【建設×SaaS|CS Ops】導入支援・データ移行 ◆IPO準備/フレックス/年間休日125日
仕事概要
建築・リフォーム業界向け管理システム「アーキLink」は、多くの企業様にご導入いただいております。
しかし、導入時の最大のハードルとなるのが「既存システムからのデータ移行」です。
お客様がスムーズに新システムでの業務をスタートできるよう、データ移行作業を代行・支援する専任のスペシャリストを募集します。
【具体的な業務内容】
施工管理システム『アーキLink』を導入する企業様が、スムーズに活用をスタートできるようサポートする役割です。
チーム体制で動いており、個人の得意分野に合わせて、以下の業務を分担して進めています。
■ データ移行・クレンジング(導入フェーズ)
お客様がこれまで使っていたExcelや旧システムのデータを、新システムですぐに使える状態に整えます。
・データ抽出・整理: 複数のファイルから必要な情報を集約し、表記ゆれ(全角半角、住所形式など)を統一。
・加工・マッピング: Excel関数(VLOOKUP, XLOOKUP等)を使い、インポート用の専用データを作成。
・移行実行・検証: システムへの取り込みを行い、件数や金額にズレがないか厳密にチェックします。
・ファイル移行: 図面PDFや現場写真データを、正しい案件情報に紐付けて移行します。
■ 顧客サポート・活用支援(運用フェーズ)
導入後のお客様が迷わずツールを使いこなせるよう、日々の疑問を解消します。
・LINEによる問い合わせ対応: 現場の担当者様から届く「操作方法」や「仕様」に関する質問に回答します。
※チームでの分業について
すべてを一人で抱え込むのではなく、チーム内で連携して進めています。
ご経験やスキル・ご希望に合わせて柔軟に業務をお任せします。
【IT業界未経験の方も歓迎】
本ポジションでは、IT業界での実務経験は必須ではありません。
Excelを使ったデータ加工や、正確に事務作業を進めてきたご経験があれば、十分にご活躍いただけます。
入社後は、業務の進め方やシステムの仕様について、先輩スタッフが一つひとつ丁寧にレクチャーします。
最初は既存案件のサポートからスタートし、理解度に合わせて徐々に業務の幅を広げていくため、「覚えられるか不安」という方でも安心して取り組める環境です。
【募集背景】
施工管理向けオールインワンツール「アーキLink」は、導入企業数が順調に増加しています。
その一方で、導入時における「既存システムからのデータ移行」は、多くのお客様にとって大きな負担となっています。
お客様がスムーズにアーキLinkを活用し、早期に価値を実感していただくためには、
正確かつ丁寧なデータ移行と、それを支える専門的なサポート体制が不可欠です。
そこで今回、顧客満足度のさらなる向上と導入体験の品質強化を目的として、
データ管理・移行を担うCS Ops(オペレーション)担当を新たに募集します。
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします
※業務内容の変更の範囲:会社の定める業務
【評価制度】
・賞与年2回
・昇給年2回
必須スキル
・事務職での実務経験1年以上
・ExcelまたはGoogleスプレッドシートを使った実務経験(経験年数不問)
・データの整理やチェックなど、正確さが求められる業務に取り組んできた方
歓迎スキル
・IT・SaaS業界での事務経験がある方
・建設、建築、不動産業界での事務経験
・関数を使ったデータ加工や集計の経験がある方
求める人物像
・データの正確性に徹底してこだわれる方
・責任感を持って業務を遂行できる方
・社内のメンバーと連携を取りながら、チームでプロジェクトを完遂できる方
・「どうすれば効率よく変換できるか?」を考え、関数やツールでの工夫を楽しめる方
新しいITツールやシステムの操作に抵抗がない方
応募概要
| 給与 | 給与 年収:378万円〜450万円 月給:270,000円〜 基本給:203,900円〜 固定残業代:66,100円〜 #みなし残業:有(45時間)※超過分別途支給 #賞与・昇給:有(年2回) |
|---|---|
| 勤務地 | 本社 東京都港区芝公園3丁目1番22号 JMAビル 6F #アクセス 都営三田線「御成門駅」A1番出口より徒歩約5分 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」3番出口より徒歩約7分 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | フレックスタイム制(コアタイム:10時〜15時) ・年間休日125日 ・完全週休2日制(土・日・祝) ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・振替休日 |
| 試用期間 | 有(3ヶ月) |
| 福利厚生 | ・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ・交通費支給(会社規定に基づき支給) ・ウォーターサーバー設置 ・社内常用型社食設置 ・PC貸与 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社Archi Village |
|---|---|
| 設立年月 | 2022年2月3日 |
| 本社所在地 | 東京都港区芝公園3丁目1番22号 JMAビル 6F |
| 事業内容 | 建設業界向けのソフトウェアサービス事業 |
| 資本金 | 12億1443万円(資本準備金、資本剰余金を含む) |
| 従業員数 | 95名 |
| 企業サイトURL | https://archi-village.com/ |