会社概要

ドクターネットは遠隔画像診断支援サービスで国内シェアトップクラスのリーディングカンパニーです。

国内にはCTやMRIなどの医用画像撮影装置が約3万台存在する一方で、医用画像を診断できる医師（放射線診断専門医）は約6,000名しかおらず、適切な診断が迅速に届く症例は全体の3割程度にとどまっています。また、地域によっては専門医がいないなどの医療格差があるのが実情で、今や遠隔画像診断は医療インフラとなっております。

当社は1日あたり12,000症例（370万症例/年）の依頼に対応する日本最大の画像診断拠点となっており、このシステムを正常に稼働させ続けることが多くの患者様に適切な医療をスピーディーにお届けすることに直結しています。

「世界の医療を支える目になる」を企業理念に、医療をテクノロジーにより支えるため、AIなど最先端テクノロジーへの投資も積極的に行い、医療業界に貢献し続けています。

募集背景

当社は、遠隔画像診断支援サービスを中心に、医療現場をテクノロジーで支える事業を展開しています。
当社のサービスは、多くの医療機関、放射線診断専門医、社内の各部門・システムが連携することで成り立っています。医療に関わるサービスを安定的に提供し、継続的に成長させていくためには、社内で利用する情報システムを適切に管理・運用していくことが欠かせません。

事業や組織の拡大、新たな社内システムの導入・更改に伴い、社内SEの業務量も増え、その管理・運用だけでなく、継続的に見直し・改善できる盤石な体制も見据えて強化していく必要があります。

そこで今回、ITに関する広い知識や実務経験を活かし、社内SE業務を遂行していただく方を募集します。
入社後は、ご経験や知識に応じて、他の社内SEメンバーとも協働しながら、徐々に担当範囲を広げていただく想定です。

将来的には、社内SE部門のリーダーとしてチームを牽引、あるいは、業務企画領域にも携わり、業務・システムの側面から会社・事業を牽引する人材へ成長していただくことを期待しています。

本ポジションの魅力

幅広いIT分野の知識を習得・活用できる
社内SEの所掌範囲は、社員が利用するPC・スマホ、クラウドPBX、ビジネスソフト（オフィス系）の管理、社内ネットワーク、各種社内システムの運用・保守、ヘルプデスク対応など多岐にわたるため、幅広いIT分野の知識を習得・活用できます。

医療サービスを支える社員一人ひとりに対して貢献できる
社内SE業務には、各社員がIT関係で困ったときの問い合せ窓口となるヘルプデスク対応も含まれます。社員のお困りごとを迅速に解決することを通して会社へ貢献できます。また、対象は全部署にわたるため、必然的に様々な社員の方と関わりを持ち、感謝されることも多い業務となります。

将来的にチームやプロジェクトをリードするキャリアを目指せる
所属するグループは、IT企画やIT統制といったミッションも持ったグループであり、将来的には社内SEのリーダーだけでなく、ご本人の志向・適性に応じて、そういった方面へ担当領域を広げ、プロジェクトを牽引していくような立場を目指すキャリアパスもございます。

業務内容

当社の社内システム全般の運用・管理を中心に、社員が円滑かつ安全に業務を行える環境を支えていただきます。
定型的な業務を処理するだけでなく、日々の運用や社員からの問い合わせを通じて課題を見つけ、業務の効率化やトラブルの再発防止などの改善にも主体的に取り組んでいただくことを期待しています。

社内IT環境の運用・管理

• 社員が使用するPC・スマートフォンのキッティング、各種アカウントの発行・管理
• 社員からの問い合わせ対応、トラブル発生時の調査・復旧
• 社内利用システム、PBX等の各種アカウントの発行・管理
• メール検疫状況の確認など、情報セキュリティに関する運用対応

業務改善・システム導入／更改対応

• 日常業務や問い合わせ対応を通じて把握した課題に対する改善策の提案・実行
• 社内SE業務の標準化・効率化、手順やドキュメントの整備
• トラブルの再発防止やセキュリティ強化に向けた改善対応
• 社内ネットワーク、端末、複合機、各種システム・SaaS等の導入・更改
• 導入・更改時における社内ニーズの整理、製品・サービスの比較検討、関係部署や外部ベンダーとの調整

将来的にチャレンジいただける業務領域
社内SE業務を通じて当社のIT環境や各部門の業務への理解を深めた後は、ご本人の志向・適性・実績に応じて、IT企画やIT統制を含む以下の領域へ担当範囲を広げていただけます。

• 社内SEチームの業務管理やメンバーの取りまとめ
• 全社的なIT課題の整理、IT施策やシステム導入計画の立案
• 各部門へのヒアリング、業務プロセスの可視化・改善提案
• 全社横断のシステム導入・更改プロジェクトのリード
• IT統制や情報セキュリティに関するルール・運用体制の整備、監査対応

将来的には、社内SEチームのリーダーや、業務とシステムの両面から全社プロジェクトを牽引するIT企画・IT統制へのキャリアアップを目指せます。

• IT全般（PC・ネットワーク・クラウドPBX等）に関する基本的な知識・スキル
• 事業会社での社内SEのご経験（ご自身でPCキッティングやNW装置のメンテナンス、社内情報システムの運用管理を直接実施されたご経験）
• 日常的な社内SE業務において、課題を自ら見つけ、改善提案や改善対応を行ったご経験

• 社内システム・SaaSの導入や更改、社内ネットワーク・端末等の更改に携わったご経験
• 関係部署や外部ベンダーとの調整を行ったご経験
• SFA／CRM／SCMシステムなどの運用のご経験

各部署からの要望等に対して適切に優先度付けして、必要に応じて報連相を行いながらマルチタスクをこなせる方
各部署からの問い合せや、要望、トラブル対応要請などは日々発生いたします。それらについて、適切に優先度付けしながら、他メンバーや上長に連携しつつ、時には他メンバーとタスクを分担しつつ、チームとして適切にマルチタスクを遂行できる方を求めています。

コミュニケーション相手に応じて適切な情報伝達・収集を行える方
社内にはITにあまり詳しくない方からのお困りごとのヘルプ要請もございます。そういった方にも専門的な用語をできるだけ使わずにわかりやすくコミュニケーションを取って、スムーズに対応いただける方を求めています。

自身や周囲の業務を自発的に改善提案できる方
日常の業務を淡々とこなすだけでなく、より生産性の高い業務の仕方や、トラブルの予防・再発防止策などを日々意識し、自発的に改善提案できる方を求めています。