カスタマーサクセス の求人一覧 - 株式会社ベター・プレイス

ＳＢＩグループの確定拠出年金運営管理機関である弊社にて確定拠出企業年金に係る業務企画/資料等のコンテンツ制作/運営業務を行います。 ■具体的な業務内容 ・制度導入時のサポート業務（制度設計・制度説明会・投資教育の提供） ・制度運営支援（問合せ対応含む）、情報提供（定期的な情報誌作成、アンケート実施等） ・サービスの改善に向けた企画立案、実行 ・確定拠出年金に関する「WEB・FAQ・チャットボット・案内動画・テキスト等」のコンテンツ企画、制作 ・厚生局や取引先金融機関や連合会とのコミュニケーション、情報収集 ・その他、会社の定める業務 ■部署の特徴・魅力 ・確定拠出年金制度の普及と共に資産形成に関する新しいサービスの企画開発などにも取り組むくことが出来る。 ・個人の資産形成や金融教育（投資教育）のあり方やその重要性を広めることの社会的意義を感じることができる。 ・コンテンツ企画、制作や顧客行動分析など、様々な業務に携わることで幅広い分野のスキルを身に着けることができる。 ・子育てをしながら働いている社員も複数名在籍しており、ワークライフバランスを保って働くことができる。 少数精鋭で成長実感のある環境です！ ■業務で使用するツール Excel・PowerPoint・kintone・zoom・Wordpress ■ポジションの魅力 入社後は、まずは所属するチームで、OJTを中心に専門知識を習得していただきます。 数か月後、業務運営や課題解決にも主体的に取り組みリーダーシップを発揮いただきたいと思っています。 【将来】 業務進捗管理や所属員の指導、および効率化の推進やサービス向上のための企画・立案などを行っていただきます。 確定拠出年金に関する高い専門性を身に着け、当社の核として活躍出来る人材を求めております。 ■組織構成 人数：24名（女性19名｜男性5名） 中途入社比率：100％ 直近1年間の入社：6名 ■組織目標と募集背景 事業拡大のスピードを早めるため、現在IPOに向けた準備を進めております。 また、競合他社が少ない業界環境の中で、さらなる成長に向けて新規事業に挑戦し、26年には30億円の達成を目指しています。

保育・福祉・介護業界に特化した「福祉はぐくみ企業年金基金」 社会を支えるエッセンシャルワーカーの人たちが、お金の不安がなく安心して働きながら子育てができ、幸せな人が増えていく社会を実現していくための制度です。 カスタマーサクセス部内の経理ポジションとなります。 月次決算、年次決算に関わる経理業務や契約管理、備品管理等の総務関連業務に携わっていただきます。 ■具体的な仕事内容 【経理関連】 ・売上及び原価管理(月次・四半期・本決算） ・入金及び支払管理 ・請求業務 ・予実管理 ・部署内経費精算管理 ・財務経理部財務経理課との調整 【総務関連】 ・契約書管理 ・契約書作成業務 ・財務経理部法務課との調整 ■部署の特徴・魅力 ・子育てをしながら働いている社員も複数名在籍しており、ワークライフバランスを保って働くことができる。 少数精鋭で成長実感のある環境です！ ■組織構成 人数：24名（女性19名｜男性5名） 中途入社比率：100％ 直近1年間の入社：6名 ■組織目標と募集背景 事業拡大のスピードを早めるため、現在IPOに向けた準備を進めております。 また、競合他社が少ない業界環境の中で、さらなる成長に向けて新規事業に挑戦し、26年には30億円の達成を目指しています。