ferret事業部 の求人一覧 - 株式会社ベーシック

▼ベーシックについて ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をビジョンに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 AIとテクノロジーを活用し、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。 ▼仕事内容 ferret SFA/CRMの導入プロジェクト全体の責任者として、SFA・自動化・外部連携の3領域を横断して束ね、お客様の営業組織が実際に変わるところまでを見届けるポジションです。 ferret SFA/CRMの導入は、SFA単体にとどまらず、自動入力、MA、外部サービスとのAPI連携まで含む広い構築範囲になるのが通常です。そのため、各領域のPMと構築メンバーをまとめ、お客様の期待とプロジェクトの実務の両方に責任を持つ統括PMが欠かせません。 現在はプロダクト部長やSFA責任者を含む少数のメンバーが兼務で担っており、専任の統括PMとして、導入体制そのものをつくっていただける方を迎えたいと考えています。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ◆プロジェクト全体の統括 複数領域（SFA／自動化／外部連携）にまたがる導入案件について、全体計画・進捗・品質・リスクを管理します。お客様側のプロジェクトチームとの期待値調整やステークホルダー対応、構築から納品までのスケジュールマネジメントも担います。 ◆領域PMのマネジメント・育成 SFA PM・自動化PM・外部連携PMと連携し、各PMの要件定義・構築管理を支援・レビューします。各PMの育成や、将来の統括PM候補の育成もお任せします。 ◆技術・設計面の判断 SFA・自動化・API連携にまたがるシステム構成を整理し、実現可否・難易度・工数を判断します。案件ごとに最適な構築方針を決定していただきます。 ◆導入の「型」づくりと標準化 要件定義〜構築〜定着支援までのプロセス、テンプレート、レビュー基準を整備します。属人化を解消し、案件数が増えても品質が落ちない仕組みと体制をつくります。 ◆体制づくり 採用への参画（面接・要件定義）、プロ人材を含む外部リソースの活用、社内メンバーの役割設計を行います。 ▼当ポジションの魅力 ・導入プロジェクト全体の責任者として、事業開発に近い場所で意思決定に関われる ・「入力しないSFA」というAI前提の新しい導入方法論を、体制ごとゼロから設計できる ・SFA単体にとどまらず、自動化・MA・外部連携まで含めた構築範囲の広さで、横断的な経験が積める ・導入件数が数倍規模に拡大していく成長フェーズで、体制づくりそのものを担える ・自社プロダクト（workrun等）を使い倒しながら、プロダクト開発にも近い距離で働ける ・各領域PMを育て、組織をつくっていく経験ができる ▼当ポジションへ期待すること ・複数領域にまたがる導入プロジェクトを統括し、お客様の期待を超える成果につなげること ・領域PMを育成し、導入の「型」と体制を整えて、案件数の拡大に耐えられる組織にすること ・技術理解とビジネス調整力の両面で、プロジェクトの意思決定を担うこと ※要求水準の高いポジションです。入社直後からすべてを担うことは想定しておらず、段階的に責任範囲を広げていく前提です。

▼ベーシックについて ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をビジョンに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 AIとテクノロジーを活用し、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。▼仕事内容 ferret SFA/CRMを導入する顧客の業務改善を、上流から下流まで一貫して担うポジションです。 顧客の営業・マーケ担当者へのヒアリングから始まり、業務フローの整理・要件定義、ferret SFA/CRMでの構築、外部サービスとのAPI連携まで、一貫してやり切ることが求められます。ツールの設定を代行するだけでなく、「どうすれば顧客の業務が本当に改善されるか」を考えて提案できる方を求めています。 AIツール（Claude / workrun等）を積極的に活用しながら、スピード感を持って仕事を進められる方を歓迎します。具体的には、以下の業務をお任せします。◆業務整理・要件定義 顧客へのヒアリングをもとに、現状（As-Is）と理想（To-Be）の業務フロー・データフローを整理します。◆構築 ferret SFA/CRM・ferret Sales Agentを用いた自動化の要件定義・設計・構築を行います。◆外部サービス連携 外部サービスのAPI仕様書（REST/JSON/Webhook）を読み解き、連携定義・ロジック設計を担当します。◆移行案件（Salesforceなど） 既存システムのApex/Flow/設定の読み解き（AI活用可）と、データ移行の設計・実行を行います。◆ドキュメント・定着支援 要件定義書・業務フロー図・連携仕様書の作成から、テスト・UAT・定着支援まで一貫して担います。▼当ポジションの魅力 ・「入力しないSFA」というAI前提の新しいプロダクトの導入方法論を、ゼロから設計できる ・業務理解（上流）〜システム構築・外部連携（下流）まで、一気通貫で経験できる ・AI（workrun / Claude等）を日常的に使い倒す、AIネイティブな働き方ができる ・SaaS × AI × 業務改善の最前線で、導入の「型」を自ら作っていける ・上流の要件定義力・顧客折衝力・ローコード構築力・API連携の実務スキルが身につく▼当ポジションへ期待すること ・要件定義〜構築〜外部連携〜定着まで一気通貫で担い、導入の「型」をつくること ・標準化した自動化パターンをチームに展開し、属人化を解消すること ・顧客の業務を深く理解し、単なる設定代行でなく業務改善の提案までできること

▼ベーシックについて ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 私たちは「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。 現在ベーシックは、企業の業務プロセス（ワークフロー）そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。 AIを活用して業務を自動化する「workrun」、業界・業種問わず対応可能なAIエージェントプラットフォーム「AIBOW」が企業の生産性向上を支援いたします。他にも、BtoBマーケティング支援ツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」など複数のプロダクトを展開し、AIとテクノロジーを活用して課題解決を支援いたします。 ▼仕事内容 具体的にはSaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心としたアップセル/クロスセル商談創出・解約阻止・ツール活用支援に携わっていただきます。 ◆ハイタッチの実施 ※入社直後にお任せしたいこと ・初心者向け操作レクチャー ・オンボーディング支援 ・定期診断の実施 ・解約阻止 ※慣れていただいた後、お任せしたいこと ・各種サービスのアップセル＆クロスセル提案 ・データを活用した顧客支援の起案 ・取り組みの検証と示唆出し ・Webマーケ実行支援 ・アップセルメニュー提案 ◆業務改善 ・現状の仕組みアップデート ・AIなどを活用した業務効率化 などをしていただきます。 ▼当ポジションの魅力・身に付くスキル ・論理的思考力の向上 ・カスタマーサクセススキルの装着／向上 ・データドリブンな顧客支援ができる ・一定の裁量を持って組織改善に寄与することができる ・ヒアリング力や提案力の向上 ・Web関連知識の向上 ・Webマーケティングを主としたマーケティング知識の向上 ▼当ポジションへ期待すること ・ferret Oneツールのオンボーディング ・ferret Oneツールの活用促進 ・チャーン抑止 ・各種アップセル商談創出による売上貢献（NRRへの貢献）

▼ベーシックについて ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をビジョンに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 AIとテクノロジーを活用し、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。▼募集背景 ferret事業は、CMS・MA・SFA・SOLなど複数商材を扱うSuite戦略へと拡張しています。 商材が増えたことで、顧客と向き合う最初の局面で「本当の課題は何か」を見極める力の重要性が、これまで以上に増しています。 現状、この要件整理の役割を担える人材が社内に不足しています。 顧客の表層的な要望にそのまま応えるのではなく、その奥にある本質的な課題を掘り当て、最適な打ち手につなげる。この役割を担っていただける方を募集します。▼仕事内容 ・新規・既存を問わず、顧客との初期対話を通じて「今、何に困っているか」「本当はどうなりたいか」を構造的に整理する ・表面的な要望（「サイトが古い」「アポが取れない」等）の奥にある本質的な課題を、対話を通じて特定する ・整理した課題を、後続の提案担当（商材別の専門セールス）に引き継ぐ形で言語化・記録する▼このポジションの特徴 単一商材を売り切る営業ではありません。CMS・MA・SFA・SOLという複数の打ち手を前提に、「そもそもこの顧客に必要なのは何か」から設計する立場となります。 自分でクロージングまで担うのではなく、整理した課題を専門セールスに渡すことで、顧客に対して最適な提案が届く状態をつくります。事業全体の入口を担うポジションです。▼このポジションの魅力 ・商材ありきではなく、顧客の課題起点で打ち手を設計できる ・複数商材を横断して顧客の業務全体を見られるため、単一プロダクト営業では得られない解像度が身につく ・事業全体で不足している役割のため、立ち上げから型づくりに関われる ・AI（Claude等）を日常的に使い倒す、AIネイティブな働き方ができる

▼ベーシックについて ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 私たちは「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。現在ベーシックは、企業の業務プロセス（ワークフロー）そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。AIを活用して業務を自動化する「workrun」、業界・業種問わず対応可能なAIエージェントプラットフォーム「AIBOW」が企業の生産性向上を支援いたします。他にも、BtoBマーケティング支援ツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」など複数のプロダクトを展開し、AIとテクノロジーを活用して課題解決を支援いたします。▼このポジションについて 現在募集しているポジションに当てはまらない場合、複数ポジションで選考を希望したい場合はこちらで応募お願いします。