営業部 | 富裕層向けインサイドセールス

当社概要

株式会社Art to Heritageは、「アートの価値を未来へ繋ぐ」というミッションのもと、現代アートを新たな資産クラスとして確⽴すべく、富裕層向けの仲介事業を展開しています。
https://art-to-heritage.co.jp/

ポジションのミッション

リードへの架電・アポ獲得を担いながら、結果をSalesforceに正確に記録し、データ分析に基づいてトークやアプローチを継続的に改善する。架電の「量」だけではなく「質の改善サイクル」を仕組み化することがミッション。

業務内容

・手紙・セミナー等で獲得したリードへの架電、ヒアリング、アポイントの獲得
・架電結果（反応内容、断られた理由、適切な再アプローチのタイミング等）のSalesforceへの正確な記録
・架電データの分析（時間帯・トークスクリプト・接触回数等とアポ獲得率の相関分析）
・分析結果に基づいたトークスクリプト・架電リストの優先順位づけの継続的な改善（PDCA）
・獲得したアポイントの、セールスチームへの引き継ぎ

仕事の魅力・キャリアパス

・「架電の現場感覚」と「データ分析」の両方を経験できる、希少性の高いポジション
・自分の分析・改善提案が、架電の成果（アポ獲得率）に直結する裁量の大きさ
・富裕層向けという特殊な相手に対する、丁寧で信頼を積み上げる架電トークを磨ける
・将来的には、インサイドセールスの型化・マネジメントを担うポジションへの成長も見込める

選考フロー

1. 書類選考
2. カジュアル面談（希望者のみ）
3. 一次面接
4. 資質検査+ 二次面接
5. 最終代表面談
6. 内定（応募から内定までは約2〜3週間）

募集背景

手紙・セミナー等の施策で獲得したリードへの架電・アポ獲得を、勘や経験則に頼らず、Salesforce上のデータに基づいて継続的に改善できる体制をつくるための採用。架電するだけでなく、結果を正確に記録し、分析し、次の架電に活かすPDCAサイクルを回せる人材を求めています。

・インサイドセールス、またはテレアポの実務経験（3年以上）
・Salesforce等のCRM/SFAツールでのデータ入力・管理の実務経験
・Excel／スプレッドシート等を用いた基本的なデータ集計・分析の経験
・電話やテキストでのビジネスコミュニケーションがきちんと行えること

・架電データの分析から、トークスクリプトやリストの改善提案・実行までを担った経験
・富裕層向け、または高額商材でのテレアポ経験
・SQLやBIツール等、より高度なデータ分析スキル

1. 架電を「こなす」のではなく、「記録・分析・改善」までワンセットで捉えられる方
   架電件数だけを追うのではなく、その結果を正確に記録し、次に活かすところまでを自分の仕事だと捉えられる方を求めています。

2. 数字に基づいて、自分のトークやアプローチを検証・改善し続けられる方
   勘や経験則だけに頼らず、Salesforce上のデータを見て「何が効いていて、何が効いていないか」を客観的に検証できる方を歓迎します。

3. 地道な記録作業を面倒がらず、丁寧に取り組める方
   架電結果の記録は地味な作業に見えますが、後の分析の精度を左右する重要な業務です。丁寧さと粘り強さを大切にできる方に向いています。