SLG事業 の求人一覧 - 株式会社ベーシック
【SLG事業部】カスタマーサクセス
SaaS型マーケティングツール「ferret One」のカスタマーサクセスを募集!
▼ベーシックについて
ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。
ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。
▼仕事内容
具体的にはSaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心とした解約阻止・アップセル商談創出・ツール活用支援に携わっていただきます。
◆ハイタッチの実施
※入社後お任せしたいこと
・初心者向け操作レクチャー
・オンボーディング支援
・定期診断の実施
・解約阻止
・商談創出
※慣れていただいた後、お任せしたいこと
・データを活用した顧客支援の起案
・取り組みの検証と示唆出し
・Webマーケ実行支援
・アップセルメニュー提案
◆業務改善
・現状の仕組みアップデート
・AIなどを活用した業務効率化
などをしていただきます。
▼当ポジションの魅力・身に付くスキル
・論理的思考力の向上
・カスタマーサクセススキルの装着/向上
・データドリブンな顧客支援ができる
・一定の裁量を持って組織改善に寄与することができる
・ヒアリング力や提案力の向上
・Web関連知識の向上
・Webマーケティングを主としたマーケティング知識の向上
▼当ポジションへ期待すること
・ferret Oneツールのオンボーディング
・ferret Oneツールの活用促進
・チャーン抑止
・各種アップセル商談創出による売上貢献(NRRへの貢献)
【アルバイト】営業アシスタント
【ハイブリッドな働き方・柔軟なシフト対応可能】急成長SaaS事業会社の営業アシスタントを募集!
▼ベーシックについて
ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。
ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。
▼仕事内容
当社サービス『ferret One』の営業アシスタント業務をお手伝いいただきます。
営業部署(セールスチーム)でのお仕事です。
【具体的なお仕事内容】
・クライアント向け見積書・申込書類の作成・提案書制作補助
・クライアントとのメールでのやり取り
・Excelを使用した各種データ入力
・その他、ルーティン業務 など
クライアントの対応は基本的に社員が行いますが、その社員のサポートがお仕事になります。
業界は未経験でも、スピードと正確性を持って作業することが得意な方は大歓迎です。
▼当ポジションの魅力
・在宅での勤務が可能です!
家事や育児と両立しやすい環境を用意しております。(柔軟に応じて週1回程度の出社をお願いする場合があります)
・柔軟なシフト対応ができます。
アルバイトとして時間を柔軟に調整できるため、ご自身のライフスタイルに合わせて働けます。
※事前申請頂ければシフト変更・お休みも取れます。
・チームワーク重視の職場です!
お互いにサポートし合いながら仕事を進められる環境が整っています。
・IT業界の知識を深められる環境があります。
WebサービスやSaaSに関する知識を得ながら、成長できる職場です。