グロースマーケティング（CEO直下）

私たちは、「“心を照らす医療”を拡張する」「個を深く見つめ、広く人類の心を救う」という2つのMissionを掲げ、 自宅から手軽に精神科医療を受けられる精神科・心療内科系疾患特化型オンライン診療プラットフォームと、医療現場のデジタル化をサポートするクリニックDX支援を提供するスタートアップです。 オンライン診療プラットフォームは、保険診療領域の心療内科、精神科クリニックにおける予約から受診、決済、お薬・書類のお受け取りまで、オンラインですべてが完結するプロダクトです。 2022年のサービスローンチ以降、ステルスでありつつも利用患者数は右肩上がりに伸びており、対前年度で300％の成長を実現。精神科に特化したオンライン診療プラットフォームの中では国内有数の規模へと成長しています。 ＜募集背景＞ 事業拡大に伴い、オンライン診療プラットフォーム『WeMeet』のCEO直下でのマーケティング担当者を募集します。 オンライン診療事業ではT2D3という目標を掲げ、達成に向けた成長ドライブを加速させていくフェーズです。 本ポジションは、経営直下でマーケ施策の企画〜実行〜改善を回し切り、KPI改善をリードしていただきます。 「戦略を描く」ことよりも、成果に直結する打ち手を高速に回すことに重きを置いたポジションです。 ※医療業界での経験は不問です。 伸びしろの大きなオンライン診療プロダクトの成長に、手触り感のある実行で貢献したい方に最適です。 ■業務内容 ￣￣￣￣￣￣ ＜ミッション＞ 主力サービス『WeMeet』において、事業成長（KPI改善）を目的に、経営直下でマーケ施策の実行と改善を回し切る。 患者体験の向上と事業成果の両立を、実行で前に進めていく。 ◎実現していただきたいこと ・ユーザー理解（調査・インタビュー等）を起点に、ジャーニー／シナリオを設計し打ち手を定義する ・代理店・制作会社など外部パートナーを巻き込み、施策を推進・完遂する ・KPIを設計し、レポーティングと改善を通じて成果を積み上げる（PDCA） ・AI活用も含め、運用のスピードと質を高める仕組みをつくる ＜具体的な業務＞ ・獲得〜体験改善に向けた施策の企画・実行 ・LP／バナー／動画などクリエイティブの企画・ディレクション・最適化 ・代理店・制作会社のマネジメント、進行管理、品質管理 ・CRM／ナーチャリング施策の設計・運用（MA・CRMツール活用） ・コンテンツ企画・制作、配信設計、改善運用 ・ユーザー調査を通じた施策設計 ・アンケート／インタビュー等を踏まえたジャーニー作成、シナリオ設計 ・KPI設計・レポーティング・改善施策の実行 ・コンテンツ企画・制作（インタビュー／専門家掲載 等） ・外部リンク獲得に向けた渉外（営業活動含む） ・AIを活用した運用の企画・設計・最適化（制作・分析・自動化など） ■得られる経験・やりがい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・経営直下でKPI改善をやり切る経験 ・代理店・制作・CRM・ユーザー調査まで、グロースの打ち手を横断して経験できる ・伸びしろの大きい市場で、自分の施策が事業成長に直結する手応えを得られる ・AI活用を含め、運用の型化・仕組み化に挑戦し、再現性のある勝ち筋を作れる ・医療課題の解決に、マーケの実行力でダイレクトに貢献できる ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 弊社サービス・事業の魅力とは ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 《患者への貢献》 精神科領域は「受診した方がいいことは分かっているが、休むと職場に迷惑がかかる」「待合室の人目が恥ずかしくて行けない」といった心理的なハードルが高いことが課題となっています。 弊社のサービスは、診療をオンライン化することで物理的な距離や場所の制約の解消＝医療へのアクセシビリティ向上が期待できるサービスとなっており、オンライン診療との親和性が非常に高い領域です。 《社会課題への貢献》 少子高齢化による医療人材不足の中で医師がいない地域が生まれ、必要なときに必要な医療が受けられない、といった大きな社会課題が生まれています。 そのためオンライン診療による医療リソースのフル活用、訪問看護におけるオンライン診療の活用などの検討が進められており、国としてもオンライン診療に関する規制や報酬体制の見直しが進んでいる中で、今後さらなる飛躍が期待されている市場です。

・Webマーケ領域、または事業開発領域での実務経験：3年以上 ・ユーザー理解（調査・インタビュー等）起点で、カスタマージャーニー／シナリオを設計し、施策の打ち手を定義した経験 ・定義した施策について、KPIをモニタリングしながら改善活動を主導した経験

・MA/CRM運用（セグメント、配信設計、ナーチャリング、コンテンツ運用） ・LP/バナー/動画の制作ディレクション（要件定義〜AB/改善） ・代理店・制作会社のマネジメント経験 ・SEO/被リンク獲得、渉外・アライアンスの素地 ・AI活用での運用改善（制作・分析・自動化など）

・過去の成功・失敗に固執せず、環境に応じて学び直せる ・フィードバックを素直に受け取り、すぐ行動に反映できる ・他者理解と敬意をもって、建設的な関係構築ができる ・仮説検証を前向きに楽しみ、企画〜実行〜改善をテンポよく回せる ・不足スキルを自ら学び、業務に活かせる