オペレーション の求人一覧 - 株式会社Belong

【ミッション】 世界トップレベルのオペレーションから、リユースの常識を変える。 Belongのオペレーションセンターは、中古スマホの流通において、品質・スピード・規模の3点で業界を牽引する存在です。 国内はもちろん、グローバル展開にも注力しており、伊藤忠商事との連携を通じて世界へと事業を拡大中。 私たちはいま、オペレーションの中核を担う「オペレーションスタッフのリーダー」として、次世代の現場マネジメントを共に担ってくれる仲間を求めています。 世界一のポジションを狙えるポジションにいる会社で、世界一を獲得するために必要な最も重要なチームのリーダーとして、意思決定や改善提案もスピーディーに進められる。そんな環境で、これまでの経験を活かしてみませんか？ 【具体的には】 Belongのオペレーションセンターにおけるリーダー業務をお任せします。 ・各工程（例：検品、クリーニング、検査、発送など）における現場リーダー業務 ・日々の生産進捗、品質、在庫状況の管理とKPIモニタリング ・作業者のシフト調整、育成、オペレーション改善提案 ・他工程リーダーや本社メンバーとの連携による業務改善プロジェクト参画 ・不具合やトラブル発生時の対応とエスカレーション判断 また、将来的なキャリア選択肢には、センター全体の管理職や、オペレーションプロセス改善プロジェクトのリーダー、事業拡大に伴う拠点新設時の立ち上げメンバーや責任者としてのキャリアも視野に入れていただけます。既存のオペレーションセンター内の空きポジションにとどまらず、新しいチャンスを掴むことのできる環境です。 ※業務の変更範囲：会社が定める業務 【ポジションの特徴】 ・国内外で評価されるオペレーション品質があり、大手企業との取引実績も多数あります ・グローバル展開に伴い、規模も挑戦も拡大中です。海外向け工程構築にも関われる可能性があります ・経営と現場が近く、提案が即実行に移されやすい文化があります ・将来的にはマネージャーや本社企画職へのキャリアパスも開かれています 【選考フロー】 書類選考 -> 面接複数回(2~3回) + リファレンスチェック -> オファー面談 ※選考中に一度は勤務地へお越しいただく予定です。

Belongでは、中古端末市場での事業拡大を目指し、自社オペレーションセンターの強化・改善に取り組んでいます。 国内はもちろんのこと、規模や品質においても世界トップレベルのオペレーションを実施しており、今後さらなる拡大のためのオペレーション改善に取り組んでいただける方を募集しています。 チームリーダーの指導・連携のもと、以下の職務を担当いただきます。 ・業務プロセス分析と課題特定 - 物流センターの現場オペレーション（入庫・査定・出庫等）を観察・分析し、非効率な点やボトルネック、KPI（UPPH, TAT, 品質等）に影響を与える要因を特定する。 - As-Is（現状）プロセスの可視化（プロセスフロー図作成等）を行う。 - データ（システムログ、実績データ等）を収集・分析し、課題の裏付けを行う。 ・改善策の立案と実行支援 - 分析結果に基づき、既存のプロセス、システム機能、データの活用を中心とした具体的な改善策（To-Beプロセス）を立案・提案する。 - 必要に応じて、NCLCツール等の新規技術活用も視野に入れた解決策をリーダーと共に検討する。 - 関係者（現場SV、オペレーター、他部署担当者）と協力し、改善策の実行計画策定を支援し、実行をサポートする。 ・テクノロジー活用・ソリューション定義支援 - 現場のニーズに基づき、システム改修や新規ツール導入に関するユーザー要件の収集・整理を行う。 - 自動化等の新規技術に関する実現可能性調査（FS）において、現場オペレーションの観点から情報提供や評価を支援する。 - 新システム・ツールのユーザー受け入れテスト（UAT）の計画・実行を支援する。 ・変革の実行・定着支援 - プロセスやシステムの変更に伴う、現場向けコミュニケーション資料（マニュアル改訂、説明資料等）の作成を支援する。 - 現場での説明会やトレーニングの実施をサポートする。 - 変更後の現場からのフィードバックや問い合わせを収集し、リーダーや関係部署へ連携する。 ・部門横断連携と継続的改善 - オペレーション現場、エンジニアリング部門、データ管理担当等、関連するステークホルダーと円滑なコミュニケーションを図る。 - 担当業務を通じて得られた知見や新たな改善機会をチーム内で共有し、継続的な改善活動に貢献する。 【選考フロー】 書類選考 -> 面接複数回(3~4回) + リファレンスチェック -> オファー面談