【フルリモ・フルフレックス】生成AIを活用したカスタマーサポート支援システムの実装を牽引するフルスタックエンジニア(業務委託)募集
仕事概要
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本ポジションについて
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中核サービスの設計から運用まで通貫し、継続的な改善で事業インパクトを最大化する役割。
◻︎ 募集背景
プロダクトの中核を担うフルスタックの増強により、開発速度と品質の両立を図ります。
◻︎ 主要業務
- スクラムチームでの機能開発・改善
- バックエンドのAPI設計、実装
- フロントエンドのAPI設計、実装
- サービス間通信とパフォーマンス最適化の支援
- LLM×Qdrant の検索/生成機能の実装・運用改善
- CI/CD・IaC・Observability の継続改善支援
◻︎ 本ポジションの魅力
TypeScriptを中心としたスタックと段階的なサービス分割方針のもと、設計から運用までを通貫して担い、0→1→10の速度で意思決定しながら事業インパクトを生み出せます。裁量の大きい環境でスキルの最大化が図れます。
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Algoageについて
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Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。
◻︎ MISSION
次の「当たり前」を生み出す
◻︎ VISION
誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。
◻︎ POLICY
事業成長のためになら惜しみのない投資を。
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新規事業(生成AI事業部)について
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新規事業のため、詳細はカジュアル面談/面接にてお話しさせていただきます。
◻︎ 部門体制
- 事業責任者・PdM(CEO): 1名
- CTO: 1名
- BizDev: 2名
- AI R&D: 6名
- ソフトウェア開発: 8名
- デザイン: 1名
◻︎ 技術スタック
- フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension
- バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python
- データベース: PostgreSQL、Qdrant(ベクトルDB)
- インフラ: AWS、Terraform
- CI/CD: GitHub Actions
- 監視: Datadog
- AI: OpenAI/Anthropic API 等
◻︎システム構成
カスタマーサポート業務の自動化・効率化を実現するため、以下の主要機能をマイクロサービスとして実装しています。
- ナレッジベースの構築・検索
- 業務ワークフロー管理・自動化
- マルチチャネル(チャット、音声、メール)対応
- オペレーター支援機能(AIによる応答生成・最適化)
- マルチテナント対応の認証・認可基盤
- テナントごとのデータ分離・セキュリティ制御
- パフォーマンス計測・最適化基盤
- データパイプライン・ETL基盤
必須スキル
- GitHubでのチーム開発・コードレビュー経験
- CI/CDのパイプライン構築経験
- Next.js(等リアクティブなFWでの)フロントエンド開発経験2年以上
- TypeScript等でのWeb API開発経験 3 年以上
- RDB(PostgreSQL など)設計経験
歓迎スキル
- terraformでのインフラ構築・運用経験
- LLMを活用したアプリケーションの開発経験(個人でも可)
- ベクトル DB (Qdrant / Pinecone 等) を活用した検索機能実装経験
- SLI/SLO設計等、SREの経験
- OSS へのコントリビュート・技術登壇・ブログ執筆経験
求める人物像
- ユーザー価値と事業をコードで前進させる
- 学習してすぐ実装に落とし込める
- 非同期コミュニケーションとレビュー文化を重視
- ポジティブに周りを巻き込める人
- 相手をリクペクトし即レスができる方
応募概要
| 給与 | 月給 90万円〜140万円 (稼働時間目安:140〜180時間 / 月)フルタイム |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都文京区湯島3-2-12 御茶ノ水天神ビル4F リモート勤務可 |
| 雇用形態 | 業務委託 |
| 勤務体系 | ▼勤務時間 - フルフレックス制(コアタイムなし) - フルリモート / 副業OK |
企業情報
| 企業名 | 株式会社Algoage |
|---|---|
| 設立年月 | 2018年2月 |
| 本社所在地 | 東京都文京区湯島3-2-12 御茶ノ水天神ビル4F |
| 資本金 | 非公開 |
| 従業員数 | 150名(業務委託含む) |