過去3ヵ月で昇格したメンバーも!マネージャーや副事業部長へのキャリアアップが可能なポジション!
仕事概要
【事業概要】
当社は「エネルギーを選ぶを常識にする」と言う大きなミッションを掲げ、電気代見直しサイトNo1.の電気ガス比較サイトを運営しております。
現在では比較サイトプラットフォームによるオンライン獲得のみならず、パートナー様や自社コールセンターを通じてお客様の電気ガスの切替支援を幅広く行っており、業界トップクラスの販売獲得シェアを誇り、多くのお客様のエネルギー選びに貢献しております。
参考記事:ENECHANGEを知る「プラットフォーム事業」(https://note.com/enechange/n/n1e515e6f0b5d)
【仕事概要】
自社コールセンターにてWEBマーケティングを駆使したインサイドセールスによる販売促進業務を実施しており、日々お客様のニーズに合わせた電気ガスの提案を行っておりますが、業界を牽引するためのシェア拡大の為、更なる高みを目指せる仲間を探しております!
ビジネスモデルの特性上、引越しに伴うお問い合わせが多い事もあり、電気ガス以外にもインターネットやウォーターサーバーと言ったライフライン商材を幅広く提案し、お客様が新生活をより豊かにできるライフコンサル提案を行っており、業務価値の高い内容となっております。
業界トップシェア獲得の為には自社コールセンターの更なる拡大が急務となり、日々電話獲得を実施頂くオペレーターを増員しておりますが、増員に伴ってチームマネジメントや数値管理のできるスーパーバイザー(SV)、チームリーダーの数が足りておりません。
応募をご検討頂いている皆様には、獲得件数最大化の為の数値管理や、オペレーターの管理育成を実施するスーパーバイザー(SV)、チームリーダーとしての職務を是非ともお任せしたいと考えております。
◆具体的な業務内容
∟獲得率改善の為の数値分析、改善策の実行
∟オペレーターの獲得業務補助、質疑応答
∟獲得率改善の為の商材知識習得、オペレーターへの落とし込み
∟申込入力業務、お客様対応業務、等
【役職による違い】
◆スーパーバイザー(SV)
チーム全体を管轄し、オペレーターの数値改善とマネジメントを行う
◆チームリーダー
スーパーバイザー(SV)候補として、チーム管轄補助と獲得業務を兼務する
【将来のキャリアマップ】
今後の組織拡大に伴って、必然的にマネージャーや副事業部長の数も必要になってきます。現在の内製化マネージャーもスーパーバイザー(SV)としてキャリアスタートしており、現場経験を3ヵ月経て昇格しており、結果を出せば早期にマネージャーや副事業部長候補としてのキャリアアップする事ができる環境となっております。
エネルギーテック企業として様々な取引先、事業者、パートナーとの交流もあり、将来的にあらゆるキャリアチェンジも踏まえて幅広い可能性の中で仕事をする事ができます。
必須スキル
・基本的なPC操作(Word・Excel・システム入力作業がある為)
・販売経験または営業経験(獲得業務を行って頂く為)
・マネジメント経験(SVまたはリーダーとしてスタート頂く為)
歓迎スキル
・コールセンター経験(本業務がコールセンターの為)
・電気ガスの販売経験(本業務のメイン販売商材の為)
・インターネット、ウォーターサーバーの販売経験(本業務の注力商材の為)
・役者、声優、芸人のご経験(コールセンター販売において親和性が高い為)
求める人物像
・ビジョンを理解し、目標達成に向けて最大限の努力を惜しまない方
・常識を常に疑い、変化対応を恐れず自己成長する事に面白さを感じられる方
応募概要
勤務地 | 【新宿オフィス】 東京都新宿区西新宿7-5-8 GOWA西新宿7階 (※コールセンターとし原則出社での勤務となります。) 【京橋オフィス本社】 東京都中央区京橋三丁目1番1号 東京スクエアガーデン WeWork内14階 (※週1~2の頻度でチームメンバーがローテーションで出社) |
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雇用形態 | 正社員 or 契約社員 (正社員変更制度あり) |
勤務体系 | フレックスタイム制(コアタイム10時~15時) ※コールセンターの営業時間は9時~18時 |
試用期間 | あり(3か月) |
福利厚生 | ENECHANGEでは、一人ひとりの社員が最大限のバリューを発揮できる働き方をサポートいたします。 ・フレックスタイム制(10時~15時がコアタイム) ・リモートワーク導入 ・副業可能(労働時間に関しては事前に要相談) ・weworkフードドリンク・ラウンジ利用可能 ・日本全国のweworkラウンジ利用可能 ・社用PC/携帯の貸与 【ライフサポート】 ・保険制度(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険) ・インフルエンザ予防接種費用 ・年に1度の健康診断 ・在宅勤務手当 ・結婚お祝い金&特別休暇 ・出産お祝い金 ・育休、育児・介護休業制度 ・社員持株制度 【ワーク】 ・セミナー/カンファレンス/勉強会参加制度 ・社内表彰制度 ・オンボーディング ・書籍購入制度 【コミュニケーション】 ・創立記念パーティー(ファミリーデー) ・ランチ手当(月4回各1000円) ・リファラル奨励手当(従業員紹介制度最大100万円) ・2週間に1度の全社集会 ・Year End Party ・カレッジ制度 ・フォーラム制度 【休日・休暇】 ・完全週休2日制(シフト制) ・祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇(3日間) ・年末年始休暇(4日間) ・有給休暇(入社後6か月から支給:全従業員消化率76%※直近1年) ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・結婚特別休暇 ・入社時特別休暇(入社6か月未満の方に3日間支給) |
企業情報
企業名 | ENECHANGE株式会社 |
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設立年月 | 2015年4月 |
本社所在地 | 東京都中央区京橋三丁目1番1号 東京スクエアガーデン WeWork内14階 |
資本金 | 3,036 百万円 |
従業員数 | 285 |