◾️ 事業内容 生成AIを活用したカスタマーサポート支援システム（メールでの問い合わせの返答作成支援と、自動で返答するチャットボット）の提供。 ◾️ 募集背景 生成AIを活用したカスタマーサポート支援システムを開発しており、自動で返答するチャットボットの開発が最終段階に突入している状況。 これまで、カスタマーサポートの人が作成していた内容を、生成AIでサポートし、最終的にはフローチャートを元にアクションまでを自動化できる状態を目指し開発している状況です。 AI部分の基本的な実証はできており、Saasとして企業向けに提供するシステムの実装のために、開発エンジニアやAIエンジニアを募集している状況です。 ◾️ 業務内容 - サービスを定義するためのPoCの主導 FAQデータ、フローチャート、会話データを元に、ソリューションとしての実現可能性を評価、問題提起、解決案の立案、実装 - データの取得および加工 生のデータを必要なアウトプットを出せる状態にまで加工、もしくは編集していただく ◾️ チーム体制 PdM/PM：1名 R＆Dチーム：2名 AIエンジニア：2名 フルスタックエンジニア：2名

◾️ 必須要件 - LLMに対する知見(OpenAI API を用いたR＆Dの素養、経験) - 自然言語処理の分野で難しい問題を解いた経験 - ディスカッションを高い精度で実現できる - 顧客データを適切に処理する実装

・AI関連のプロダクトの設計〜開発経験

・LLM領域への知的好奇心をお持ちである方 ・R＆Dという立ち位置を理解し仮説検証を前向きに捉えられる方 ・課題を自ら発見し、解決を促す行動を実装する ・仕事に対しての責任感を持った行動が取れる方 ・スムーズにコミュニケーション、連携を主体的に取れる方