【事業概要】 カウンターワークスは、商業不動産業界のDXを推進する2つの事業を展開しています。 ■プラットフォーム事業「ショップカウンター」 日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。8.7万社以上のテナント、2.9万件以上のスペース、9.4万件の成約実績を誇り、出店希望者のスペース探しからスペースオーナー様のテナント募集、契約締結まで、商業不動産取引全体をデジタル化し、業界の商慣習を変革。 ■エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」 イオン様、丸井様、ルミネ様など大手商業施設向けのリーシングDXシステム。導入施設数が1,000を突破し、約1年で倍増の急成長を遂げています。リーシング業務全体をデジタル化し、施設運営の効率化と収益最大化を実現します。 【ショップカウンター エンタープライズについて】 ショップカウンター エンタープライズは、商業施設のオンラインリーシング・クラウド管理システムです。商業施設が自社スペースを掲載する「テナント募集サイト」と、商談・契約・請求管理などをワンストップでデータ管理できる「管理システム」を、自社開発なしで構築・利用でき、テナント募集から契約管理まで業務の効率化を実現しています。 ・主要導入実績： 　・株式会社ルミネ様 　・株式会社京王SCクリエイション様 　・株式会社西友様 　・その他大手ショッピングセンター・商業施設多数 【新規事業室について】 上記2事業に限らない、商業不動産領域における新たな課題の発見～仮説の構築・検証～サービス化・提供までを一気通貫で、少数精鋭でやりきる専門部署です。 事業例：「AIリーシングエージェント」 空き区画に対して、出店候補の探索から営業アプローチまでをAIが支援する新規サービス。テナント誘致・出店候補の探索・営業・商談準備など、これまで"人の勘"に頼ってきた領域を商業不動産の知見×AI前提で再設計する、立ち上げ間もない0→1フェーズの事業です。 【募集背景】 AIリーシングエージェントをはじめ、立ち上げから間もない0→1フェーズの新規事業が連続的に生まれています。それぞれ、コンセプトやプロダクトは形になりつつありますが、「導入してもらえるか」以上に難しいのは「顧客の現場で実際に使われ、成果につながるか」です。 これまで少人数で開発〜提案〜顧客対応まで担ってきましたが、事業拡大に伴い、顧客の一次情報（商談・現場の声・利用状況）を拾い、仮説・要件に翻訳しながら事業を前に進める人材が必要になっています。コードを書く実装担当ではなく、顧客に伴走しながら「何を作るべきか」を見極めるポジションとして、新たに募集します。 【ポジション概要】 本ポジションは、導入前の商談推進から導入後の活用支援・定着までを一気通貫で担うポジションです。 顧客の現状（As-Is）と現場の違和感を丁寧に拾い、あるべき姿（To-Be）や「何ができたら価値になるか」の仮説を描きながら、開発チームと連携して最小の実装で検証していきます。実装（コーディング）はエンジニアチームが担当するため、本ポジションでは顧客理解・仮説設計・商談推進・活用支援に専念いただきます。 （目下は、AIリーシングエージェントが中心ですが、その他新規領域のテーマを丸々委譲させていただく想定です。） 【具体的な業務内容】 ・顧客・現場との対話による課題整理（As-Is整理、現場の違和感のヒアリング） ・「何ができたら価値になるか」の仮説立案とTo-Be設計 ・商談設計と推進（新規商談の創出、既存接点の掘り起こし含む） ・導入後の顧客への伴走（活用状況・つまずきの継続的なヒアリング） ・現場の声を開発チームへフィードバックし、優先順位づけに反映 ・事業成果（商談化・受注・継続利用・効率化）に向けた進捗管理 【このポジションの魅力】 ・少人数のチーム直下で、意思決定に関われる ・顧客への価値提供：最重視されるのは顧客にどのような価値を届けられるか。顧客の現場理解に基づいた本質的な提案を考え抜く経験を身に着けられる ・事業開発経験：0→1フェーズで、勝ち筋（狙う顧客像・提案型・標準フロー）を自ら作りながらスケールさせていける ・問題・課題解決：「単に売る」のではなく、顧客の業務理解〜運用設計に踏み込む提案になるため、業務・オペレーションの解像度が武器になる 【選考プロセス】 書類選考→選考2～3回→オファー面談 ※面接の他に、業務理解やカルチャー理解のため別途面談の場をご提案させていただくことがございます。 ※応募から内定まで1～2週間での実施調整が可能です。

■必須経験 ・法人または個人営業、もしくはカスタマーサクセス・顧客対応のご経験（2年以上） ・曖昧なテーマに対して、自ら仮説を立てて前に進めた経験 ・社外顧客との折衝経験（電話・メール・オンライン商談を含む） ・基本的なビジネスマナーと、社内外の関係者を巻き込んで業務を進めた経験 ・AIの日常的な活用

■歓迎スキル ・新規事業・0→1・カスタマーサクセスに関わった経験 ・toBの提案営業・CSで、検討期間が長い商材を前に進めた経験（論点整理、意思決定者対応） ・業務オペレーションや業務フローの理解に抵抗がない