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※本ポジションはグループ会社「株式会社ユニバース」の所属となります 私たちは15年に渡り、多くのお客様へのコンサルティングを通じ、企業における環境対策の重要性、環境法令の複雑さ、そして意味のある取り組みを行うことの難しさを学んできました。 私たちが大切にしている価値観は、「実務者目線」であることです。 実務の中で実現可能な行動の積み重ねの上にこそ、持続可能な社会を実現しうると考えています。 お客様のビジネスを環境リスクから守り、私たちの美しい地球を次の世代に受け継ぐことが私たちの目標であり、叶えたい姿です。 ■環境コンサルタントの業務内容 ・セミナー・研修の企画/運営 ┗環境に関する最新情報や法改正内容の社内外セミナー開催 ┗顧客向け勉強会や研修での講師・資料作成・運営サポート ・環境関連法令の確認・対応支援 ┗法律や条例に沿った改善策の提案 ・改善提案・レポート作成 ┗調査結果をもとに、お客様向けに改善策や最適化プランを提案 ・環境マネジメント支援 ┗ISO14001などの環境認証取得サポート ・顧客との打ち合わせ・報告会 ┗改善策の提案や進捗報告をお客様に分かりやすく説明 ■当社の魅力°˖✧ ☝安心して長く働け、常にチャレンジ出来る環境 創業50年の株式会社JNSを親会社としたJNS HD傘下の当社。事業の基盤がしっかりとした安定した環境でチャレンジが出来ます。 15年間環境コンサルティング事業を行う中、ここ数年で企業からの問い合わせ・需要が、創業当初と比べ飛躍的に急増。この勢いはまだまだ止まりません。 例えば、上場企業であれば「環境への配慮を怠る事」が株価に影響したり、「環境への優しさ」で購入を決める消費者が65%いるというデータも。世界は確実に環境保全の道を辿っており、大小関わらず全ての企業にとって「環境保全が当たり前」になる日も近いかもしれません。 今後確実に将来性も安定性も抜群の分野で、自分のやりたい事ができる環境です。

私たちEMSは、2022年の5月から建設業界の"新たな常識"となるシステムをリリースし、現在も挑戦し続けています。 システム名は『アスベストONE』。 建設現場における環境課題をマルっと解決する当社オリジナルシステムです。 現状、”競合”はおらず、世の中に唯一無二のシステムとして展開を進めております。今後さらに強固なものにし、パイオニアとして圧倒的リーダーとしてのポジションを築いていくためにも、新卒の皆さんの活躍が肝となっております！ ■お任せするポジション例 ・ セールス お客様に私たちのサービスを提案し、導入までをサポートする役割です。 「ただ売る」のではなく、お客様の課題を一緒に考え、解決策を届ける仕事なので、感謝されるやりがいがあります。 ・ マーケティング企画 サービスをより多くのお客様に知ってもらうための戦略を考えるポジションです。 SNSやイベント企画、広告などを通じて「どうやって伝えるか」を仕掛けるクリエイティブなお仕事です。 ・ カスタマーサポート サービスを使ってくださるお客様からのお問い合わせに対応します。 「ありがとう！助かったよ」と直接言ってもらえる機会が多く、人の役に立てる喜びを実感できます。 ・ カスタマーサクセス サービスを導入いただいたお客様がしっかり成果を出せるように伴走します。 ただ使ってもらうのではなく、「どうすればもっと便利に、もっと効果的に使えるか」を一緒に考え、お客様の成功を支える仕事です。 ・ コーポレート 会社を裏側から支えるバックオフィスの仕事です。 人事、総務、経理など、組織がスムーズに動くための基盤づくりを担い、全社員の働きやすさを支えます。 ■EMSの価値観 ◎フラットな組織 メンバー一人ひとりが責任感をもって取り組むことができているのも、フラットな組織だからこそ。 立ち上げ段階なので、組織や業務の変化が多いですが、遠慮のないコミュニケーションにより、意思決定などもスムーズに行われています。 ◎失敗を恐れない 「よりよいものを築き上げていくために失敗はつきもの」この考え方を全メンバーが理解しています。 そのため失敗したからといって落ち込んだり、怒られることはありません。 たくさん失敗して、経験に変えていきましょう！

建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』に関わる業務をお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。 この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。 ★カジュアル面談について ・形式：オンライン（Zoom/GoogleMeet） ・時間：30分程度 ・服装：指定なし（簡易的な面談ですので、リラックスした装いで問題ございません） ・内容/目的：選考やキャリア選択のご検討に必要な情報を何でもお伝えします！ ┗弊社の事業内容 ┗今後の目標 ┗各ポジションの概要、具体的な業務内容など 現在弊社では、下記ポジションを募集しております。 ・経営企画（BizDev） ・環境コンサルタント ・マーケティング企画（マネージャー候補） ・コミュニケーションデザイナー ・セールス（メンバー/マネージャー候補） ・カスタマーサクセス（マネージャー候補） ・カスタマーサポート ・広報 職種についてまだ定まっていらっしゃらない方は、ぜひオープンポジションにてご応募ください！

当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいています。 建設業にとどまらず、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。 2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設。 同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースしました。 今ある事業を伸ばしながら、新たな柱もつくる――その両方を同時に進める成長期にあります。 【この仕事の特徴】 ◆ 社会的に意義のあるサービスを、最前線で支える 法改正への対応という、企業が必ず向き合わなければならない課題を支援する仕事です。 お客様から直接「助かりました」「ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいを感じられます。 ◆ お客様の声を社内に届け、サービスの改善に貢献できる お問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声を開発チームや営業チームに届けることで、サービスそのものの向上に関われます。 ◆ チームで支え合う風土 現在7名体制で運営しています。穏やかで、お客様に寄り添うことを大切にするメンバーが揃っています。 初めてのことにも安心して挑戦できる環境です。 【主な業務内容】 自社システム「アスベストONE」のお客様サポート業務をお任せします。 ・メール・お電話でのお問い合わせ対応（主にシステムの操作方法や法令に関するご質問） ・よくあるご質問集（FAQ）や操作マニュアルの改善・整備 ・お客様から寄せられたご要望の社内共有 ・継続してご利用いただくためのフォロー施策の企画

当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいています。 建設業にとどまらず、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。 2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設。 同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースしました。 今ある事業を伸ばしながら、新たな柱もつくる――その両方を同時に進める成長期にあります。 【この仕事の特徴】 ◆ 業界で独自の立ち位置を確立したサービスを、さらに広げる 当社の「アスベストONE」は、競合がほとんどいない市場で市場シェア1位を獲得しています。 あなたの施策が業界の基準をつくります。 ◆ オンラインからオフラインまで、施策の幅が広い Web広告の運用や検索対策に加え、セミナーや展示会などの対面施策も担当します。 一つの手法に閉じず、幅広い販促経験を積める環境です。 ◆ 企画から効果検証まで、一貫して自分の手で回せる 施策の企画・実行・効果測定・改善までを一気通貫で担います。 【主な業務内容】 ・Web広告の運用、検索対策、紹介ページの改善を軸とした見込み顧客の獲得施策の企画・実行 ・配信ツールやメール配信を活用した、見込み顧客との関係構築 ・解説資料・記事・SNS投稿・広告画像などの企画・制作・編集 ・Web広告の入稿・運用・効果分析、改善施策の立案 ・自社メディアの運営、記事の企画・制作 ・施策全体の効果を測定し、次の改善につなげる仕組みの推進 ・自社・共催セミナー、展示会、利用者向けイベントなどの企画・運営

当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいています。 建設業にとどまらず、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。 2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設。 同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースしました。 今ある事業を伸ばしながら、新たな柱もつくる――その両方を同時に進める成長期にあります。 販促戦略の立案から実行までを主導し、営業や顧客支援の各部門と連携して成果につなげるポジションです。 現在、チームには正社員や業務委託を含め4名が在籍しており、その運営と育成を担いながら、ご自身もWeb広告運用やメディア運営などの実務を推進していただきます。 【この仕事の特徴】 ◆ 自分の戦略で事業の成長を加速させる 市場シェア1位のサービスの認知をさらに広げる。施策の結果が事業全体の数字に直結する手応えがあります。 ◆ 戦略から実行、数字の検証まで一気通貫で担える 企画だけ・分析だけに終わらず、施策の設計から効果検証・改善までをすべて自分の手で回せます。 ◆ チームを率いながら、自らも手を動かすポジション 4名のチームを運営しつつ、ご自身もWeb広告やメディア運営の実務を推進していただきます。 【主な業務内容】 ・法人向けの販促戦略全体の設計・推進 ・検索対策、Web広告、SNS、動画、解説資料、セミナー、展示会、郵送物など幅広い手段の統合運用 ・見込み顧客の獲得から、営業への引き渡し、契約に至るまでの各段階の改善 ・成果指標の設計、実績の管理、配信・顧客管理ツール（HubSpot等）を活用した効率的な運用

経営陣とともに「次の事業の柱」を構想し、自ら手を動かして形にしていくポジションです。 既存事業の延長ではなく、「EMSとして何を新たに生み出すか」を起点に、事業の企画から立ち上げ・検証・拡大までを一貫して担っていただきます。 【この仕事の特徴】 ◆ 経営陣と同じ視点で事業をつくれる 事業の方向性を検討する段階から携わり、意思決定にも深く関わっていただきます。 大きな裁量と、それに見合う責任の両方が伴うポジションです。 ◆ 「考えるだけ」では終わらない、実行までやり切る仕事 市場調査や戦略設計にとどまらず、顧客との対話、サービスの具体化、社内の巻き込みまで、自ら動いて事業を前に進めることが求められます。 ◆ 社会的な意義と事業としての手応えを両立できる アスベスト管理や産業廃棄物管理という、働く人の健康と安全に直結するテーマ。 法令対応に追われる企業を支えながら、新たな事業を立ち上げる面白さがあります。 【主な業務内容】 ご経験・強み・志向性に応じて設計いたしますが、想定している領域は以下のとおりです。 ・経営陣とともに事業戦略・成長方針を策定 ・新規事業や新サービスの構想から、企画・立ち上げ・収益化までの一貫した推進 ・市場環境や顧客課題の調査・分析を通じた事業仮説の設計と検証 ・既存サービスの提供価値を拡張する施策の企画と実行 ・事業の進捗を測る指標の設計、管理体制の構築、改善の推進 ・開発・営業・顧客支援など複数部門を横断したプロジェクトの推進 「何をやるか」よりも「何を生み出すか」を大切にするポジションです。

当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいています。 建設業にとどまらず、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。 2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設。 同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースしました。 今ある事業を伸ばしながら、新たな柱もつくる――その両方を同時に進める成長期にあります。 このたび、関西圏へのサービス拡大を目的に大阪営業所の開設を計画しています。 本ポジションは、その立ち上げ責任者として拠点の設立から営業チームの構築・運営までを一貫して担っていただきます。 【この仕事の特徴】 ◆ 営業所を「ゼロからつくる」責任者ポジション 拠点の立ち上げ、メンバーの採用、営業戦略の策定、顧客開拓の推進まで、営業所の運営に関わるすべてを自らの判断で設計・実行していただきます。 ◆ 東京本社で確立した成功モデルを、関西で再現する 累計13,000社以上に導入された実績と、競合がほとんどいない市場環境。東京で蓄積されたノウハウを活かしながら、関西圏の顧客基盤を新たに構築していく仕事です。 ◆ 将来的な拠点長としてのキャリアが描ける 営業所の成長とともに、拠点長としてマネジメント領域を広げていくキャリアパスが用意されています。 【主な業務内容】 ・大阪営業所の立ち上げに関わる企画・準備・実行 ・関西圏における営業戦略の策定と推進 ・営業メンバーの採用・育成・マネジメント（4～5名規模を想定） ・新規顧客の開拓、既存顧客への提案拡大 ・売上目標と営業指標の設計、進捗管理、改善策の立案 ・東京本社との連携体制の構築 ・経営陣への定期的な報告と拠点運営方針の協議

当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいています。 建設業にとどまらず、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。 2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設。 同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースしました。 今ある事業を伸ばしながら、新たな柱もつくる――その両方を同時に進める成長期にあります。 このたび、関西圏へのサービス拡大を目的に大阪営業所の開設を計画しています。 本ポジションは、そのオープニングメンバーとして4～5名を同時に募集する法人セールス職です。 【この仕事の特徴】 ◆ 営業所の「1期生」として、立ち上げの中心を担える 新しい営業所のオープニングメンバーとして、チームの文化や仕事の進め方を一緒につくっていく段階から関われます。 ◆ 同期がいる安心感。4～5名の仲間と一緒にスタート 一人で飛び込むのではなく、同じタイミングで入社するメンバーがいます。お互いに刺激し合いながら、関西圏の顧客基盤を築いていく仕事です。 ◆ 競合がほとんどいない市場で、提案に集中できる 東京と同様、類似サービスがほとんど存在しない市場環境です。グループ会社の講習会を通じた顧客接点も活用できます。 【主な業務内容】 ・関西圏の新規のお客様への提案から契約まで ・営業資料の作成、提案シナリオの設計 ・オンライン・対面でのサービス説明 ・導入後の顧客支援チームへの引き継ぎ、既存のお客様へのフォロー ・東京本社チームとの情報共有・連携

アスベスト問題は、人の命に直結する重大な社会課題です。 しかし、その深刻さに対して社会全体の認知はまだ十分とは言えません。 この状況を変え、「正しい知識と対応が当たり前になる未来」をつくるために、 当社初の広報担当として、経営陣とともに情報発信の土台を築いてくださる方を募集しています。 【この仕事の特徴】 ◆ 経営方針と連動した情報発信の戦略を、ゼロから描ける 本ポジションが目指すのは、社会と業界に「新しい常識」を届けていくことです。 1人目の広報として、企業全体の発信の方向性を自らの手で設計できます。 ◆ 発信の対象は、社外にも社内にも広がる 企業としてのメッセージ設計、採用広報、社内への発信など、複数の領域をまたぎながら一貫したストーリーをつくる仕事です。 ◆ 経験豊富な専門家とともに成長できる環境 社内には広報分野に精通した業務委託の専門家が在籍しています。 密に連携しながら着実に力をつけていただけます。 【主な業務内容】 ご経験・志向性に応じてお任せする範囲を設計いたしますが、想定している領域は以下のとおりです。 ・経営陣とともに情報発信の方針を策定・推進 ・企業全体のメッセージ設計と、採用・社内広報など各領域をつなぐ一貫したストーリーづくり ・お知らせ文（プレスリリース）、記事、特集ページ、自社メディア等の企画・制作 ・記者やメディア関係者との関係構築、取材対応、掲載の調整 ・経営メンバーの講演・寄稿・取材対応の企画・補佐 ・厚生労働省・環境省・自治体・協力企業との広報面での連携推進 「情報を届けること」ではなく、「社会の認識を変えていくこと」がこのポジションの使命です。

当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいています。 建設業にとどまらず、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。 2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設。 同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースしました。 今ある事業を伸ばしながら、新たな柱もつくる――その両方を同時に進める成長期にあります。 【この仕事の特徴】 ◆ 競合がほとんどいない市場で、業界の基準をつくる アスベスト管理・産業廃棄物管理の分野には、類似サービスがほとんど存在しません。 「他社の製品を使っている」と断られることが極めて少なく、提案そのものに集中できる環境です。 ◆ 関係性のある顧客への提案が中心 グループ会社が運営する講習会・検定事業を通じて、既に接点のあるお客様が数多く存在します。 ゼロからの新規開拓ではなく、関心をお持ちのお客様に対して提案を行う営業スタイルが確立されています。 ◆ 営業として幅広い経験を積める 提案資料の作成からオンラインセミナーへの登壇まで、営業の一連の業務を幅広く担当していただきます。 【主な業務内容】 ・営業資料の作成 ・新規のお客様への提案から契約まで（商談のご案内は、原則として社内の別チームが担当します） ・導入時および導入後の、顧客支援チームへの引き継ぎ ・顧客支援チームとともに、既存のお客様へのフォロー対応 ・オンラインセミナーへの登壇

当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいています。 建設業にとどまらず、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。 2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設。 同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースしました。 今ある事業を伸ばしながら、新たな柱もつくる――その両方を同時に進める成長期にあります。 【この仕事の特徴】 ◆ 事業の成長を自らの戦略で動かせる 大きな裁量のもとで営業の方針を描き、その結果が事業全体の数字に直結します。 「言われたことを実行する」ではなく、「自分で考えて組織を動かす」仕事です。 ◆ 経営陣や他部門と連携し、事業づくりの最前線に立てる 営業単体で完結するのではなく、顧客支援・開発・販促と一体となって価値を届ける体制を構築していただきます。 ◆ 成長期の営業組織をつくる面白さ 仕組みづくりや成果指標の設計など、営業組織の土台を一から構築していくフェーズです。 「整った組織を回す」のではなく、「組織そのものをつくる」手応えを味わえます。 【主な業務内容】 ・事業方針に基づいた営業戦略の立案と実行の推進 ・新規顧客の獲得、および既存顧客への追加提案・関連サービスの拡大 ・売上目標と営業指標の設計、進捗管理、改善策の立案 ・営業の流れ（見込み顧客の獲得から契約まで）の設計・最適化 ・お客様の課題を把握し、提案の方向性やシナリオを設計 ・営業組織の運営（育成・評価・採用・仕組みづくり） ・顧客支援・開発・販促の各部門と連携した、契約後も見据えた価値提供体制の構築

代表直下の新設ポジションとして、経営陣と並走しながら会社全体の成長戦略を描き、その実行までを推進していただきます。 既存事業の改善にとどまらず、「EMSグループとして次にどう成長するか」という問いを起点に、 戦略の立案から実行・検証・仕組みづくりまでを一貫して担っていただく仕事です。 分析や資料づくりだけで終わらない、「考える → 決める → 動かす → 成果につなげる」を一気通貫で担う、実行型の経営企画です。 【この仕事の特徴】 ◆ 経営と同じ視座で意思決定に関われる 事業テーマの検討段階から入り、経営判断に深く関わっていただきます。 高い裁量と、それに見合う責任の両方が伴うポジションです。 ◆ 「これまでの延長線」ではない成長を設計する 当社はいま、既存事業の延長ではない新たな成長の仕組みを必要としています。 これまでのご経験と構想力を存分に発揮できる環境です。 ◆ 社会的な意義と事業としての面白さが両立する戦略設計 企業の環境課題という、今後すべての企業に関わるテーマを、持続可能な事業として広げていく。 その難しさと手応えの両方を味わえる仕事です。 【主な業務内容】 ご経験・強み・志向性に応じて設計いたしますが、想定している領域は以下のとおりです。 ・経営陣とともに中期経営戦略・成長戦略を立案 ・全社の重要課題に関する企画立案と推進 ・新規事業や新サービスの戦略設計・立ち上げ支援 ・市場や顧客の課題を分析し、仮説を立てて検証する一連の流れ ・既存のシステム事業・環境支援事業の価値をさらに広げる取り組み ・事業の進捗を測る指標の設計・管理体制の構築・改善 ・開発・営業・支援など複数の部門をまたいだ統括 「計画をつくること」ではなく「会社の意思決定と実行を前に進めること」がこのポジションの使命です。

代表直下のポジションとして、経営判断に必要な情報の整理から、組織運営のサポートまでを幅広く担っていただきます。 単なる事務作業ではなく、「代表が今何を求めているか」「組織を円滑に動かすには何が必要か」を先回りして考え、行動する仕事です。 あなたのサポートが、代表の「考える時間」と「決める時間」を生み出します。 【この仕事の特徴】 ◆ 経営の最前線を、最も近い距離で学べる 経営判断が下される現場に日常的に立ち会い、代表が何を考え、どう動くのかを間近で吸収できます。 将来どのような仕事に進むとしても活きる「経営の視点」が自然と身につく環境です。 ◆ ルーチンワークにとどまらない、提案が歓迎される風土 「こうした方が効率的では？」という提案は大歓迎です。 あなたの工夫がそのまま組織の新しい仕組みになります。裁量を持って改善に取り組めるポジションです。 ◆ 急成長する事業の勢いを、自分ごととして体感できる 累計13,000社以上が利用するサービスの成長を、経営の中枢から支える実感があります。 社会的に意義のある事業に、バックオフィスから貢献できるやりがいがあります。 【主な業務内容】 ◆ 代表のサポート業務 ・スケジュール管理、来客・電話対応、出張手配、会食の設定 ・代表の業務に関わる各種調整・連絡 ◆ 経営企画のサポート業務 ・経営会議の運営補佐（資料準備・議事録作成） ・全社的な業務の進捗管理と課題の整理 ・各部門から集まる事業数値の集計・レポート作成 ◆ 組織運営・バックオフィス業務 ・備品管理や社内制度の運用 ・組織課題への対応、採用活動の補助

当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいています。 建設業にとどまらず、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。 2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設。 同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースしました。 今ある事業を伸ばしながら、新たな柱もつくる――その両方を同時に進める成長期にあります。 【この仕事の特徴】 ◆ 「つくる」段階から携われる 顧客支援の体制はまさに立ち上げの最中です。 どのようにお客様を支援すれば成果につながるのか、その仕組みそのものを一緒に考え、形にしていただきます。 ◆ お客様の「ありがとう」が日常にある 法改正対応という、企業が必ず向き合わなければならない課題を支援する仕事です。 「操作が分かった」「報告書が作れた」「助かった」――お客様の声を直接いただける機会が多いポジションです。 ◆ お客様の声が、サービスの進化につながる お客様との対話を通じて見えた課題や要望を、開発チームや営業チームに届けることも重要な役割です。 【主な業務内容】 自社システム「アスベストONE」の顧客支援業務をお任せします。 ・導入時の操作説明やご案内（オンラインが中心です） ・お客様に継続してご利用いただくための施策の企画・実行 ・利用状況の分析やお客様へのヒアリング ・お客様から寄せられた声やご要望の社内共有

当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいています。 建設業にとどまらず、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。 2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設。 同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースしました。 今ある事業を伸ばしながら、新たな柱もつくる――その両方を同時に進める成長期にあります。 【この仕事の特徴】 ◆ 事業成長を支える中心的なポジション 大きな裁量のもとで顧客支援の方針を自ら描き、事業全体の成長に直接貢献できます。 ◆ 「お客様が成果を出せる仕組み」をつくれる お客様がサービスを使いこなし、成果を実感できるまでの流れを設計し、チームや会社全体に浸透させることも業務の一つです。 自分がつくった仕組みで組織が動く充実感があります。 ◆ 成長期の顧客支援組織を、一からつくる面白さ 仕組みづくりや成果指標の設計など、チームの基盤をゼロから構築していくフェーズです。 【主な業務内容】 ・お客様の利用開始から定着までを支援する導入支援と活用促進 ・顧客支援チーム全体の短期・中期・長期の方針策定と推進 ・解約の抑制と、お客様一人ひとりの長期的な価値の最大化に向けた仕組みづくり ・お客様の課題を特定し、成果につながる支援計画の設計・実行 ・顧客支援チームの運営（育成・採用・仕組みづくり） ・データ分析や成果指標の管理に基づく運営基盤の構築 ・開発・営業・販促と連携し、お客様の体験を高める部門横断の取り組みの推進