仕事概要
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*.【求む、卓越したコミュニティ設計力】あなたの経験が必要です!゜。
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ナイトワークで培った「複数のお客様を同時に満足させる能力」や「リピーターを固定化する力」は、まさに現代ビジネスで最も求められるコミュニティマネジメントスキルと考えています。
単なる接客担当ではなく、DUNBARの「顧客体験とブランド価値」を最大化するコミュニティマネージャー候補としてあなたをお迎えします。
【仕事内容】~特別な空間をデザインする~
★DUNBARの「顔」として、特別な空間を創造
まずは現場での業務を通じて、お客様とブランドの接点を深く理解していただきます。
★コミュニティ形成を意識した接客・接遇
お客様一人ひとりに合わせた会話で、単なる来店を「帰属意識」へと昇華させます。
★顧客ロイヤリティ(常連客)の育成・維持
お客様との深い信頼関係を築き、店舗の安定経営に貢献する中核業務です。
★イベント、プロモーションの企画・実行
お客様を巻き込む企画を立案し、コミュニティの活性化を図ります。
★バーテンディング業務全般
本格的なカクテル、お酒の知識を身につけ、スキルアップを図ります。
★深夜時間帯(17:00~2:00)の店舗運営サポート
サービス品質の維持・管理を行います。
【キャリアについて】~現場の経験を経営戦略へ昇華~
母体がIT企業ということもあり将来的には本社にて、SNS運用やブランド戦略における顧客コミュニケーションの設計など、「人」と「ブランド」を繋ぐ戦略的な業務をご担当いただく可能性がございます。
安定した環境で、あなたの「顧客を掴む力」を、より大きな視点である経営戦略レベルで発揮してください。
【雇用形態】
正社員(シフト制)
【シフト】
17:00〜26:00(若干前後する可能性あり)
※休憩1時間、週休2日
【体制】
DUNBARチームに所属していただきます。
・バーテンダー 2名
・コミュニティマネージャー 1〜2名
・ホールスタッフ(アルバイト) 6名程度
【その他】
副業可(会社にも申請不要)
必須スキル
・コミュニケーションが好き
・挨拶・感謝・報連相など基本的なマナー
歓迎スキル
・傾聴力(聞き上手、引き出し上手)
・目配り、気配り、心配り
・マネジメント業務経験
・営業経験
・接客業の経験
・バー・カフェ・居酒屋などの飲食業界
・ホテルやレストラン・ブライダル業界
・エンタメ・レジャー・サービス業界 など
求める人物像
・人が楽しい姿を見ると自分も楽しくなってしまう方
・人と人をつなげるのが好きな方
・変化に素早く適応し、柔軟な対応ができる方
・弊社ビジョンやカルチャーに好感を抱いた方
『ビジョン』
・パーパス「助け合いが溢れる社会を作る」
・ミッション「コミュニケーションを創造する」
『カルチャー』
・ダイバーシティ&インクルージョン(D&I)に共感でき、自らの成長に繋げたい
・チームを最優先に考える
・大胆にチャレンジし、多くの失敗から学びたい
・GRITする力を伸ばしたい
・コミュニケーションや恋愛に興味がある
応募概要
給与 | 年収330〜550万(能力に応じて決定) ・賞与:年2回支給(標準で合計2ヶ月分) ・月収:年収を14で割った金額となります ・固定残業代:月40時間分の残業代が含まれます |
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勤務地 | ■店舗 東京都目黒区下目黒2-20-28 いちご目黒ビル 2F (目黒駅より徒歩6分、目黒川沿い) ■本社オフィス 東京都品川区上大崎2丁目15番19号 MG目黒駅前ビル 8階 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | ■勤務時間(シフト制) ・17:00〜26:00(若干前後する可能性あり) ・休憩1時間、週休2日 ※店休日:月曜 ■有給休暇(入社日に3日付与) ■特別休暇 ■夏季休暇(入社月に応じて3日) ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■子の看病休暇 ■介護休暇 ■産前産後休業 ■育児休業(男女取得実績あり) |
試用期間 | あり(3カ月) |
福利厚生 | 【待遇】 昇給、賞与年2回 社会保険完備 (関東ITソフトウェア健康保険組合) 交通費全額支給(社内規定あり) 時間外手当 制服支給(予定) 家賃補助(条件あり) 【福利厚生】 ■Learn費用補助/セミナーや資格取得費用を補助 ■書籍購入費用の負担/技術書籍や参考書の購入費用を負担 ■勉強会登壇手当/講師として登壇する場合、登壇手当を支給 ■パートナー制度/同性同士も対象、結婚祝金や休暇 ■病児保育&ベビーシッター費用補助 ■懇親会の開催推奨/部門懇親会費用を負担 ■副業の推進/会社へ申請不要 ■健康診断/人間ドック ■フリードリンク&軽食の販売(本社オフィス) ■屋内原則禁煙/喫煙専用室設置(本社オフィス) |
企業情報
企業名 | 株式会社Diverse |
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設立年月 | 2013年12月 |
本社所在地 | 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F WeWork内 ※2024年秋に移転 |
資本金 | 1,000万円 |
従業員数 | 39人(アルバイト含む) |