ferret事業部 の求人一覧 - 株式会社ベーシック

▼ベーシックについて ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 私たちは「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。 現在ベーシックは、企業の業務プロセス（ワークフロー）そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。 AIを活用して業務を自動化する「workrun」、業界・業種問わず対応可能なAIエージェントプラットフォーム「AIBOW」が企業の生産性向上を支援いたします。他にも、BtoBマーケティング支援ツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」など複数のプロダクトを展開し、AIとテクノロジーを活用して課題解決を支援いたします。 ▼仕事内容 具体的にはSaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心としたアップセル/クロスセル商談創出・解約阻止・ツール活用支援に携わっていただきます。 ◆ハイタッチの実施 ※入社直後にお任せしたいこと ・初心者向け操作レクチャー ・オンボーディング支援 ・定期診断の実施 ・解約阻止 ※慣れていただいた後、お任せしたいこと ・各種サービスのアップセル＆クロスセル提案 ・データを活用した顧客支援の起案 ・取り組みの検証と示唆出し ・Webマーケ実行支援 ・アップセルメニュー提案 ◆業務改善 ・現状の仕組みアップデート ・AIなどを活用した業務効率化 などをしていただきます。 ▼当ポジションの魅力・身に付くスキル ・論理的思考力の向上 ・カスタマーサクセススキルの装着／向上 ・データドリブンな顧客支援ができる ・一定の裁量を持って組織改善に寄与することができる ・ヒアリング力や提案力の向上 ・Web関連知識の向上 ・Webマーケティングを主としたマーケティング知識の向上 ▼当ポジションへ期待すること ・ferret Oneツールのオンボーディング ・ferret Oneツールの活用促進 ・チャーン抑止 ・各種アップセル商談創出による売上貢献（NRRへの貢献）

▼ベーシックについてベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 私たちは「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。現在ベーシックは、企業の業務プロセス（ワークフロー）そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。AIを活用して業務を自動化する「workrun」、業界・業種問わず対応可能なAIエージェントプラットフォーム「AIBOW」が企業の生産性向上を支援いたします。他にも、BtoBマーケティング支援ツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」など複数のプロダクトを展開し、AIとテクノロジーを活用して課題解決を支援いたします。▼仕事内容下記のステップでの役割を期待したいと思っております。 ・まずはハイタッチの顧客対応 ・カスタマーマーケとしてのロータッチ・テックタッチ施策の実行 ・その後、ferret Oneのコミュニティマネージャーとして活躍■まずはここから（入社後〜約半年）カスタマーマーケティングの土台となる顧客理解を深めるため、ハイタッチでのカスタマーサクセス業務からスタートします。 導入初期の支援や活用提案を通じて、BtoBマーケティングの現場に伴走し、顧客の成果創出を支援します。 ・オンボーディング支援・操作レクチャー ・活用状況のヒアリング、改善提案 ・Webマーケティング施策の実行支援■顧客の成功を広げる（ロー・テックタッチ）ハイタッチで得た一次情報をもとに、顧客の成功を再現可能にするコンテンツづくりを担います。 ・活用ナレッジのコンテンツ化（記事・動画・マニュアル等） ・セミナー・勉強会の企画運営 ・成功事例・ストーリーの発信■ユーザーコミュニティの運営（入社後半年〜）オンラインコミュニティやイベントを通じて、ユーザー同士が学び合う場づくりにも関わります。 ・コミュニティの活性化・エンゲージメント設計 ・顧客インサイトの収集・プロダクトへのフィードバック▼このポジションの魅力1. 「表現する力」をそのまま仕事にできる顧客の声や成功体験を、言葉・コンテンツ・コミュニティとして届ける仕事です。 「書く」「伝える」「構造化する」ことが好きな方にとって、プロダクトの“声”を担うポジションは大きなやりがいがあります。2. AI時代にこそ価値が高まる「人の感性」を磨ける効率化が進む時代だからこそ、顧客の感情の機微を読み取り、オンライン・オフラインの体験を設計する力が重要になります。 数値だけでは測れない熱量や空気感を扱うスキルは、一生モノの武器になります。3. 事業成長に直結するマーケティングに関われるコンテンツやコミュニティの取り組みが、活用率・継続率・LTVといった事業指標に直結します。 自分のアウトプットが、顧客の成功と事業成果につながる実感を得られます。4. 熱量高いferret Oneユーザーと、価値を共に生み出す高揚感ferret One ユーザーで構成されるコミュニティは、熱量の高いユーザーが300名以上集まり、ユーザーイベントの登壇を快く受け入れてくださる方が何社もいます。すでに社内でも高く評価されている一方、10→100へ、さらなる成長余地も残されています。 熱量高いユーザーとともに新しい価値を生み出すワクワク感は、何者にも替えがたいものがあります。

▼ベーシックについて ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 私たちは「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。 現在ベーシックは、企業の業務プロセス（ワークフロー）そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。 AIを活用して業務を自動化する「workrun」、業界・業種問わず対応可能なAIエージェントプラットフォーム「AIBOW」が企業の生産性向上を支援いたします。他にも、BtoBマーケティング支援ツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」など複数のプロダクトを展開し、AIとテクノロジーを活用して課題解決を支援いたします。 ▼仕事内容 SaaSサービス 「ferret One」 のフィールドセールスとして、 CMS / MA / SFAを中心としたBtoBマーケティング・営業基盤の構築支援を目的とした提案営業を担っていただきます。 単なるツール販売ではなく、 「なぜCMS / MA / SFAが必要なのか」「どの業務プロセスをどう変えるのか」を顧客と共に設計し、 業務変革を伴う導入提案を行うポジションです。 ◆営業活動 ・インサイドセールスが創出した商談に対するフィールドセールス業務 ・ferret One（CMS / MA / SFA領域）の導入提案〜クロージング ・顧客のマーケティング・営業プロセス（リード獲得〜商談化〜受注）の現状把握 ・CMS / MA / SFAを軸とした業務フロー・運用設計の提案 ・顧客組織（マーケ / 営業 / 経営層）を巻き込んだ意思決定支援 ・カスタマーサクセス部門との連携によるスムーズな導入・活用支援 ◆営業高度化・組織貢献 ・CMS / MA / SFA商材に関する提案ナレッジ・勝ちパターンの言語化 ・営業資料・デモ・提案ストーリーの改善 ・セールスイネーブルメント、オンボーディング施策への関与 ・セールスチーム全体の提案力・再現性向上への貢献 ▼当ポジションの魅力 ・CMS / MA / SFAという業務基盤プロダクトを「売り切る力」が身につく ・ツール単体ではなく、業務設計・運用設計まで踏み込んだ提案経験を積める ・マーケティング部門・営業部門・経営層を相手にした高付加価値商談を経験できる ・The Model型SaaS営業の文脈で、中長期的に市場価値の高いキャリアを築ける ・営業活動に加え、提案型営業組織の仕組みづくりにも関われる ▼当ポジションへ期待すること ・ferret One（CMS / MA / SFA領域）の受注・売上拡大 ・顧客のマーケティング・営業課題に対する適切なCMS / MA / SFA導入提案 ・CMS / MA / SFA営業としての勝ちパターンの確立・共有 ・セールスチーム全体の提案力・専門性の底上げ

▼ベーシックについて ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 私たちは「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。 現在ベーシックは、企業の業務プロセス（ワークフロー）そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。 AIを活用して業務を自動化する「workrun」、業界・業種問わず対応可能なAIエージェントプラットフォーム「AIBOW」が企業の生産性向上を支援いたします。他にも、BtoBマーケティング支援ツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」など複数のプロダクトを展開し、AIとテクノロジーを活用して課題解決を支援いたします。 ▼サービスについて ※担当プロダクトは、面接および入社後に適性を見て判断いたします ① ferret One - 企業が行うBtoBマーケティングの業務効率化を支援するマーケティングツール「ferret One」に携わって頂きます。 誰でも簡単にノーコードでWebページの作成や更新編集ができるCMS機能や見込み顧客育成のためのMA機能、分析レポート機能などを持ったAll in Oneのツールの提供に加え、マーケティングに欠かせないペルソナ設計や、BtoBのサイトが網羅すべき情報構造を踏まえたサイト制作、リード獲得に向けた施策実行サポートを提供し、BtoB企業におけるリード獲得を支援します。 ②formrun - 企業の問い合わせ対応や申込み受付、業務フローの効率化を支援するフォーム作成・運用ツール「formrun」に携わっていただきます。 ノーコードで問い合わせフォームや申込フォームを作成できるフォーム機能に加え、入力完了率を高めるEFO（入力フォーム最適化）機能、フォーム経由の問い合わせを一元管理できる顧客管理機能、Slackやメールなど外部ツールと連携した通知・対応管理機能などを備えたAll in Oneのツールを提供しています。 ▼仕事内容 プロダクト成長のために、自ら問題を見つけ仮説を建て、解決手段を提示し実行するという一連のサイクルを担って頂きます。実行後は検証を行い、また次の仮説を建てて推進して頂く「プロダクトマネージャー(PdM)」ポジションを募集いたします。 具体的には ・業務プロセスの設計 ・事業、サービス、機能の改善企画、詳細要件定義、画面設計 ・プロモーションの計画と実施、サービス運用（PMMと協議） ・エンジニアやデザイナーと連携したプロダクト開発のリード、要件定義、仕様作成 ・データ分析 などをして頂きます。 ▼こちらのポジションの魅力 ・ベーシックの主力事業の成長を加速させていく中心メンバーになって頂けます。 導入企業が1,000社を超え、今後3,000社、5,000社と弊社のサービスを導入する企業を飛躍的に増やしていきたいと考えています。事業が成長フェーズに入ってきた今こそ一番面白みを感じられるのではないかと考えています。 ・お客様の声を聞きながらプロダクト企画・立案をすることで顧客のインサイトを徹底的に考え完成まで導いていくことができます。 VoCやデータ、ユーザーヒアリングを元に「どうすればより活用して頂けるか？」というお客様の思考を徹底的に考え、プロダクト作りをして頂きます。 またデザイナー、エンジニア、データチーム、各マネージャー&部長、渉外対応を含めて様々な部署と連携して進めることで、より満足して頂けるサービスを作り上げることができます。 ・機能開発の企画からプロジェクトマネジメント、リリースや顧客活用まで一連のサイクルを経験出来ます。 サービス開発における要件定義や企画部分、作った後の進行まで全て経験出来るため、プロダクトオーナーとして真のPdMとしての経験を積むことが出来ます。