【自社SSP・GAM】アドオペレーション／QA担当｜大手メディアの広告収益を運用側から支える

【募集背景】 当社のSSP事業は、通信社・全国紙・上場企業が運営するメディアといった協業先への収益改善コンサルティングが収益の中心になっています。それに伴って、コンサルの現場から発生する運用改善・QA対応のボリュームが増えています。 これまではこの領域も含めて一部のメンバーに業務が集中していました。役割を分けて体制を組み直すため、運用側を担う方を募集します。 【あなたに期待するミッション】 ・営業・コンサル担当・顧客から上がるQAを一次で受け止め、原因を切り分けて解消しきること ・配信状況を日次で見て、問い合わせが来る前に異常を検知して報告すること ・解消に向けて開発チームや社外（Google／アドネットワーク各社）と直接調整すること ・同じ問い合わせが二度来ないように、手順とルールに落とすこと 【業務内容】 １．QA対応（一次受け・切り分け・解消） 　　- 営業・コンサル担当・顧客から上がる配信／収益に関する問い合わせの一次受け 　　- ログ・レポート・設定を確認しての原因切り分け 　　- 解消に向けた開発チーム・社外（Google／アドネットワーク各社）との内容調整 　　- 対応内容の記録と、営業・顧客への説明 ２．運用改善 　　- 配信状況（eCPM・フィルレート・在庫消化率・ビューアビリティ）の日次モニタリング 　　- 収益低下・配信不良の検知と、原因に応じた設定変更の提案・実施 　　- 広告枠設計・フロアプライス・ヘッダービディング構成のチューニング ３．納品物の作成 　　- アドネットワーク事業者との折衝を踏まえた広告タグ等の作成 　　- 提携メディアへの導入支援と、導入後の動作確認 ４．仕組み化 　　- QA発生パターンの分類と再発防止ルールの整備 　　- 設定手順・チェックリスト・FAQの作成と更新 ※タグの新規作成は最低限で構いません。求めているのは、納品後の運用改善と、QAを止めずに前に進める力です。 【入社後の流れ】 ～3ヶ月：GAMの当社アカウント構成と提携メディアごとの広告枠設計の把握、過去のQA事例と切り分け手順の習得、簡易な問い合わせの一次対応 ～6ヶ月：QAを自分で一次受けして切り分けまで完結させる。配信レポートを日次で確認し、収益低下・配信不良を発覚前に検知して報告する 6ヶ月以降：担当メディアの運用改善を自ら提案し実装まで進める。QAの発生パターンを分類し、再発を防ぐ仕組みを作る 【このポジションの魅力】 １．運用が「作業」で終わらない 　　タグを作って納品して終わりではありません。当社は納品後の運用改善とQA対応が仕事のボリュームの中心です。設定の意味を理解し、収益を動かすところまで担えます。 ２．大手メディアの広告配信を扱える 　　通信社・全国紙・上場企業が運営するメディアなど、規模の大きい配信を扱います。桁の大きいインプレッションを相手に、設定ひとつの影響が数字で返ってきます。 ３．社外との折衝まで任される 　　問い合わせを社内で抱えるのではなく、Googleやアドネットワーク各社と直接やり取りして解消します。仕様を知っている側として動けるようになります。 ４．コンサルティングへのキャリアパスがある 　　当社のSSP事業の中心は協業先メディアへの収益改善コンサルティングです。運用の解像度を持った方がコンサルに回ると強いため、ご志向に応じてコンサル側へ移るキャリアパスがあります。 ５．少人数チームで意思決定が速い 　　分業で待たされることがなく、決めたことがその週に動きます。 【選考フロー】 書類選考 → 1次面接（中村 亮太） → 2次面接（横山 元斗） → 内定 ※カジュアル面談から入ることも可能です。選考期間の目安は2〜3週間です。 【掲載事例】 ◆週刊東洋経済 2024年9/21・9/28合併号（すごいベンチャー100　2024年最新版）にて掲載 https://www.amazon.co.jp/dp/B0DFVVMZ4P ◆FUNDiT、みずほ銀行主催「Mizuho Innovation Award 2025.1Q」を受賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000124558.html

・GAM（Google Ad Manager）または類似アドサーバーを用いた広告配信の運用経験（目安2年以上） ・配信レポートを読み、数値の異常から原因を切り分けた経験 ・社内外の関係者と文章・口頭でやり取りし、問い合わせを解消まで持っていった経験 ・Excel、Googleスプレッドシートでのデータ集計・分析

・SSP、アドネットワーク事業者での実務経験（供給側） ・ヘッダービディング（Prebid.js等）の設定・チューニング経験 ・広告タグの実装、デバッグ経験（HTML／JavaScriptの読解ができるレベル） ・メディア側で自社広告枠の運用を担当した経験 ・Google、アドネットワーク各社との直接折衝経験

・「配信が止まった」の一報から、まず自分でログとレポートを見に行く方 ・わからないことを抱え込まず、社外にでも確認しに行ける方 ・同じ問い合わせを二度受けないように、手順やルールに落とし込む方 ・数字の変化に気づける方（週次より日次で見る習慣がある方） ・依頼を待つのではなく、気づいたことを先に報告できる方