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【PLG事業部】インフラエンジニア
【フルリモートワークOK】国内随一のPLG型SaaSプロダクト『formrun』のインフラエンジニアを募集!
▼ベーシックについて
ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」、BtoBマーケティングの効率化を実現する支援サービス「ferret」、BtoBマーケティングのオールインワンツール「ferret One」、BtoBマーケティングのコンサルティング支援サービス「ferretソリューション」、Webマーケティングメディア「ferretメディア」など、様々なサービスを展開しています。
▼仕事内容
自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えて頂きます。
・各 SaaS プロダクトのインフラ要件定義、設計、テスト、構築
・インフラ管理、運用保守、安定性の向上
・社内の開発環境や検証環境の整備と安定提供
・その他、インフラ業務・アプリケーション開発の効率化や改善
・全社共通インフラの保守
▼仕事の魅力
・裁量を持って、インフラ全体の改善をリードできるポジションです!
既存の運用にとらわれず、自分の知見を活かしてAWS構成の最適化や監視体制の刷新などに主体的に取り組めます。インフラエンジニアとしての意思決定にも関われる環境です。
・アクセスの多い本番サービスのインフラに携われます!
一定のトラフィックがあるSaaS型サービスを支える基盤運用ができ、スケーラビリティやパフォーマンスの観点でもチャレンジの機会が多くあります。障害対応やチューニング、コスト最適化など、幅広い実務経験が積めます。
・メールインフラの深い知見が学べます!
中間アプリケーション(Onemail)を通じてメールベンダーと連携しており、メール配信や遅延/ロスト対応など、SaaSサービスにおけるメール運用の実務知識を深く得られる希少なポジションです。
【SLG事業部】カスタマーサクセス
SaaS型マーケティングツール「ferret One」のカスタマーサクセスを募集!
▼ベーシックについて
ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。
ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。
▼仕事内容
具体的にはSaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心とした解約阻止・アップセル商談創出・ツール活用支援に携わっていただきます。
◆ハイタッチの実施
※入社後お任せしたいこと
・初心者向け操作レクチャー
・オンボーディング支援
・定期診断の実施
・解約阻止
・商談創出
※慣れていただいた後、お任せしたいこと
・データを活用した顧客支援の起案
・取り組みの検証と示唆出し
・Webマーケ実行支援
・アップセルメニュー提案
◆業務改善
・現状の仕組みアップデート
・AIなどを活用した業務効率化
などをしていただきます。
▼当ポジションの魅力・身に付くスキル
・論理的思考力の向上
・カスタマーサクセススキルの装着/向上
・データドリブンな顧客支援ができる
・一定の裁量を持って組織改善に寄与することができる
・ヒアリング力や提案力の向上
・Web関連知識の向上
・Webマーケティングを主としたマーケティング知識の向上
▼当ポジションへ期待すること
・ferret Oneツールのオンボーディング
・ferret Oneツールの活用促進
・チャーン抑止
・各種アップセル商談創出による売上貢献(NRRへの貢献)
【SLG事業部】セールス
SaaS型マーケティングツール「ferret One」のソリューションセールスを募集!
▼ベーシックについて
ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。
ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。
▼仕事内容
SaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のフィールドセールスとして売上目標の達成に向けた営業活動の推進と組織創りを行っていただきます。
具体的には以下2つの業務に携わっていただきます。
◆営業活動
・ferret One / ferret ソリューションを中心とした商談活動(アポイントはインサイドから供給されます)
・サイト制作 / マーケコンサルティング / 各種ソリューションのBtoBマーケティングの包括的な提案〜受注
・デリバリーサイドとの連携(メインはカスタマーサクセス部門)
・インサイドセールスチームとの連携
◆各種プロジェクトの推進
お客様向け資料の作成 / ナレッジ研修 / ナレッジマネジメント / セールスイネーブルメント / お客様向けコンテンツサイトの運用など
各メンバーが営業活動を推進しながらセールスチームの底上げに向けた取り組みを推進しています。
▼当ポジションの魅力
・単一プロダクトを売るだけではなく、顧客課題に合わせてSaaS / BPaaSの双方を組み合わせて営業していくため、包括的なスキルが習得できます。
・扱うサービス(サイト制作 / コンサル / ソリューション / ツール)が多く、商材難易度も高度なものになってくるので、営業パーソンとしてのスキルアップが期待できます。
▼当ポジションへ期待すること
・ferret One / ferret ソリューションの受注・売上拡大
・セールスチームとしての組織創り / 文化作り
・セールスチーム全体のチーム力向上