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CS Ops

【建設×SaaS|CS Ops】導入支援・データ移行 ◆IPO準備/フレックス/年間休日125日
建築・リフォーム業界向け管理システム「アーキLink」は、多くの企業様にご導入いただいております。 しかし、導入時の最大のハードルとなるのが「既存システムからのデータ移行」です。 お客様がスムーズに新システムでの業務をスタートできるよう、データ移行作業を代行・支援する専任のスペシャリストを募集します。 【具体的な業務内容】 施工管理システム『アーキLink』を導入する企業様が、スムーズに活用をスタートできるようサポートする役割です。 チーム体制で動いており、個人の得意分野に合わせて、以下の業務を分担して進めています。 ■ データ移行・クレンジング(導入フェーズ) お客様がこれまで使っていたExcelや旧システムのデータを、新システムですぐに使える状態に整えます。 ・データ抽出・整理: 複数のファイルから必要な情報を集約し、表記ゆれ(全角半角、住所形式など)を統一。 ・加工・マッピング: Excel関数(VLOOKUP, XLOOKUP等)を使い、インポート用の専用データを作成。 ・移行実行・検証: システムへの取り込みを行い、件数や金額にズレがないか厳密にチェックします。 ・ファイル移行: 図面PDFや現場写真データを、正しい案件情報に紐付けて移行します。 ■ 顧客サポート・活用支援(運用フェーズ) 導入後のお客様が迷わずツールを使いこなせるよう、日々の疑問を解消します。 ・LINEによる問い合わせ対応: 現場の担当者様から届く「操作方法」や「仕様」に関する質問に回答します。 ※チームでの分業について すべてを一人で抱え込むのではなく、チーム内で連携して進めています。 ご経験やスキル・ご希望に合わせて柔軟に業務をお任せします。 【IT業界未経験の方も歓迎】 本ポジションでは、IT業界での実務経験は必須ではありません。 Excelを使ったデータ加工や、正確に事務作業を進めてきたご経験があれば、十分にご活躍いただけます。 入社後は、業務の進め方やシステムの仕様について、先輩スタッフが一つひとつ丁寧にレクチャーします。 最初は既存案件のサポートからスタートし、理解度に合わせて徐々に業務の幅を広げていくため、「覚えられるか不安」という方でも安心して取り組める環境です。 【募集背景】 施工管理向けオールインワンツール「アーキLink」は、導入企業数が順調に増加しています。 その一方で、導入時における「既存システムからのデータ移行」は、多くのお客様にとって大きな負担となっています。 お客様がスムーズにアーキLinkを活用し、早期に価値を実感していただくためには、 正確かつ丁寧なデータ移行と、それを支える専門的なサポート体制が不可欠です。 そこで今回、顧客満足度のさらなる向上と導入体験の品質強化を目的として、 データ管理・移行を担うCS Ops(オペレーション)担当を新たに募集します。 ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします ※業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 【評価制度】 ・賞与年2回 ・昇給年2回

マーケティング事務

自社SaaSプロダクトの販促事務として、営業やマーケティング部門を幅広くサポートいただきます。 【具体的な業務内容】 ■ 数値管理・社内管理シート運用 ・営業数値シートのメンテナンス ・数値目標・ランキングのチェック ■ 展示会関連業務 ・展示会準備、業者対応、管理画面登録、備品整理 ・来場者リストの整形・集計、CRMへのインポート ■ DM関連業務 ・顧客リスト作成 ・DM発送業務(業者対応など) ■ CRM・営業サポート ・引合案件の登録・管理 ・営業事務と連携した販促関連業務の実行 ・案件パトロール、TEL・訪問動機チェック、重複チェック ■ 補助金関連サポート ・業者(コンサル)対応、アカウント管理、申請進捗管理 ■ その他 ・HP・LPの更新や記事作成、STUDIOへのアップロード ・営業資料の作成・更新(機能アップデート時) ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします ※業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 【評価制度】 ・賞与年2回 ・昇給年2回

一般事務(データ入力兼オペレーションサポート)

建材業界のデジタル化を推進する総合プラットフォーム「建材サーチ」のデータ入力、 及びオペレーションのサポート事務業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・Webカタログ制作(データ入力) お取引先様、部門間でやり取りをしていきながら、Webカタログのご制作をいただきます。 ・画像編集 / 加工 ※Macの画像編集機能を使用 与えられた資料やカタログデータをもとに、 正確に情報を入力・整理していただきます。 ・その他オペレーションサポート業務 営業のサポート及び関連業務をお任せいたします。 ※変更の範囲:会社の定める業務

営業事務

【建設×SaaSプロダクト|営業事務】 ◆IPO準備/フレックス/年間休日125日
建設業界のDXを推進するスタートアップ企業にて、 営業活動をサポートする事務のポジションを募集いたします。 具体的には、受注処理、顧客データ管理、営業資料作成、請求書処理、メール対応など、 営業メンバーがスムーズに業務を進められるようにや営業事務全般をお任せします。 ・見積書、請求書、契約書などの書類作成・送付 ・顧客データの入力・管理・更新 ・データ集計、分析サポート