建築・リフォーム業界向け管理システム「アーキLink」は、多くの企業様にご導入いただいております。 しかし、導入時の最大のハードルとなるのが「既存システムからのデータ移行」です。 お客様がスムーズに新システムでの業務をスタートできるよう、データ移行作業を代行・支援する専任のスペシャリストを募集します。 【具体的な業務内容】 施工管理システム『アーキLink』を導入する企業様が、スムーズに活用をスタートできるようサポートする役割です。 チーム体制で動いており、個人の得意分野に合わせて、以下の業務を分担して進めています。 ■ データ移行・クレンジング（導入フェーズ） お客様がこれまで使っていたExcelや旧システムのデータを、新システムですぐに使える状態に整えます。 ・データ抽出・整理： 複数のファイルから必要な情報を集約し、表記ゆれ（全角半角、住所形式など）を統一。 ・加工・マッピング： Excel関数（VLOOKUP, XLOOKUP等）を使い、インポート用の専用データを作成。 ・移行実行・検証： システムへの取り込みを行い、件数や金額にズレがないか厳密にチェックします。 ・ファイル移行： 図面PDFや現場写真データを、正しい案件情報に紐付けて移行します。 ■ 顧客サポート・活用支援（運用フェーズ） 導入後のお客様が迷わずツールを使いこなせるよう、日々の疑問を解消します。 ・LINEによる問い合わせ対応： 現場の担当者様から届く「操作方法」や「仕様」に関する質問に回答します。 ※チームでの分業について すべてを一人で抱え込むのではなく、チーム内で連携して進めています。 ご経験やスキル・ご希望に合わせて柔軟に業務をお任せします。 【IT業界未経験の方も歓迎】 本ポジションでは、IT業界での実務経験は必須ではありません。 Excelを使ったデータ加工や、正確に事務作業を進めてきたご経験があれば、十分にご活躍いただけます。 入社後は、業務の進め方やシステムの仕様について、先輩スタッフが一つひとつ丁寧にレクチャーします。 最初は既存案件のサポートからスタートし、理解度に合わせて徐々に業務の幅を広げていくため、「覚えられるか不安」という方でも安心して取り組める環境です。 【募集背景】 施工管理向けオールインワンツール「アーキLink」は、導入企業数が順調に増加しています。 その一方で、導入時における「既存システムからのデータ移行」は、多くのお客様にとって大きな負担となっています。 お客様がスムーズにアーキLinkを活用し、早期に価値を実感していただくためには、 正確かつ丁寧なデータ移行と、それを支える専門的なサポート体制が不可欠です。 そこで今回、顧客満足度のさらなる向上と導入体験の品質強化を目的として、 データ管理・移行を担うCS Ops（オペレーション）担当を新たに募集します。 ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします ※業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 【評価制度】 ・賞与年2回 ・昇給年2回

・事務職での実務経験1年以上 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートを使った実務経験(経験年数不問) ・データの整理やチェックなど、正確さが求められる業務に取り組んできた方

・IT・SaaS業界での事務経験がある方 ・建設、建築、不動産業界での事務経験 ・関数を使ったデータ加工や集計の経験がある方

・データの正確性に徹底してこだわれる方 ・責任感を持って業務を遂行できる方 ・社内のメンバーと連携を取りながら、チームでプロジェクトを完遂できる方 ・「どうすれば効率よく変換できるか？」を考え、関数やツールでの工夫を楽しめる方 新しいITツールやシステムの操作に抵抗がない方