ferret事業部 の求人一覧 - 株式会社ベーシック
【ferret事業部】カスタマーサクセス
SaaS型マーケティングツール「ferret One」のカスタマーサクセスを募集!
▼ベーシックについて
ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。
ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。
▼仕事内容
具体的にはSaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心とした解約阻止・アップセル商談創出・ツール活用支援に携わっていただきます。
◆ハイタッチの実施
※入社後お任せしたいこと
・初心者向け操作レクチャー
・オンボーディング支援
・定期診断の実施
・解約阻止
・商談創出
※慣れていただいた後、お任せしたいこと
・データを活用した顧客支援の起案
・取り組みの検証と示唆出し
・Webマーケ実行支援
・アップセルメニュー提案
◆業務改善
・現状の仕組みアップデート
・AIなどを活用した業務効率化
などをしていただきます。
▼当ポジションの魅力・身に付くスキル
・論理的思考力の向上
・カスタマーサクセススキルの装着/向上
・データドリブンな顧客支援ができる
・一定の裁量を持って組織改善に寄与することができる
・ヒアリング力や提案力の向上
・Web関連知識の向上
・Webマーケティングを主としたマーケティング知識の向上
▼当ポジションへ期待すること
・ferret Oneツールのオンボーディング
・ferret Oneツールの活用促進
・チャーン抑止
・各種アップセル商談創出による売上貢献(NRRへの貢献)
【ferret事業部】セールスプランナー
企業のマーケティング課題を解決する「ferret SOL」のセールスプランナーを募集!
▼ベーシックについて
ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。
ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。
▼仕事内容
具体的にはBPaaSサービス「ferret ソリューション」の売上目標の達成に向けた営業活動の補佐をしていただきます。
ただのサポートに留まらず、顧客とのコミュニケーションや提案活動にも積極的に関わるポジションです。
■営業補佐業務
営業担当と連携し、受注や顧客対応をスムーズに進めるためのサポートをお任せします。
・商談・定例ミーティングに使用する資料の作成
・顧客とのメール・チャットでのやり取り対応
・契約書・請求書・検収書などの作成および締結業務
・社内外の調整・情報共有・スケジュール管理
■営業企画・営業業務
事業成長に向けた営業活動の仕組みづくりや、顧客との関係構築を担当します。
・新規商談後のフォローやリード追客
・既存顧客へのアップセル・クロスセル提案
・他部署(マーケティング、カスタマーサクセス等)との連携による業務推進
・小規模プロジェクトの主導および売上目標の達成
▼当ポジションの魅力・身に付くスキル
・“サポート役”にとどまらず、顧客との打ち合わせや提案にも主体的に関われる
・チームの営業成果を自分ごととして動かす実践的な経験が積める
・提案力・調整力・課題解決力など、ビジネスの基礎スキルが総合的に鍛えられる
・新規・既存問わず、多様な業界の顧客と関わり、業界知識が広がる
・資料作成や調整だけでなく、プロジェクト全体を見渡す力が身に付く
▼当ポジションへ期待すること
・チームとしての組織創り / 文化作り
・チーム全体のチーム力の向上
・ferret SOLの売上拡大
▼働きやすいベーシックの制度・環境
①リモート勤務が可能
基本はリモートワーク中心。お子さんの送迎や家事とも両立しやすく、自宅で落ち着いて働けます。
※週1程度、チームメンバーとの顔合わせの際に出社いただけると嬉しいですが、その部分も相談可能です。
②柔軟休暇制度
有給休暇に加え、入社半年未満でも使える「あんしん休暇」や「リフレッシュ休暇」を用意。さらに、育児・介護・女性のための「エフ休(Female & Family休)」を月1日取得可能(30分単位での使用もOK)。お子さんの体調不良時や、学校行事などで使用いただけます。
③育児と両立しやすい勤務制度
小学校卒業まで利用できる時短勤務制度を完備。
時間短縮による減給もなく、ライフステージに合わせて無理なく働けます。
【ferret事業部】プロダクトマネージャー(PdM)
【フルリモートワークOK】前年比200%急成長SaaS事業会社のPdMを募集!
▼ベーシックについて
ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。
ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。
▼サービスについて
企業が行うBtoBマーケティングの業務効率化を支援するマーケティングツール「ferret One」に携わって頂きます。
誰でも簡単にノーコードでWebページの作成や更新編集ができるCMS機能や見込み顧客育成のためのMA機能、分析レポート機能などを持ったAll in Oneのツールの提供に加え、マーケティングに欠かせないペルソナ設計や、BtoBのサイトが網羅すべき情報構造を踏まえたサイト制作、リード獲得に向けた施策実行サポートを提供し、BtoB企業におけるリード獲得を支援します。
2016年にサービス開始以降、上場企業を含め幅広い業界・業種に導入が進んでおり、利用社数は前年比200%で成長しており、ベーシックの主幹事業となっております。
▼仕事内容
プロダクト成長のために、自ら問題を見つけ仮説を建て、解決手段を提示し実行するという一連のサイクルを担って頂きます。実行後は検証を行い、また次の仮説を建てて推進して頂く「プロダクトマネージャー(PdM)」ポジションを募集いたします。
具体的には
・業務プロセスの設計
・事業、サービス、機能の改善企画、詳細要件定義、画面設計
・プロモーションの計画と実施、サービス運用(PMMと協議)
・エンジニアやデザイナーと連携したプロダクト開発のリード、要件定義、仕様作成
・データ分析
などをして頂きます。
▼こちらのポジションの魅力
・ベーシックの主力事業の成長を加速させていく中心メンバーになって頂けます。
導入企業が1,000社を超え、今後3,000社、5,000社と弊社のサービスを導入する企業を飛躍的に増やしていきたいと考えています。事業が成長フェーズに入ってきた今こそ一番面白みを感じられるのではないかと考えています。
・お客様の声を聞きながらプロダクト企画・立案をすることで顧客のインサイトを徹底的に考え完成まで導いていくことができます。
VoCやデータ、ユーザーヒアリングを元に「どうすればより活用して頂けるか?」というお客様の思考を徹底的に考え、プロダクト作りをして頂きます。
またデザイナー、エンジニア、データチーム、各マネージャー&部長、渉外対応を含めて様々な部署と連携して進めることで、より満足して頂けるサービスを作り上げることができます。
・機能開発の企画からプロジェクトマネジメント、リリースや顧客活用まで一連のサイクルを経験出来ます。
サービス開発における要件定義や企画部分、作った後の進行まで全て経験出来るため、プロダクトオーナーとして真のPdMとしての経験を積むことが出来ます。
【アルバイト】営業アシスタント
【ハイブリッドな働き方・柔軟なシフト対応可能】急成長SaaS事業会社の営業アシスタントを募集!
▼ベーシックについて
ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。
ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。
▼仕事内容
当社サービス『ferret One』もしくは『ferretソリューション』『ferretメディア』の営業アシスタント業務をお手伝いいただきます。
営業部署(セールスチーム)でのお仕事です。
【具体的なお仕事内容】
・クライアント/パートナー向け見積書・申込書類の作成・提案書制作補助
・クライアント/パートナーとのメールでのやり取り
・スプレッドシートを使用した各種データ入力
・契約書チェック補助
・その他、ルーティン業務 など
クライアント/パートナーとの対応は基本的に社員が行いますが、その社員のサポートがお仕事になります。
業界は未経験でも、スピードと正確性を持って作業することが得意な方は大歓迎です。
▼当ポジションの魅力
・在宅での勤務が可能です!
家事や育児と両立しやすい環境を用意しております。(柔軟に応じて週1回程度の出社をお願いする場合があります)
・柔軟なシフト対応ができます。
アルバイトとして時間を柔軟に調整できるため、ご自身のライフスタイルに合わせて働けます。
※事前申請頂ければシフト変更・お休みも取れます。
・チームワーク重視の職場です!
お互いにサポートし合いながら仕事を進められる環境が整っています。
・IT業界の知識を深められる環境があります。
WebサービスやSaaSに関する知識を得ながら、成長できる職場です。