TECH_テックリード

anyとQastについて

any株式会社は、「チームウィルで、一歩先の世の中へ」をビジョンに掲げ、個人と組織がともに成長できる社会の実現を目指しています。
その中核を担うプロダクトが、AIナレッジプラットフォーム「Qast」です。
Qastは、社内に点在する情報や、一人ひとりが持つ知識・経験を集約し、生成AIで整理・構造化することで、必要な人が必要なときに組織の知識を活用できる状態をつくります。
ただし私たちが目指しているのは、情報検索の効率化ではありません。個人の中に閉じた経験やノウハウを、組織全体の競争力へと変えることです。

同じAIを使えば、誰もが一定水準のアウトプットを出せる時代だからこそ、標準的な知識だけでは差がつきません。企業の独自性を決めるのは、その組織にしか蓄積されていない判断基準や経験、いわば暗黙知です。それらをAIと掛け合わせ、組織知として活用できるかが、これからの時代の競争優位の源泉になります。
暗黙知が組織の資産に変われば、その効果はナレッジ共有にとどまりません。新人育成、技能継承、問合せ工数削減、サービス品質向上、再現性のあるイノベーションの創出といった、企業が長年抱えてきた課題の根本解決につながります。

とはいえ、この領域に確かな答えを出せた企業は、まだ多くありません。経験の中で培われた暗黙知は、本人にとって当たり前すぎるがゆえに、言葉にすること自体が難しいからです。
だからこそanyが提供するサービスは、プロダクトの提供にとどまりません。ナレッジマネジメントの専門知識を持つメンバーが、AIと人の力を掛け合わせながら、導入から組織への浸透・定着まで伴走し、お客様が抱える本質的なビジネス課題の解決までを支えます。

現在Qastは幅広い業界で活用され、大手企業を中心に全社規模のナレッジ活用にも広がっています。
まだ正解の定まっていない市場で、プロダクトと人の力を掛け合わせながら、日本企業の働き方や組織のあり方を変えていく。
私たちは今、そんな新しいスタンダードをつくっている途中です。

業務概要

チームのテックリードとして技術戦略の策定と実行、プロダクト開発のリード、チームの技術力向上、品質管理とパフォーマンスの最適化を行います。

開発を横断した連携を支援、技術的意思決定とリスク管理を行い、チームの技術と開発プロセスを改善していくことをお任せします。

また、メンタリングとリーダーシップを発揮し、チームメンバーの成長を促進しながら、持続可能なチームの自己組織化をCTOやVPoE/EMと共に目指すポジションです。

具体的には：

• サービス品質向上に向けた戦略策定と実行
• 機能開発の技術的支援と横断的な技術品質の向上の戦略策定と実行
• インフラ、アプリケーションアーキテクチャ含め技術基盤の戦略策定と実行
• チームメンバーの1on1(EMと分担)やレビュー、ペアプロ、モブプロなどを用いた相互補完と成長を後押しする文化の構築

募集背景/抱えている・解決したい課題

下記課題を解決するために多くの取り組みを行っておりますが、まだまだ協力してくれる仲間が足りておりません。

また今後チーム拡大する上で、今joinしていただくメンバーにはカルチャーを強く体現して今後のチームのお手本となり、IPOまでのコアメンバーとなって共に戦っていただける方を探しています

開発プロセスのブラッシュアップ（アジャイル開発）

社内受託のように言われたものを作るのではなく、常により良いものを全社一丸となって開発するように意識しています。
弊社バリューには"集合天才"という全員の力で天才を超えていこうという言葉があります。
そのためにアジャイル開発に取り組みPdM、 デザイナー、エンジニアで顧客課題に向き合い、エンジニア発信でもデザインや仕様の改善提案をしていき、より良いものを作り出していくサイクルをブラッシュアップしていく必要があります。
テストやリリース高速化などのCI/CDを整えた開発プロセスのブラッシュアップも今後整えていく必要があります。

品質向上と顧客体験最大化

営業でのタッチポイントからQastに触れて解題解決するまで全ての体験を最大化するという取り組みとして、全社で"顧客体験最大化"を掲げてサービス提供を行っています。
そのために取り組んでいるのが次の3点です。

• プロダクト外部品質向上
• 運用・保守でのスピーディーな顧客問い合わせ対応やバグFix
• コード品質/DX向上

プロダクト外部品質向上については後述するPJリードやドメイン知識の共有の仕組みや文化づくりに取り組んでおり、コード品質/DX向上については開発チーム全体でグランドルールやレビューや教育体制を整え一丸となって取り組んでいる道中となっています。さらに今後の開発チームのグロースと並行して、リアーキテクチャ、継続的なリファクタリング、CI/CD整備、開発ナレッジ共有等の数々のDX向上施策をやっていく必要があります。

開発のリードエンジニア教育（PJリード / ドメイン知識）

直近で目指す"ナレマネの最適解"になるプロダクトの世界観を実現するために多くの難易度の高い機能開発が必要になります。その機能開発をリードするエンジニアが社内に不足しています。PdM, デザイナーと共にサービスを創るエンジニアとして最も重要なポジションと言っても過言ではありません。Qastのドメイン知識をキャッチアップして、拡張性・保守性に優れたアーキテクチャや技術選定を行い、PJメンバーを牽引するエンジニアを求めています。

‐ Webサービスの開発（AWS含む）経験、実務5年以上

• 何らかのオブジェクト指向言語でのWebサービス開発経験
• 設計〜リリース、その後の運用保守まで一貫した実務経験
• リーダー、チームマネジメント経験
• チームファーストな思考をお持ちの方

• React/Node.js/TypeScript/Next.js/NestJS/Pythonを使ったサービス開発
• GraphQLを用いたAPI開発経験
• BtoBソフトウェア開発経験
• ビジネスサイドとの要件定義の実務経験

• チームの成果を最大化することに喜びを感じれる人
• 強み/弱みを適切に把握し、お互いを補完し合える人
• 顧客体験の最大化を第一に考えて事業を推進できる人
• 品質は顧客価値と考え、品質向上を考え続けられる人