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新しいシステムへの移行を円滑に進めるため、ご経験やご希望に応じて段階的にお仕事をお任せしていきます。 ・システムに関するお客様からの問い合わせ対応（電話、メール対応、チャットなど） ・問い合わせ内容の整理・分析、FAQの作成 ・トラブルシューティング、解決策の提案 ・旧バージョンのシステムから新バージョンへの移行計画策定・実行 ・移行に伴うデータ移行、設定変更 ・移行テストの実施、問題点の洗い出し・解決 ・バージョン移行に伴う価格改定の企画・実施 ・新料金体系の設計、顧客への説明資料作成 ・顧客への価格改定に関する案内、交渉

▼募集概要 弊社では「人の創造力をアップデートする」をミッションに、主に企業課題を動画で解決するべく、様々なソリューションを展開しています。 特にコロナ禍で動画のニーズは一気に高まり、コロナが収束した今では世の中の動画活用が多岐に渡っています。 そのような状況の中で既存サービスの拡大を目指した人員拡充を実施しようと考えております。 新規顧客への提案を中心に営業していただける方の応募をお待ちしております。 ▼提供しているサービス概要 ・クラウド型動画配信システムのサブスク提供（自社開発SaaSプロダクト） ・クラウド型動画配信プラットフォームのサブスク提供（SaaSプロダクト） ・YouTubeデータ分析ツールのサブスク提供（SaaSプロダクト） ・YouTubeチャンネル運用コンサルティング ・動画制作請負 ・動画制作内製化トレーニング ・LIVE配信運用支援 ▼業務内容 お客様の課題、ニーズに合わせた弊社プロダクトならびに関連サービスのご提案、 動画を使ったビジネス成功のためのソリューション提案が主な業務となります。 適正を見て判断させていただきますが、新規のお客様への営業活動の他、カスタマーサクセスチームと連携しながら既存のお客様へのアップセル・クロスセルも担っていただく可能性があります。 お客様との商談は基本的にGoogleMeetやZoomを活用したオンライン商談が中心となりますが、お客様のご要望により往訪対応も行っていただきます。 お客様との打合せの取付けはインサイドセールスグループが設定するようなお問合せ関係の場合と、営業担当自らが設定する場合もあります。 ※飛び込み営業はございません。 新たなサービスの企画、ターゲットの選定、マーケティングの検討なども行っておりますので、セールスのみならず、そのような施策の実行を経験したい方、自身でプロジェクトを回したいと思っている方はやりがいを持って取り組んでいただける環境です。

自社で開発、運営している、自社プロダクト(SaaS)の開発を担当していただきます。 動画配信システム「millvi」、動画SNSマーケティングツール「kamui tracker」などの設計・開発・テスト・機能リリースまでの運用業務全般を担当していただきます。 ◆具体的な業務内容　 サービスを提供しているWebアプリケーションの設計・開発・機能リリースから運用までを一貫して行っていただきます。即戦力としてご活躍いただきたいと考えています。 ◆仕事のやりがい　 ・自社サービス運営しているサービスなので、開発だけでなく機能の企画・提案や改善を自ら行い当事者意識を持ってサービスを運用することができます。 ・アジャイルでのチーム開発を行っています。少人数で開発を行っており、担当者の裁量の範囲は広いです。 ・生成系AIやビッグデータを用いたシステムの構築・運用を経験することができます。 ・自身の経験や希望をベースに担当領域（フルスタック、フロントエンド、バックエンド）や担当サービスを相談しながらお任せすることができます。 ◆言語、環境など 開発言語：TypeScript,Python3,Ruby on Rails フレームワーク：React.js、Vue.js データベース：DynamoDB、OpenSearch、MySQL（Aurora） プロジェクト管理：Git、GitHub、Jira、confluence サーバ環境：Linux、Mac OS X、AWSの各種サービス（Lambda,S3,Cognito,Amplify など）　 開発手法：アジャイル、ペアプロ、テスト駆動開発、チケット駆動開発、コーディング規約あり　

企業のYouTubeチャンネルの制作進行に関わるあらゆる業務に関わっていただきます。具体的な業務は以下となります。 ・動画制作のスケジュール管理、予算管理、社内・社外のスタッフとの折衝 ・精算業務 ・出張手配 ・その他動画の制作進行に関わるあらゆる業務

▼募集背景 様々な形で動画の活用が多様化している昨今、弊社ではグループ展開しているような大手企業のお客様がより一層増えてきております。 このような企業様を担当するとその企業様へのサービス提供だけでなく他部署やグループ内の他の企業様にもサービスを提供するような機会が増えてきております。 また、弊社のサービスは動画にまつわる複数のサービスを展開しているため、提案に深みが増し顧客と親密な関係も築くことができます。 今回は弊社の大口の既存顧客に対し複数のサービスを提供するような担当者の応募をお待ちしております。 ▼提供しているサービス概要 ・クラウド型動画配信システムのサブスク提供（自社開発SaaSプロダクト） ・クラウド型動画配信プラットフォームのサブスク提供（SaaSプロダクト） ・YouTubeデータ分析ツールのサブスク提供（SaaSプロダクト） ・YouTubeチャンネル運用コンサルティング ・動画制作請負 ・動画制作内製化トレーニング ・LIVE配信運用支援 ▼業務内容 弊社既存顧客であるグループ展開大口顧客への以下の対応 ・導入中の動画配信プラットフォームに関する定例ミーティング ・進行中/制作予定の動画制作の提案・進行管理 ・お客様から紹介される他部署、グループ内別企業への動画活用提案　など 動画配信システムの提供と動画制作請負がメインとなりますが、周辺サービスとしてYouTube運用支援、YouTubeキャスティング支援、LIVE配信運用支援、動画制作トレーニング等、動画に関わる様々なサービスを持っているため幅広く提案をすることが可能です。 サービスによって、弊社の他のメンバー（開発部署、動画制作部署、事務係など）とチームを組んで対応していただきます。