ファンマーケティング

募集背景

GA technologiesグループでは、不動産領域を中心にテクノロジーとイノベーションを掛け合わせた事業を展開し、創業以来順調な成長を続けています。

このたび、AI不動産投資ブランド「RENOSY」におけるオーナー向けのファンマーケティングを推進する新チームを立ち上げます。
既存顧客のエンゲージメント向上やロイヤルティ構築を目的に、オンライン・オフライン双方でのコミュニティ企画・運営を担うメンバーを募集します。

顧客との関係性を深め、新たな価値やビジネスチャンスを創出する重要なポジションとして活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。

仕事概要

オーナー向けコミュニティの戦略立案から設計、運営、効果検証までを一貫して担当いただきます。
オンライン・オフライン双方のチャネルを活用し、顧客同士や顧客とサービスをつなぐ場を企画・実行することで、顧客満足度と事業成長の最大化を目指します。

【具体的な業務内容】
・コミュニティ内コンテンツの企画および実行
・コミュニティ運営内の定量・定性調査企画設計、実行
・コミュニティの効果検証・レポート作成・課題解決
・コミュニティイベント（オンライン/オフライン）の企画および実行
・コミュニティイベント後の効果検証・レポート作成・改善提案
・コミュニティオリジナルグッズの企画、制作ディレクション
・コミュニティ運営に必要なクリエイティブ制作ディレクション
・関連部署との連携および外部パートナーとの折衝

本ポジションの魅力

・顧客と顧客、顧客と当社サービスを繋ぎ、そこから新たな価値や関係性が生まれる瞬間に立ち会えること。
・顧客エンゲージメントの向上、顧客ロイヤルティの構築、新規顧客の獲得、さらにはサービスの改善提案など、ビジネスの成長に直接的に貢献できる。
・顧客に一番近い距離で、反響や熱量を直に感じ、仕事をすることができる。
・当社として今後注力していきたいコミュニティ形成にオンライン、オフラインなど領域問わず携わることができる。
・不動産投資オーナー向けのコミュニティ形成という業界でもあまり類のない取り組みとなるため、難易度は高いが新しいチャレンジをすることができる。
・コンテンツの企画、運営、集客、分析まで、一連のプロセスを自ら手掛ける機会が多く、実践的なプロジェクトマネジメントスキルが身につきます。

FAQ

『GAテクノロジーズの採用チームが「よくある質問」にお答えします』
https://note.ga-tech.co.jp/n/n1a5cc3982295

▼ カルチャーと働き方をデザインした、私たちのオフィスをのぞいてみませんか？
https://www.youtube.com/watch?v=uqm0PSiGLoM&feature=youtu.be

▼ 中途採用特設サイト
https://x.gd/njOgt

部門をまたいだ調整や連携をリードできるコミュニケーション力をお持ちの方

以下の経験が一つ以上ある方（いずれかが当てはまる方）

・顧客に向けたファンマーケティングの実務経験
・オンライン、オフラインコミュニティの企画、運用経験
・SNS（X、Instagram）などのオウンドメディアの運用経験
・カスタマーサポートや接客業、営業などお客様と近い業務経験"

・コミュニティ運用経験
・ToC向けのファンマーケティング実務経験
・顧客に近い場所で、顧客の反応を近くで感じ仕事をする事が好きな方
・営業やカスタマーサポートなどで、顧客と向きあい成果を出された経験
・キャンペーンやリアルイベントなどプロモーションの企画、実行経験"