eギフトの生成から流通まで一気通貫で提供する「eGift Platform事業」を国内外で展開し、eギフトを軸に事業領域を広げています。 2024年12月末時点で、eギフトのラインナップは260社を超え、今後も新たなジャンルの開拓を進めていく予定です。 近年は、eギフトの用途を個人間だけでなく、法人の感謝や関係構築にまで広げる「Corporate Gift」領域にも注力。 企業が取引先・顧客・従業員に感謝を伝える手段として、eギフトの活用が進んでいます。 今回募集するのは、そうした中でもeギフトではなく「モノ」のギフトの企画・制作を担うチームのプランナー職です。 企業や自治体の想いをカタチにし、心に残るオリジナルギフトを企画から提案・デリバリーまで一貫して手がけており、事業拡大に伴い新たなメンバーを募集しています。 【主な業務内容】 クライアントの課題やニーズに寄り添いながら、オリジナルギフトを企画・提案していく業務です。ギフトを通じた“関係性のデザイン”に携わっていただきます。 ・クライアント企業・自治体へのギフト企画提案 ・ギフトコンセプトやストーリーの設計 ・ギフト構成（商品選定・パッケージ企画等） ・デザイナー・バイヤー・制作パートナーとの連携・ディレクション ・提案書・プレゼン資料の作成 ・案件の予算管理 ・納品後のレポート作成や改善提案（PDCAの推進） ※担当領域は、Corporate Gift領域から自治体（子育て支援ギフトなど）まで幅広く対応いただきます。 ※変更の範囲：会社内での全ての業務 【ポジションの魅力】 法人顧客のギフト利用において、eギフトと物のギフトを組み合わせながら最適なギフトプランニングを行うポジションです。 企業や地域の「想い」をカタチにし、ストーリーと共に届ける企画部分を担っていただきます。 営業や自らがヒアリングした顧客の課題の解決を実現するための、ギフティのソリューションの最適な組み合わせを考えて頂きます。 eGiftやモノだけでなく「体験」や「関係性」を含めたコミュニケーションをデザインする少数精鋭チームです。 【当社について】 ギフティは、eギフトプラットフォーム事業を国内外で展開しており、2019年にマザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移行しています。 eギフトの生成におけるシェアは約98％とリーディングカンパニーとして業界を牽引しており、eギフト市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。 ※eギフト生成におけるトップシェアを獲得しており、LINEギフトで流通しているギフトの多くも当社が提供しています。 当社はCtoCギフトサービスの印象が強いですが、eギフトを通じてクライアントの効果的なマーケティング等を支援するBtoBサービスも展開しています。 身近な例ですとSNSキャンペーンや、友人紹介キャンペーンなどを通じてeギフトを提供できるシステムを一気通貫で提供しており、実はこのtoBサービスが事業の柱です。 eギフトプロダクトは、いわゆるギフトとしての利用用途だけではなく、その贈り手と貰い手の関係性やシチュエーションによって最適な形が変わる点に面白さがあります。 実際に直近はマーケティングでの活用だけではなく、企業の福利厚生や自治体からの補助金など様々なシーンにおいて、多様な形で活用されています。 機能的な価値だけではなく情緒面とのバランスを取りながら、「ギフト」をどの領域に掛け算するか。 またそれに合わせて最適なプロダクトを実現することで、人間の文化に深く根差した「ギフト」を通じて人のキモチが循環する社会の実現を目指しています。 【関連リンク】 ▶︎ 物理とデジタルの融合で“キモチの循環”を促進する。ギフティが『STUDIO GIFTEE』で挑むのは新たな体験と文化づくり https://note.com/giftee_career/n/nb392c708e455

【募集背景】 当社は、eギフトの生成から流通まで一気通貫で提供する「eGift Platform事業」を国内外で展開し、eギフトを軸に事業領域を広げています。 2024年12月末時点で、eギフトのラインナップは260社を超え、今後も新たなジャンルの開拓を進めていく予定です。 近年は、eギフトの用途を個人間だけでなく、法人の感謝や関係構築にまで広げる「Corporate Gift」領域にも注力。 企業が取引先・顧客・従業員に感謝を伝える手段として、eギフトの活用が進んでいます。 今回募集するのは、そうした中でもeギフトではなく「モノ」のギフトの企画・制作を担うチームの制作進行管理職です。 企業や自治体の想いをカタチにし、心に残るオリジナルギフトを企画から提案・デリバリーまで一貫して手がけており、事業拡大に伴い新たなメンバーを募集しています。 ■主な業務内容： オーダーメイドで製作する「モノ」ギフトを中心に、進行スケジュールの設計・管理、社内外の調整を含めた進行管理全般を行なっていただきます。 ・制作スケジュールの策定・進行・予算管理 ・クオリティコントロール ・関係各社との関係構築 ※変更の範囲：会社内での全ての業務 【ポジションの魅力】 法人顧客のギフト利用において、eギフトと物のギフトを組み合わせながら最適なギフトの企画提案を行うポジションです。 企業や地域の「想い」をカタチにし、ストーリーと共に届ける企画の実現に伴走いただきます。 顧客の課題の解決を実現するための、ギフティのソリューションの最適な組み合わせを考え、eGiftやモノだけでなく「体験」や「関係性」を含めたコミュニケーションをデザインする少数精鋭チームです。 【当社について】 ギフティは、eギフトプラットフォーム事業を国内外で展開しており、2019年にマザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移行しています。 eギフトの生成におけるシェアは約98％とリーディングカンパニーとして業界を牽引しており、eギフト市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。 ※eギフト生成におけるトップシェアを獲得しており、LINEギフトで流通しているギフトの多くも当社が提供しています。 当社はCtoCギフトサービスの印象が強いですが、eギフトを通じてクライアントの効果的なマーケティング等を支援するBtoBサービスも展開しています。 身近な例ですとSNSキャンペーンや、友人紹介キャンペーンなどを通じてeギフトを提供できるシステムを一気通貫で提供しており、実はこのtoBサービスが事業の柱です。 eギフトプロダクトは、いわゆるギフトとしての利用用途だけではなく、その贈り手と貰い手の関係性やシチュエーションによって最適な形が変わる点に面白さがあります。 実際に直近はマーケティングでの活用だけではなく、企業の福利厚生や自治体からの補助金など様々なシーンにおいて、多様な形で活用されています。 機能的な価値だけではなく情緒面とのバランスを取りながら、「ギフト」をどの領域に掛け算するか。 またそれに合わせて最適なプロダクトを実現することで、人間の文化に深く根差した「ギフト」を通じて人のキモチが循環する社会の実現を目指しています。 【関連リンク】 ▶︎ 物理とデジタルの融合で“キモチの循環”を促進する。ギフティが『STUDIO GIFTEE』で挑むのは新たな体験と文化づくり https://note.com/giftee_career/n/nb392c708e455