Business の求人一覧 - BlueBank株式会社

【弊社について】 当社は、中小企業経営者向けの自社アプリ『BlueBank』を開発しています。 ▼BlueBankの詳細:https://bluebank.app/ 経営者の皆さまは、口座管理・支払い・資金調達・経営トラブルなど、日々の業務に多くの時間とエネルギーを費やしています。この現状を「どうにかしたい！」という想いから事業はスタートしました。 私たちは、経営者の業務とデータをDX化し、ビジネス全体をアップデートするだけでなく、プライベートな資産管理や税金対策までをシームレスに最適化する、会員限定のオーナーズアプリを開発しています。 ----------------- 本ポジションでは、経営者である顧客の課題解決に向き合いながら、 利用体験の向上やサービス改善を通じて、経営者が挑戦できる環境を支える役割を担っていただきます。 日々のコミュニケーションを通じて、 経営者が直面するリアルな課題や業務フローを深く理解し、 その知見をもとに、より良い顧客体験や運用体制の構築、業務改善を推進していきます。 現場起点でサービス品質を高めながら、顧客との信頼関係を築き、 相手の意図を汲み取り、課題解決につなげていく。 経営者に寄り添いながら価値を創出する、やりがいの大きいポジションです。 【業務内容】 ▼顧客支援・顧客の声を起点としたサービス改善 ・チャット、メール、電話、オンラインMTG等による顧客支援 ・顧客の声（VoC）の収集と、開発チームへのフィードバック ・利用ガイドやチャットBot等のセルフサービスコンテンツの企画、作成、改善 ・ユーザーのオンボーディング支援や、継続利用に向けたフォローアップ ・ご利用状況に応じたご提案（アップセル・クロスセルなど） ▼業務効率化・価値創出の取り組み ・安定したサービス品質を提供するための業務フロー構築・オペレーション改善 ・データ分析やAIツールを活用した業務の自動化・効率化の推進 ・顧客体験を高める新たな仕組みづくりや、ナレッジの蓄積・共有 【仕事の魅力・アピールポイント】 ・経営者のリアルな声や悩みを知ることができる ・顧客の支援を通して、課題解決のための提案力や顧客折衝能力を育める。 ・急成長フェーズの中で、業務プロセスや仕組みづくりを自ら推進し、組織を作っていく経験が得られる。 ・スタートアップならではのスピード感と裁量の中で、挑戦と提案を通じて大きく成長できる。 少しでもご興味いただけましたら、まずはカジュアルにお互いのことをお話しできたら嬉しいです。 ぜひお気軽にご連絡をお待ちしております！

弊社は「挑戦を称え、支え続ける社会を創る」というミッションを掲げています。 創業から一貫して変わらず、国内90%を占めるスモールビジネスに向けた金融サービスという、難易度の高いながらも大きな市場をターゲットとしています。 BlueBankの詳細：https://bluebank.app/ ----------------- 本ポジションでは、経営者である顧客に最も近い立場で、チームを牽引しながら顧客体験の向上とチームマネジメントを担っていただきます。 日々寄せられる経営者の声をもとに課題を分析し、より良い対応体制や業務フローの設計・改善を推進。 メンバー育成やチーム全体の生産性向上を通じて、持続的に価値を届ける仕組みを構築していきます。 顧客との信頼関係を築きながら、サービス品質とチームの成長を両立させ、 BlueBankのブランド体験を磨き上げていく、そんな組織の中心を担うリーダーを募集しています。 【業務内容】 ▼顧客支援・体験価値の向上 ・チャット、メール、電話、オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応履歴やデータの集計、レポート作成・共有 ・問い合わせ対応や業務オペレーションの構築・運用・管理 ・利用ガイドやマニュアルの整備、ナレッジ共有の仕組み化 ・チーム全体の業務改善施策の企画・推進・見直し ・メンバー育成・マネジメント、目標進捗管理 ▼業務効率化・価値創出の取り組み ・安定したサービス品質を提供するための業務設計・プロセス改善 ・データ分析やAIツールを活用した業務の自動化・効率化の推進 ・顧客体験を高める新たな仕組みづくりや、ナレッジの蓄積・共有 ・KPIの設計・モニタリングによる継続的な運用改善 【仕事の魅力・アピールポイント】 ・経営者のリアルな声や悩みを知ることができる ・顧客の支援を通して、課題解決のための提案力や顧客折衝能力を育める。 ・急成長フェーズの中で、業務プロセスや仕組みづくりを自ら推進し、組織を作っていく経験が得られる。 ・スタートアップならではのスピード感と裁量の中で、挑戦と提案を通じて大きく成長できる。 少しでもご興味いただけましたら、まずはカジュアルにお互いのことをお話しできたら嬉しいです。 ぜひお気軽にご連絡をお待ちしております！

【弊社について】 当社は、中小企業経営者向けの自社アプリ『BlueBank』を開発しています。 ▼BlueBankの詳細:https://bluebank.app/ 経営者の皆さまは、口座管理・支払い・資金調達・経営トラブルなど、日々の業務に多くの時間とエネルギーを費やしています。この現状を「どうにかしたい！」という想いから事業はスタートしました。 私たちは、経営者の業務とデータをDX化し、ビジネス全体をアップデートするだけでなく、プライベートな資産管理や税金対策までをシームレスに最適化する、会員限定のオーナーズアプリを開発しています。 今回、BlueBankの認知拡大・リード獲得・パートナー接点創出を担う「オフラインマーケティング担当者」を募集します。 【業務内容】 BlueBankの見込み顧客（中小企業経営者）、士業、税理士事務所、金融機関などへの接点を広げるため、オフライン施策の企画・運営・改善を一貫して担当していただきます。 ・オフラインマーケティング施策全般の企画・実行 　└ セミナー / 勉強会 / 説明会 　└ 展示会 / カンファレンス出展 　└ 税理士・士業向けイベント 　└ 地域金融機関との共同イベント ・リード獲得を目的としたイベント企画（テーマ設定、LP作成依頼、集客導線づくり） ・会場手配、当日の進行管理、登壇者／社内連携 ・来場者データの管理、MA/CRM（HubSpot等）への連携 ・アンケート回収・精査、ホワイトペーパー企画 ・オフライン施策の効果分析・改善提案 ・パートナー（税理士/士業/金融機関）との関係構築サポート ・名刺管理、資料キット作成、展示会ブース準備などの事務作業 ・BlueBankブランドを体現したオフライン体験の企画・設計

【弊社について】 当社は、中小企業経営者向けの自社アプリ『BlueBank』を開発しています。 ▼BlueBankの詳細:https://bluebank.app/ 経営者の皆さまは、口座管理・支払い・資金調達・経営トラブルなど、日々の業務に多くの時間とエネルギーを費やしています。この現状を「どうにかしたい！」という想いから事業はスタートしました。 私たちは、経営者の業務とデータをDX化し、ビジネス全体をアップデートするだけでなく、プライベートな資産管理や税金対策までをシームレスに最適化する、会員限定のオーナーズアプリを開発しています。 【ポジションについて】 BlueBankをご利用いただく経営者が、サービスを最大限活用し、 “挑戦に集中できる状態” をつくることがカスタマーサクセスのミッションです。 単に利用をサポートするのではなく、 経営者の状況を正しく理解し、活用促進・課題解決・成功体験の創出まで伴走します。 オンボーディングから活用提案、アップグレードの後押し、 利用率向上や解約防止といったリテンション施策まで、 プロダクトの価値を最大化する一連の活動をリードしていただくポジションです。 経営者にとって「BlueBankがあると仕事が軽くなる」「事業の見通しが良くなる」 そんな体験をつくり、事業成長に直結する役割を担っていただきます。 【業務内容】 ▼オンボーディング・初期活用支援 ・利用方法のご案内、初期オンボーディング ・口座連携・口座振替登録の促進 ・請求書提出・決算書提出のフォローアップ ・利用促進を目的としたメルマガ配信（使い方・活用方法の案内） ▼エンゲージメント向上・利用最大化 ・プランアップグレードのご提案 ・リファラル（紹介）促進施策の実行 ・利用状況を元にした活用提案・利用率向上アクション ・ルールや制度変更時のメルマガ配信・案内 ▼解約防止・リテンション向上 ・ダウングレード阻止に向けた課題ヒアリング・改善提案 ・解約を防ぐためのフォローと成功体験の設計 ・利用金額・与信枠の増枠審査に関する社内連携

【弊社について】 当社は、中小企業経営者向けの自社アプリ『BlueBank』を開発しています。 ▼BlueBankの詳細:https://bluebank.app/ 経営者の皆さまは、口座管理・支払い・資金調達・経営トラブルなど、日々の業務に多くの時間とエネルギーを費やしています。この現状を「どうにかしたい！」という想いから事業はスタートしました。 私たちは、経営者の業務とデータをDX化し、ビジネス全体をアップデートするだけでなく、プライベートな資産管理や税金対策までをシームレスに最適化する、会員限定のオーナーズアプリを開発しています。 今回、当社の「ファンド管理担当」を募集します。 【業務内容】 1. ファンド運用事務・資金管理 ・返済・賃料・経費などの入出金データの照合・管理 ・キャッシュフロー表および基本的な分配計算の更新・作成 ・管理テンプレート（Excel／スプレッドシート）の改善・標準化 2. 会計・税務関連サポート ・匿名組合会計および減価償却に必要なデータの整理・提供 ・決算対応における各種情報の収集・確認、および会計事務所との調整 ・アセット（航空機等）関連数値データの整理・チェック 3. 契約・アセット関連ドキュメント管理 ・匿名組合契約書・マスターリース契約書の管理および期日管理 ・アセット運用データ・返済データの整理およびレポーティング用資料の作成 ・必要データの抽出・加工・管理表作成 4. 投資家・外部ステークホルダー対応 ・投資家からの問い合わせ対応および必要資料の提供 ・会計事務所・法律事務所・金融機関との情報連携および依頼事項の進行管理 ・報告資料・通知文書の作成および送付

【弊社について】 当社は、中小企業経営者向けの自社アプリ『BlueBank』を開発しています。 ▼BlueBankの詳細:https://bluebank.app/ 経営者の皆さまは、口座管理・支払い・資金調達・経営トラブルなど、日々の業務に多くの時間とエネルギーを費やしています。この現状を「どうにかしたい！」という想いから事業はスタートしました。 私たちは、経営者の業務とデータをDX化し、ビジネス全体をアップデートするだけでなく、プライベートな資産管理や税金対策までをシームレスに最適化する、会員限定のオーナーズアプリを開発しています。 今回、セールスチームの活動をサポートし、事業成長を支える「営業事務メンバー」を募集します。 【業務内容】 営業チームのオペレーション支援から、データ整理、顧客管理、社内調整まで幅広く担当します。 ・顧客情報、契約情報の整理・更新 ・各種請求関連のサポート（請求書作成、送付管理） ・日程調整、ミーティング設定などの営業バックオフィス業務 ・契約関連の事務処理（電子契約、社内承認の進行サポート） その他、事業成長を支える営業サポート業務全般

【弊社について】 当社は、中小企業経営者向けの自社アプリ『BlueBank』を開発しています。 ▼BlueBankの詳細:https://bluebank.app/ 経営者の皆さまは、口座管理・支払い・資金調達・経営トラブルなど、日々の業務に多くの時間とエネルギーを費やしています。この現状を「どうにかしたい！」という想いから事業はスタートしました。 私たちは、経営者の業務とデータをDX化し、ビジネス全体をアップデートするだけでなく、プライベートな資産管理や税金対策までをシームレスに最適化する、会員限定のオーナーズアプリを開発しています。 ＜業務内容＞ BlueBankアプリを経営者にとって「なくてはならない存在」に進化させるため、ビジネス戦略・技術・UIUXを統合的に管理し、持続的な成長を実現するプロダクト戦略を立案・実行する。 ▼プロダクト戦略・企画 プロダクトロードマップ策定・管理 新機能・サービスの企画・仕様策定 競合分析・市場調査に基づく戦略立案 ビジネスKPI・プロダクトKPI設計・管理 MVPの定義・優先順位付け ▼開発・リリース管理 エンジニア・デザイナーとの協業・仕様調整 開発スケジュール・リソース管理 品質管理・リリース判定 A/Bテスト設計・効果測定 継続的な機能改善・最適化 ▼データ分析・改善 ユーザー行動分析・インサイト抽出 ファネル分析・コンバージョン改善 リテンション・エンゲージメント向上施策 データドリブンな意思決定支援 成果測定・ROI算出 ▼ステークホルダー管理 経営層への戦略提案・進捗報告 営業・マーケティング・CSとの連携 法務・コンプライアンス部門との調整 外部パートナー・ベンダーとの交渉 ＜使用ツール/開発環境＞ ・デザイン作成：Adobe Illustrator、Adobe Creative Cloud、Figma、FigJam ・チームコミュニケーション：Slack、Zoom ・ドキュメント：Notion

【弊社について】 当社は、中小企業経営者向けの自社アプリ『BlueBank』を開発しています。 ▼BlueBankの詳細:https://bluebank.app/ 経営者の皆さまは、口座管理・支払い・資金調達・経営トラブルなど、日々の業務に多くの時間とエネルギーを費やしています。この現状を「どうにかしたい！」という想いから事業はスタートしました。 私たちは、経営者の業務とデータをDX化し、ビジネス全体をアップデートするだけでなく、プライベートな資産管理や税金対策までをシームレスに最適化する、会員限定のオーナーズアプリを開発しています。 -------- ◆ 本ポジションについて 本ポジションは、オープンポジションのため、面談を実施させていただく中でバックグラウンドやご意向に合わせて、ご経験を活かせそうなポジションをご提案させていただきます！ ⚫︎BlueBankに興味がある ⚫︎FinTech／スタートアップに興味がある ⚫︎自分がどのポジションにマッチするかわからない ⚫︎会社や事業についての説明をフラットに聞きたい。カジュアルになんでも話す場が欲しい 上記のように思っていただいた方は、是非こちらのオープンポジションよりご応募いただけますと幸いです。