コドモンは、「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」をミッションに掲げ、業界のリーディングカンパニーとして事業を拡大してきました。 その中で、カスタマーマーケティングチームは、テック/ロータッチを活用しながら、既存顧客体験を重視した長期的な関係構築や、各種サービスの利用促進を担っています。 保育・教育施設へのICT導入が進む中、単にサービスを提供するだけでなく、顧客がスムーズにサービスを活用し、価値を最大限に引き出せる導線設計が求められています。 しかし、現在のマーケティング基盤はまだ整備途上であり、顧客体験を軸にしたコンテンツ・クリエイティブ制作や、マーケティングツールの最適運用を強化する必要があります。 さらに、今後は新規流入施設へのテック/ロータッチ対応の拡充も見込まれており、より効果的な情報提供やエンゲージメント施策が求められます。 こうした環境の中、顧客体験を向上させ、長期的な関係を築きながら、サービスの利用促進につながるコンテンツマーケティングを企画/推進できる方を募集します！ 【所属チーム】 ・カスタマーサクセス部 SMBアダプショングループ カスタマーマーケティングチーム 現在はマネージャーを含め4名のチーム体制です。 子育てメンバーが多く、仕事とプライベート両方を大切にしながら働いています。 【仕事内容】 ・既存顧客向けナレッジWEBサイトの運用 ・各種サービスのLPやコンテンツの企画/制作/更新 ・マーケティング施策の企画/推進 ・顧客データ収集/分析 ・マーケティングツールの導入/運用/管理 （変更の範囲）会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり） 顧客対応チームの声を元にしたコンテンツの企画/推進や、各種ツールの運用/管理をお任せします。 ＼面白さ・やりがい（私たちが提供できること）／ ・既存顧客向けのマーケティング基盤を構築できる ・業界リーディングカンパニーで、WEBマーケティングの専門性を活かして事業成長に貢献できる ・顧客対応チームとの連携により、顧客の声に基づいた企画/改善が可能

・BtoBのWebマーケティング 3年以上 ・WEBサイト/LP/各種クリエイティブ制作のご経験 ・課題を理解し、関連部署と連携して施策の検討/実行/改善ができる方

・HTML / CSS の基本知識 ・Photoshop / Illustrator / Figma などの実務使用経験 ・MA / CRMツールの管理/運用の経験

＼こんな方と働きたい！／ ・WEBマーケティングの専門性を深め、事業成長に貢献したい方 ・明るくポジティブで、考えを言語化するのが得意な方 ・コドモンの事業や課題に共感し、様々な課題を自分ごととして解決に向けて行動できる方 ・情報感度が高くチャレンジ精神旺盛、主体性を持って業務にあたれる方 ・スピーディかつ柔軟に、社内各部署のメンバーと密にコミュニケーションを取り連携しながら仕事を進めるのが好きな方