▼ベーシックについて
ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をビジョンに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。
AIとテクノロジーを活用し、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。

▼募集背景
ferret事業は、CMS・MA・SFA・SOLなど複数商材を扱うSuite戦略へと拡張しています。 商材が増えたことで、顧客と向き合う最初の局面で「本当の課題は何か」を見極める力の重要性が、これまで以上に増しています。
現状、この要件整理の役割を担える人材が社内に不足しています。
顧客の表層的な要望にそのまま応えるのではなく、その奥にある本質的な課題を掘り当て、最適な打ち手につなげる。この役割を担っていただける方を募集します。

▼仕事内容
・新規・既存を問わず、顧客との初期対話を通じて「今、何に困っているか」「本当はどうなりたいか」を構造的に整理する
・表面的な要望（「サイトが古い」「アポが取れない」等）の奥にある本質的な課題を、対話を通じて特定する
・整理した課題を、後続の提案担当（商材別の専門セールス）に引き継ぐ形で言語化・記録する

▼このポジションの特徴
単一商材を売り切る営業ではありません。CMS・MA・SFA・SOLという複数の打ち手を前提に、「そもそもこの顧客に必要なのは何か」から設計する立場となります。 自分でクロージングまで担うのではなく、整理した課題を専門セールスに渡すことで、顧客に対して最適な提案が届く状態をつくります。事業全体の入口を担うポジションです。

▼このポジションの魅力
・商材ありきではなく、顧客の課題起点で打ち手を設計できる
・複数商材を横断して顧客の業務全体を見られるため、単一プロダクト営業では得られない解像度が身につく
・事業全体で不足している役割のため、立ち上げから型づくりに関われる
・AI（Claude等）を日常的に使い倒す、AIネイティブな働き方ができる

・対法人（BtoB）で顧客課題を踏まえた解決策のカスタマイズをした提案をしてきた経験
・ソリューション営業・コンサル営業のご経験
・「なぜそうなのか」を一度で終わらせず、繰り返し掘り下げて考えることに苦にならない
・顧客とディスカッションする中で、構造的に整理して課題の本質（ボトルネック）を見極められる営業スタイル

・BtoBマーケティングや営業プロセスに関する基礎知識
・SaaS・IT業界での就業経験
・新しいツールやサービスへのキャッチアップの早さ

入社時点で必須ではないこと
・CMS・MA・SFAそれぞれの製品知識（入社後にキャッチアップいただきます）
・マーケティング領域の専門知識
・特定商材の販売経験

ベーシックでは、全社共通の行動規範として basic value / basic power を大切にしています。以下に共感し、ferret事業の一員として顧客の課題定義を担っていただける方を歓迎します。

【basic value：問題解決】
問題を発見し、解くべき課題を定義せよ。

【GOAL ORIENTED】
常に目的からの逆算で考え、
達成、成果にこだわり抜け。

【TRY & LEARN】
あくなき仮説と検証を繰り返し、
学びを進化に繋げろ。

【TEAM SPIRIT】
刺激し、高め合う、
共闘のチームスピリッツを。

特にこのポジションでは、以下のような方を求めています。

・顧客の言葉をそのまま受け取らず、その背景を確かめにいける方
・「何を売るか」より「何が課題か」から考えることに面白さを感じる方
・自分が受注するより、顧客にとって最適な打ち手が届くことを優先できる方
・整理した内容を言語化し、他のメンバーに正確に渡せる方
・AI活用に前向きで、AIを道具として使いこなしたい方