01_Business の求人一覧 - 株式会社Asobica
Biz 00_オープンポジション
▍具体的な業務内容
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オープンポジションのため、面談を複数回実施しながら決定をさせていただきます。
▍選考フロー
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・書類選考(履歴書・職務経歴書)→面接複数回(2.3回程度)→最終面接
※原則、オンラインで実施します。オフィスでの対面面接の実施を希望される場合は別途ご相談くださいませ。
Biz 04_インサイドセールス_メンバー
『顧客中心の経営』を推進するSaaSスタートアップでインサイドセールス募集中!
▍募集背景
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1. マーケティング部として、マーケティンググループやセールス部との連携を密にとりながら、”商談数・SQL率”等の高い目標を達成するべく、これまで以上にインサイドセールスグループの体制を整える必要性が増してきているため
2. マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスの組織を横断した全体最適を実現するべく、短期的な戦略方針だけではなく、中長期的な戦略についても高い視座を持って共に推進できるメンバーを増やしていきたいため
▍チームの状況
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2024年10月時点では、「マーケティング部インサイドセールスグループ」という組織体制です。
インサイドセールスグループには6名が所属しており、SDR/BDRや対応する業界等でそれぞれが役割を担って活動しています。
働き方についてもフレキシビリティーが高く、オフィス勤務・在宅勤務のハイブリッドで活動しているメンバーが多いです。
▍業務ミッション
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・インサイドセールスとして、企業が”顧客中心の経営”を実現するためのきっかけを創出すること
・お客様への価値提供を実現させながら、Asobica/coorumがお客様に提供できる価値を常に探索し、さらなる価値提供を見出していくこと
▍具体的な業務内容
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・リードに対する、電話やメールでの戦略的アプローチ、ナーチャリング
└顧客の解像度を高めるためにフィールドセールスの商談同席なども実施
・マーケティンググループ/セールス部/カスタマーサクセス部等との連携
▍ポジションの魅力
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・マネジメントレイヤーとの1on1を週1〜実施しており、個人が成長できる土壌がある点
・無形商材の中でも、コミュニティやデータ活用といった領域での営業活動となるため、潜在的な顧客課題を特定し能動的な提案を実施する必要があり、日々仮説検証を積み重ねていく面白さを感じていただける点
・お客様の課題解決のための新たな手法を裁量を持って考え実現していただける環境が整っている点
└架電支援ツール(MiiTel)の導入、Salesforceの設計、商談のヒアリング項目の決定、インサイドセールスオペレーション構築等もインサイドセールスグループ内からの提案によって実現しました。
▍キャリアパス
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・フィールドセールス、カスタマーサクセス
・グループマネージャー等マネジメントレイヤー
・新規事業におけるSales Lead
▍選考フロー
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書類選考(履歴書・職務経歴書)→面接複数回(2,3回程度)→最終面接
※原則、オンラインで実施します。オフィスでの対面面接の実施を希望される場合は別途ご相談くださいませ。
Biz 07_アカウントサクセス_メンバー
▍募集背景
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私たちAsobicaは「世界一心の豊かさを満たす企業」として、3年以内に「顧客中心の経営」をビジネスのスタンダードにするべく、事業を推進しております。
現在は、coorum(コーラム)というコミュニティのプラットフォームサービスをメインに展開し、多くの企業様と手を取り合って、日々各社様・ブランドのさらなる「提供価値の向上・創造」とお客様の「顧客体験・顧客ロイヤルティの向上」に取り組んでおります。
いずれは、ビジネスにおいて必要不可欠なインフラとなるべく挑戦を続けている中で、エンタープライズの企業様を中心としたお取引も順調に増え続けているため、お客様のサクセスに真摯に向き合いながら、事業成長を後押ししてくださるアカウントサクセスとして、思いを同じく歩んでいただける仲間を探しています。
▍チームの状況
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アカウントサクセスとして総勢40名程度の組織です。
顧客ミーティングはオンラインが多いですが、ケースバイケースで往訪することもあります。
▍業務ミッション
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「アカウントサクセスとしてcoorum(コーラム)を活用した顧客のサクセスをデザイン・実現し、事業にインパクトを与えること」
▍具体的な業務内容
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・coorum(コーラム)を導入する企業に対するアカウントサクセス(顧客の成功体験)の提供
- 契約後のオンボーディング(コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント)
- コミュニティの運営支援
- コミュニティ施策の分析業務〜フィードバック
- 機能改善要望の収集及び他部門連携
▍ポジションの魅力
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・顧客の成功体験の創出とビジネスへの直接的貢献
・急成長スタートアップ企業の成長を支える基盤作りにチャレンジいただくことができます
・裁量と責任を持ちながら業務を進めていくことができます
・エンタープライズの顧客折衝を経験することができます
▍キャリアイメージ
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・CS組織責任者
・新規事業でのLead CS
等、組織も拡大している中でマネジメントの道はもちろん、そのほかにも多数の新たな挑戦機会をご提供できます。
▍選考フロー
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・書類選考(履歴書・職務経歴書)→面接複数回(2.3回程度)→最終面接
※原則、オンラインで実施します。オフィスでの対面面接の実施を希望される場合は別途ご相談くださいませ。
Biz 14_営業アシスタント
▍募集背景
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これまでセールス部門を中心にアシスタント業務を行ってきましたが、
今後は部門を超えて業務の効率・最適化を図っており、Opsグループとしてより広い領域での価値貢献を実現するために増員することとなりました。
▍チームの状況
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セールス部 セールスOpsグループ
現在2名所属。
▍業務ミッション
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ビジネスサイドを中心としたサポート・Ops業務
▍具体的な業務内容
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1. 契約処理
・見積書、契約書、請求書の発行
・契約書の社内法務レビュー・クライアントとのやりとり
・受注手続き
└システム更新
└カスタマーサクセス部への連携
2. セールスオペレーションの設計・サポート
・商談用デモサイトの制作・管理
・提案資料の校正・チェック、アップデート
・案件管理の運用サポート
・営業情報・オンボーディングのとりまとめ
・CRM更新(Salesforceをメインで利用しています)
3. その他定常業務のサポート
▍ポジションの魅力
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・フルリモート可
・稼働時間(8時間)をベースに前後スライド調整可
・「こうしたい」「こうやってみては?」など、全体最適へ向けたアイデア大歓迎
・業務を属人化せず、複数名で担当できる環境が整っています
▍キャリアパス
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・Opsグループマネージャー
・カスタマーサクセス、マーケティング、セールスの別部署への異動
▍選考フロー
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書類選考(履歴書・職務経歴書)→面接複数回(2,3回程度)→最終面接
※原則、オンラインで実施します。オフィスでの対面面接の実施を希望される場合は別途ご相談くださいませ。
Biz06_アカウントサクセス_マネージャー候補
▍募集背景
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
私たちAsobicaは「世界一心の豊かさを満たす企業」として、3年以内に「顧客中心の経営」をビジネスのスタンダードにするべく、事業を推進しております。
現在は、coorum(コーラム)というコミュニティのプラットフォームサービスをメインに展開し、多くの企業様と手を取り合って、日々各社様・ブランドのさらなる「提供価値の向上・創造」とお客様の「顧客体験・顧客ロイヤルティの向上」に取り組んでおります。
いずれは、ビジネスにおいて必要不可欠なインフラとなるべく挑戦を続けている中で、エンタープライズの企業様を中心としたお取引も順調に増え続けているため、お客様のサクセスに真摯に向き合いながら、事業成長を後押ししてくださるアカウントサクセス(マネージャー候補)として、思いを同じく歩んでいただける仲間を探しています。
▍チームの状況
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
アカウントサクセスとして総勢40名程度の組織です。
顧客ミーティングはオンラインが多いですが、ケースバイケースで往訪することもあります。
▍業務ミッション
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「CSMとしてcoorum(コーラム)を活用した顧客のサクセスをデザイン・実現し、事業にインパクトを与えること」
▍具体的な業務内容
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・coorum(コーラム)を導入する企業に対するアカウントサクセス(顧客の成功体験)の提供
- 契約後のオンボーディング(コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント)
- コミュニティの運営支援
- コミュニティ施策の分析業務〜フィードバック
- 機能改善要望の収集及び他部門連携
▍ポジションの魅力
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・顧客の成功体験の創出とビジネスへの直接的貢献
・急成長スタートアップ企業の成長を支える基盤作りにチャレンジいただくことができます
・裁量と責任を持ちながら業務を進めていくことができます
・エンタープライズの顧客折衝を経験することができます
▍キャリアイメージ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・CS組織責任者
・コミュニティコンサルタント
・新規事業でのLead CS
等、組織も拡大している中でマネジメントの道はもちろん、そのほかにも多数の新たな挑戦機会をご提供できます。
▍選考フロー
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・書類選考(履歴書・職務経歴書)→面接複数回(2.3回程度)→最終面接
※原則、オンラインで実施します。オフィスでの対面面接の実施を希望される場合は別途ご相談くださいませ。
※リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。
Biz16_Key Account Manager
▍募集背景
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新たにエンタープライズ事業部門の設立にあたり、既存エンタープライズパートナーとの事業拡大をリードする立ち上げメンバーを募集します。
▍Mission
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既存顧客のうち大手法人を中心とするKey Accountを担当し、担当企業と長期的な共通目標とWin-Winの成長戦略を合意、経営層と戦略的パートナーシップ関係を構築。自社サービスを通じて顧客の事業成長を支援し、結果としてアップセル・クロスセルを実現していくこと。
▍具体的な業務内容
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・担当企業のアカウントプラン策定。
・担当顧客経営層との年次、クオーター単位での会議体の運営とそれに向けた社内外関係者の調整。
・担当カスタマーサクセスと連携の上、担当顧客実務レイヤーとの月次会議の運営。
▍キャリアイメージ
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・マネジメントレイヤーへの登用
▍ポジションの魅力
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・新たに設立された部署であり、部門長と垂直立ち上げをお任せします。
・エンタープライズ企業の部門長、役員レイヤーとの折衝をお任せします。
▍選考フロー
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・書類選考(履歴書・職務経歴書)→面接複数回(2.3回程度)→ワークサンプルテスト→最終面接
※ワークサンプルテストは事前に課題をお渡しします。
※原則、オンラインで実施します。オフィスでの対面面接の実施を希望される場合は別途ご相談くださいませ。
Biz17_カスタマーサクセス_メンバー
▍募集背景
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これまでクライアントの支援をハイタッチで行ってきましたが、コンテンツやオンボーディングプログラムが充実したことを契機に一部ロータッチ、テックタッチにて支援を行う部署を新設することとなり、新たに新規部署の立ち上げメンバーとして参画くださる仲間を探しています。
▍業務ミッション
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カスタマーサクセスとして、coorumを活用した顧客のサクセスをデザイン・実現し、事業にインパクトを与えること
▍具体的な業務内容
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オンラインMTG、コンテンツ等のチャネルで顧客との関係構築を行い、プロダクトを安定運用いただくための手法を企画、実行します。
※ロータッチ、テックタッチをメインとします。
・契約後のオンボーディング(戦略設計及びプロジェクトマネジメント)
・テックタッチに向けたコンテンツの企画・実行・改善
-活用促進セミナー
-リリースノート 等
・解約リスクのある顧客の早期発見と対応策の実施
・利用状況の振り返りやROIの確認等のリニューアルマネジメント
・アップセル、クロスセル等のエキスパンションの提案
・クライアントからの要望をもとにプロダクトチームへフィードバック
・テックタッチツールの社内改善提案
▍ポジションの魅力
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・新規組成の部署であり、コアメンバーとしてチームの立ち上げを経験できます。
・必要に応じて組織の戦略、戦術の立案もお任せします。
・顧客の事業発展とビジネス成長に直接貢献できる機会を提供します。
▍キャリアイメージ
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・チームリーダー、マネージャー
・新規プロダクトのカスタマーサクセスリード
・MK/IS/FS/PM/その他新設チームへの異動
等、組織も拡大している中でマネジメントの道はもちろん、そのほかにも多数の新たな挑戦機会を提供します。
▍選考フロー
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・書類選考(履歴書・職務経歴書)→面接複数回(2.3回程度)→最終面接
※原則、オンラインで実施します。オフィスでの対面面接の実施を希望される場合は別途ご相談くださいませ。